“創新是將變化轉化為機會的藝術。”

在2025年到來前兩天的箭牌家居集團2024年溝通答謝會上,箭牌家居集團副總經理盧金輝將這句話作為這一年的總結。

過去的機會藏在增長中,而當下及未來的機會藏在變化里。在同一周期下,沒有永恒的增長,當今天我們反復提及“黑天鵝、灰犀牛”事件,不管身處經哪個周期,波動不可避免,真正的考驗已經來臨,增長的突破只有應時之變,才能成就一個具備減震器的體系。

全球機遇下的中國企業的確定性

開辟海外第二增長曲線

2024年是箭牌家居大舉布局海外的特殊性的一年,全面加速海外市場拓展。上半年,箭牌家居境外收入1.62億元,同比增長178.25%。在布局在東南亞和中東等地區,通過與當地經銷商建立合作關系,加速專賣店的布局和發展。

從宏觀經濟視角出發,中企已經迎來新的大航海時代,布局國際化也成為龍頭企業必然趨勢。

2023年,我國衛生陶瓷、金屬水龍頭、塑料潔具出貨量分別達65%、27%、31%,規模競爭力突出。如今,中國家居建材材料端產業鏈高度可控,產業成長性優于主要規模市場,國產品牌在近期替代優勢漸顯。

進入第三個10年的衛浴出海,自主品牌和OBM將是重點。過去的出海并不簡單,在前往海外各個目的地的航路上,出海迎戰者們在相當長的時間里反復受挫。不僅要面對語言問題,還有法律、政策、宗教、文化、環保等等問題。然而,隨著中國在全球中的地位越來越高,中國企業在海外的確定性將與日俱增。

在全球政經格局從全球化走向二元有限全球化,以及中美博弈背景下,中國企業出海是必經的重要戰略選擇。

“我們一定要立足國內,把國內發展好,把產品品質做好,把研發和質量做好,相信有好的產品,到任何一個地方都能生存下來。”在“GO GLOCAL探索國際化新渠道”為主題的第十八屆廚衛行業高峰論壇上,盧金輝強調。

據悉,箭牌將持續完善海外事業部的組織架構和人員配置,確保團隊能夠靈活應對不同市場的需求。同時,箭牌將加速推進海外產品研發和上市進度,確保產品能夠滿足當地市場需求,多語言版本官網將隨著各項制度的完善陸續上線。

立足國內

市場與創新驅動

對于箭牌來說,增長不僅于出海,還有扎根之地——國內市場。今年以來,多項積極政策發布,房地產止跌回穩,以及以舊換新等政策的落地,有望推動行業集中度進一步提升,形成持續的煥新業務和消費增長。

以舊換新屬于重裝修和翻新的一環,重裝修屬于大額低頻消費,更看重品牌與渠道,因此箭牌等品牌認可度與渠道布局較好的企業充分受益。“從當前線上銷售情況來看,政策的實施對于產品銷售結構的改善、智能馬桶滲透率的提升都將產生積極的影響。”據箭牌家居11月13日投資者關系活動記錄表表示。

90年代以來,摩爾定律拉著各個產業向前飛奔,然而在2020年后,中國致力于推動經濟由依靠出口和投資來驅動,向依靠消費驅動的轉型。隨著中國消費市場進入新階段,消費分化加劇,過去的方法不再適應未來,需要重新擁抱消費者。

對于中國市場而言,國貨品牌正在完成多維度對國際品牌的趕超。在近兩年,箭牌家居將自己定位為一家場景解決方案供應商,而不是一家衛浴企業亦或是家居企業。無論是衛浴還是家居,都是一個資本密集、競爭激烈的行業。盧金輝表示,箭牌家居未來賣的不是產品,而是場景,是解決方案,是體驗。

在服務端,消費者更希望有良好的體驗。因此,今年箭牌推出了“煥新3.0” 服務和 “無障礙家居解決方案”。箭牌3.0服務體系即 “煥新3.0”,能夠實現售前24小時響應、售中10大省心服務、售后7S服務標準,從單一執行變成服務體系的協同優化——10天即可靚裝。

在產品端,消費者喜歡具有科技感、互聯體驗的產品。因此,箭牌家居聚焦智能化與場景化的有機融合,搭建基于物聯網平臺的智能家居產品開發系統,積極與華為Harmony OS Connect、天貓精靈等專業平臺開展合作。今年箭牌聯合寶馬Desigworks推出了Waterfall高端淋浴-極光瀑布系統,具備語音互動、物聯淋浴系統。另外,箭牌X7智能馬桶上榜央視《超級大爆款》欄目,由中國家用電器研究院權威測評,通過與競品智能馬桶對比,全面展示箭牌智能馬桶差異化競爭力。

不僅如此,今年以來,箭牌家居正在完成一場效率改革,從渠道到團隊到產品,一場效率革命正在展開。上半年,箭牌家居經銷終端門店達到1.96萬家,其中箭牌A6pro全新店態升級,搶占賣場衛浴品類A類位置。

給品牌注入溫暖與責任

探索下一個周期

所有改革都將帶來變化,可持續的基礎,決定了上升的可能性。箭牌始于改革開放,成長于房地產改革,發展與行業同步。在今年30周年之際,箭牌家居上線了行業首個AIGC30周年主題片,拋棄了宏大敘事,慣之以“科技向善”用人工智能講述30年如何持續推動“看不見的文明”背后的故事。

與此同時,國際鋼琴大師郎朗再度成為“ARROW箭牌品牌摯友”,最合適的代言人與品牌一定是高度匹配,在箭牌家居向全球家居智慧大家的轉型過程中,代言人是品牌的縮影,郎朗在國際上的地位無須贅述,兩者的合作,將更加強調未來箭牌的全球性。

2024 年,也是箭牌家居旗下公益品牌箭牌澤計劃成立的第三年,「箭牌澤計劃」通過資源整合、營銷手段、資本運作等方式與社會各界的向善力量共同深入“看不見的角落”。這一年,箭牌攜手螞蟻森林,種下了170000穴黃柳,覆蓋1025畝沙地。這一年,箭牌攜手中國青少年發展基金會在騰訊公益上線讓愛澡開始-「陽光浴室」項目,讓現代科技和數據分析為傳統公益事業提供準確的項目評估和透明度保障,確保對需求迫切的地區或個體產生實效。

可以肯定的是,過去30年,箭牌家居有很多值得夸耀的地方。正如吳曉波所說:“箭牌家居的30年,就是家居行業進步的30年,箭牌的力氣是產品,箭牌的方向是人心。”

正所謂任何一個行業都值得再做一遍,增長并未全部退場,而是以更隱蔽的方式留下了“線索”。

善于將變化轉變為機會的箭牌未來將如何走?

在這個變化的時代,只要能“活下來”,就是合理的答案。期待箭牌下一個30年。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。