一是擴大覆蓋范圍。“琴島e保”與青島市社會醫療保險緊密銜接，所以需要參加青島醫保才能參加“琴島e保”。但這是很多長期居住在青島，但在外地參加醫保的人群的投保痛點。本次投保放開投保限制，凡是在青島居住，社會醫療保險無論是否在本地參保（不含港澳臺）都可以購買。發生重大疾病醫療費時，經社會醫療保險報銷后，再由“琴島e保”按規定予以報銷。有所區別的是，本地投保人可以實行“一站式”報銷，異地投保人只能通過手工報銷予以理賠，但在保障責任上是沒有區別的。

二是再降低賠付門檻。繼續下調部分保障責任的起付門檻，對連續2年續保人員，責任一、責任二累計合并起付線由1.6萬元降至1.5萬元，對連續3年續保且前期琴島e保未理賠人員，降至1.4萬元；責任四、責任五起付線進行合并，由分別1.6萬元、1萬元降至合計1萬元。

三是增補保障責任。2023年度新增質子重離子治療保障，增補10種高值抗癌藥，為罹患惡性腫瘤患者增加治療選擇。新增健康管理服務，共包含了在線問診、藥店折扣、門診預約、就醫陪診等12項健康服務，讓所有投保人都能享受到“琴島e保”帶來的暖心健康服務，提高健康水平。

四是繼續取消“等待期”。為鼓勵廣大投保人積極投保，新投保及續保的均不設待遇等待期，讓新投保者享受一個年度完整的保障。