【資料圖】

客戶L先生于2019年為妻子Q女士投保合眾眾康百萬醫(yī)療保險、意外傷害保險附加意外醫(yī)療，年交保費1480元。

2022年8月，Q女士在異地探親時不慎摔傷頭部、傷情嚴(yán)重，客戶在前往醫(yī)院治療的同時，撥打公司95515電話進(jìn)行了理賠報案。客戶出院后，由于病情需要一直在異地修養(yǎng)，未能回到家中，自己無法完成微信自助理賠申請。公司得知此情況后，立即與客戶取得了聯(lián)系，由公司理賠人員遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶準(zhǔn)備申請資料，通過遠(yuǎn)程簽名順利提交了理賠申請。該案件當(dāng)天結(jié)案，理賠金支付到了客戶提供的銀行卡中。

客戶及家屬對合眾人壽的便捷理賠服務(wù)非常滿意，再三表示感謝。客戶的滿意就是對公司工作的莫大支持和認(rèn)可，合眾人壽將繼續(xù)秉持服務(wù)至上的理念，提供合您心意的理賠服務(wù)，踐行“合眾保險、理賠不難”的經(jīng)營承諾。

標(biāo)簽： 合眾人壽 青島分公司