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商務部辦公廳、國家發展改革委辦公廳、工業和信息化部辦公廳、市場監管總局辦公廳等四部門近日共同發布《關于做好2023年促進綠色智能家電消費工作的通知》（簡稱《通知》）。《通知》要求，深入開展家電以舊換新，促進綠色智能家電消費。

《通知》提出，推進綠色智能家電下鄉。支持家電生產企業針對農村市場特點和消費需求，加快研發推廣性價比高、操作簡便、質量優良的熱水器、油煙機、微波爐等綠色智能家電產品。

在組織活動方面，《通知》要求，結合商務部“2023消費提振年”各個消費場景設計，統籌線上線下消費渠道，組織舉辦家電節、購物節、網購節等活動，營造綠色智能家電消費濃厚氛圍。順應數字家庭發展趨勢，探索家電、家居一體化融合消費。

《通知》明確，鼓勵有條件的地方通過組織生產企業、電商平臺、實體商業、回收企業建立對接機制、搭建協作平臺、明確換新流程等方式，提升廢舊家電交售和補貼領取便利性，促進綠色智能家電升級換新消費。積極推進綠色家電、智能家電認證，引導家電企業進一步豐富綠色智能家電產品供給。大力推廣通過認證的綠色智能家電，引導消費者優先選購2級及以上能效（水效）冰箱、洗衣機、空調、熱水器、凈水器、空氣凈化器等家電產品。

此外，在家電回收方面，《通知》要求，積極推進廢舊物資循環利用體系建設，推動回收主體多元化、規模化發展，通過“互聯網+回收”等模式，加速推進線上交廢與線下回收有機結合，提升廢舊家電回收能力和規范化水平。推動更多家電生產企業開展回收目標責任制行動，促進廢舊家電回收利用轉型升級。

商務部流通業發展司司長劉德成此前表示：“要實施家電售后服務提升行動，讓人民群眾享受到更優質、更貼心、更便利的售后服務。”

專家認為，上一輪家電下鄉政策后，農村家電產品基本到了更新期。大力推廣綠色智能家電，符合消費升級和產業發展的大趨勢，既有利于進一步提高居民生活質量，又能夠拉動經濟、促進可持續發展。

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