京東集團CEO徐雷認為，行業正在復蘇。

11月18日，京東發布了2022年第三季度財報。財報顯示，京東三季度凈收入為2435億元，同比增長11.4%。其中，凈服務收入為465億元，同比增長42.2%，占凈收入的比例達到19.1%，創歷史新高。商品收入為1970億元，同比增長5.9%。三季度，京東歸屬于普通股股東的凈利潤為60億元，去年同期凈虧損28億元。截至三季度末，京東集團的年度活躍用戶數達到5.883億，同比增加6.5%。

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在隨后的投資者電話會上，京東集團CEO徐雷表示，“現階段我們正處于宏觀周期性調整的過渡期，盡管疫情和經濟下行造成了很多企業面臨難題，但我們可以確定未來是向好的，因為已經開始有復蘇的跡象，只是不確定的是復蘇的速度有多快。”

自2022年第一季度起，京東財報呈報四個分部，分別是京東零售、京東物流、達達及新業務。京東零售主要包括中國的自營業務、平臺業務及廣告服務。京東物流包括內部及外部物流業務，達達是中國本地的即時配送及零售平臺。新業務主要包括京東產發、京喜、海外業務及技術創新。

財報顯示，京東零售三季度收入為2119億元，同比增長7%。其中，電子產品以及家用電器依然為零售平臺平臺主要收入，三季度產生1192.8億元收入，同比增長7.6%，日用百貨商品收入為777億元，同比增長3.4%。

從具體品類看，徐雷表示三季度平臺增長較快的品類為家電、生鮮、健康、運動和寵物等，整體表現優于大盤。美妝、手機品類增速不理想，受挑戰較大。不過隨著9月中下旬陸續發布新機，手機品類銷量近期有所改善。此外，酒類和母嬰類受到消費場景和消費人口的影響較大。徐雷表示，今年京東會對一些長期虧損的類目進行調整。

物流方面，京東物流三季度收入為367.7億元，同比增長38.9%，達達三季度收入為23.8億元。對于疫情帶來的影響，徐雷表示物流受到的疫情影響為疫情三年以來最大。此外，徐雷表示受物流履約時間延長或者履約困難因素的影響，今年雙十一的訂單取消率略高于往年。

此外，新業務三季度收入為50億元，同比下滑12.8%。在6月，作為主攻下沉市場的京喜拼拼在全國各地關閉相關業務。第一財經記者查詢京喜拼拼小程序顯示，目前全國僅剩下北京和河北廊坊兩地還保留業務。

三季度財報顯示，京東正在縮減開支。三季度履約開支（采購、倉儲、配送、客戶服務及支付處理開支）由去年同期的143億元增加0.5%至144億元，占收入百分比為5.9%，去年同期為6.5%。

三季度營銷開支為76億元，2021年第三季度為78億元，同比減少2.6%。三季度研發開支為41億元，2021年第三季度為40億元，同比增長2.5%。三季度一般及行政開支為26億元，去年同期為31億元，同比下滑16%。

數據還顯示，京東的員工正在增加，財報顯示，截至2022年9月30日，京東體系員工總數近50萬人，比去年底增加7萬多人。

股價表現上，京東在11月結束了自9月來的下滑趨勢，半個月股價持續上升。11月18日收盤，京東股價為218港元，當日上漲3.61%，市值為6809億港元。不過218港元的股價距離去年同期330港元的股價已經跌去近40%。

在流量見頂之際，京東與抖音、快手合作。10月28日京東宣布與快手全面恢復商品外鏈合作。10月29日起，快手直播間用戶將可直接跳轉京東下單購物。三季度，京東物流成為首批接入抖音電商平臺“音需達”服務的物流企業，為抖音用戶提供送貨上門配送服務。

在零售方面，徐雷表示京東的長期戰略依然不變，包括繼續發展下沉市場、布局同城零售深挖用戶需求，不斷打造供應鏈能力和打造開放平臺生產四大方面。

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