全球看點：太平人壽住院探視 用真情獲得客戶認可
2023-01-28 15:04:39 來源：大眾報業·半島網
【資料圖】
L女士于2022年升級成為太平人壽青島分公司VIP鉆石一級客戶。2022年7月初，愛人X先生突然住院，L女士想到自己作為太平人壽的VIP客戶擁有住院探視的服務權益，便通過中國太平全國統一客服熱線95589熱線申請了該服務，正好也想借這次機會讓一直對保險有偏見的丈夫，能夠有所改觀。
太平人壽青島分公司在接到申請后，第一時間與X先生取得聯系，提前詢問了客戶就醫期間有無忌口，用心準備了探視物品。由于疫情原因，無法進入醫院內進行探視，經與客戶協商后，于客戶出院當天，前往客戶家中進行探視。
到達客戶家中后，業務人員通過中國太平95589官微VIP專區詳細為X先生介紹了公司的VIP增值服務體系，X先生被太平細致又全面的服務所打動，尤其是在自己出院后的康復期，享有24小時電話醫生、私家醫生服務，非常實用和便捷。X先生對于保險有了全新的認識，當場簽訂了一張健康醫療保單，為自己的健康多一份保障。
探視結束后，太平人壽青島分公司工作人員通過電話回訪L女士,征詢其服務感受，L女士說：“沒想到愛人的態度能有這么大轉變，還自己主動買了一份健康保險，一定是你們細致的服務打動了他，滿意，我非常滿意。”
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