為反映券商、基金、銀行、保險等金融機構的社交媒體運營趨勢,應帆科技(第一財經成員企業)旗下金融信息智能運營服務商Yiwealth(應財智云)自2022年起每月發布金融機構社交媒體指數(Yiwealth Social Media Index,簡稱Yiwealth SMI)。
本期為券商社交媒體指數(2022年11月),分別從粉絲積累、內容創作、內容傳播、用戶互動等維度統計132家券商和資管機構在抖音、視頻號、公眾號三大社交媒體平臺上的表現,以反映其跨域運營趨勢及品牌影響力。
(資料圖片僅供參考)
相較10月,11月新上總榜TOP 20的機構有華泰證券(NO.3)、海通證券(NO.15)和國海證券(NO.18)。 抖音分榜和公眾號分榜延續此前趨勢,新入榜單機構主要集中在排名尾部。視頻號分榜變化較大,上榜機構輪換近半。
(券商社交媒體指數總榜11月 TOP20)
(券商社交媒體指數分榜11月 TOP20)
牛得林奇自5月登頂抖音高贊以來,至10月已連續6個月位列榜首。11月,東方財富憑借一則趣味短視頻《韭菜在股市中虧錢的原因》終止牛得林奇蟬聯榜首的紀錄,該視頻將漲勢如洪的潮水比喻為上漲行情,將臨水觀潮的游客比喻為散戶朋友,調侃投資者貪高未能及早撤退導致水揚濕衣,戳中廣大用戶的痛點,“你在我身上裝了監控”、“剩下的都是基民,別問我怎么知道的”、“明天砸東方財富,他嘲笑我們”等類似評論刷屏。
圖片來源:東方財富抖音號及評論區
東方財富依靠股票資訊門戶業務起家,在收集股民段子、炮制諧音網梗方面獨具優勢,而主流券商因自身定位差異,更看重知識輸出和品牌建立。
在抖音這個泛娛樂、泛知識的土壤上,券商們逐漸摸索出一條適合自身的發展道路,如牛得林奇一直扎根民生題材,連更數期的區域經濟話題廣受用戶喜愛;再如招商證券和中信證券科普均立足生活場景,前者講解電視劇賺錢邏輯,后者講解超市標價為何都以“9”結尾;太平洋證券抓住卡塔爾熱點,科普世界杯背后的經濟學;廣發證券科普個人養老金投資規則等等。
11月,國泰君安君弘、廣發頭條、中金財富微服務、長江證券財富管理、東莞證券等多家券商賬號發布個人養老金話題,均創下各自賬號當月最高點贊紀錄。部分券商還在視頻評論區插入了公眾號文章鏈接,為興趣用戶做更進一步的解釋,并推薦用戶進入小程序學點金融知識、詢問投資顧問等。
作為應對老齡化和社保資金緊缺的重要理財方式,個人養老金正受到越來越來的用戶關注。由于個人養老金誕生不長,許多用戶對此理財方式還心存顧慮,券商機構也不妨從評論中收集用戶問題,將答疑解惑安排到下期選題。
圖片來源:國泰君安君弘視頻號、廣發頭條視頻號、廣發頭條公眾號
11月視頻號高贊榜TOP 10依舊以品牌宣傳為主旋律,其中漲樂財富通(華泰證券)年內再次聯手綜藝節目演員推出理財脫口秀,天風研究則扎根研究,推出四季度策略。
公眾號作為券商最早運營的社交媒體陣地,運營策略相較成熟。11月公眾號高贊題材延續此前規律,依舊以個股風險提示、股市重磅消息、紅包活動為主,國泰君安君弘和廣發證券的個人養老金話題也登上了高贊榜。此外,由于接近年底,各大券商正在緊鑼密鼓地策劃2023年經濟展望。
(Yiwealth)
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