粵通卡用戶已接近2200萬。近一年多時間里，粵通卡ETC重點業務線上化率提升至82%，到店客流從高峰時的日均近萬個，降到目前的日均客流不超5000個，減少近一半的線下業務。

9月17日，粵通卡運營商聯合電服公司發布了上述信息。

繼前期開展的線上“掃碼辦理、郵寄到家”便民服務后，9月起，聯合電服公司還推出“ETC藍牙電子標簽免費更換”活動。日均辦理超過1000筆，累計完成2.3萬筆更換業務。

目前在粵通卡APP線上及全省范圍內31個粵通卡線下營業廳開展，為粵通卡普通電子標簽(非藍牙)客戶提供全過程免費更換服務。其中線上申辦沒有時間地點的限制，更受車主推崇。

新舊電子標簽對比圖

據介紹，藍牙電子標簽支持多種粵通卡業務線上辦，如儲值卡充值、標簽重新激活、換車換牌和產品檢測等等，都可在線辦理，不用再跑營業廳。

用手機操作時，車主只需登錄粵通卡APP，點擊進入標簽更換功能，選擇待更換的標簽號，提交訂單;待審核收到產品后，點擊“我的訂單”，確認收貨后按操作提示自助安裝激活即可。需要注意的是，安裝新標簽之前要把舊標簽從玻璃上取走。