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3月28日，國新辦就2023年“清朗”系列專項行動有關(guān)情況舉行發(fā)布會。會上，有記者提問，近期，有媒體報道網(wǎng)絡(luò)水軍借助群控軟件操控直播刷好評，數(shù)據(jù)造假。請問，網(wǎng)信辦如何看待當前的網(wǎng)絡(luò)水軍問題，有何治理計劃？

對此，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室網(wǎng)絡(luò)綜合治理局局長張擁軍指出，網(wǎng)絡(luò)水軍操縱網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容是導致網(wǎng)絡(luò)亂象的主要原因。國家網(wǎng)信辦和相關(guān)部門多次采取措施，對網(wǎng)絡(luò)水軍進行整治，取得了很好成效。但從目前狀況看，網(wǎng)絡(luò)水軍仍然存在，有的很猖獗，包括操縱信息、刷量控評，也包括惡意營銷內(nèi)容等，出現(xiàn)一系列亂象。打擊網(wǎng)絡(luò)水軍今年仍然是“清朗”系列專項行動的主要任務(wù)之一。網(wǎng)絡(luò)水軍活動的最終呈現(xiàn)是在網(wǎng)上，但組織起來形式多種多樣，有的是以線下公司來組織人員充當水軍，有的是通過電話方式來聯(lián)系水軍，也有的是在網(wǎng)上群組里面進行組織、串聯(lián)，甚至有的水軍公司直接建立小網(wǎng)站平臺承擔整個水軍任務(wù)。單從組織形式看就很復雜，也很多樣。所以，網(wǎng)絡(luò)水軍治理需要我們和多部門聯(lián)動，相互協(xié)作，一起來治理。

張擁軍表示，從國家網(wǎng)信辦職能講，今年的水軍治理重點聚焦網(wǎng)絡(luò)水軍操縱信息內(nèi)容問題，主要從以下四個方面整治：

一是阻斷招募推廣渠道。目前網(wǎng)上明目張膽地招聘網(wǎng)絡(luò)水軍信息已大為減少，但還是出現(xiàn)了各種變著花樣招聘網(wǎng)絡(luò)水軍的情況，比如有的以兼職形式招聘招攬水軍；有的采取諧音詞、變體字來為水軍推廣引流；有的打著數(shù)據(jù)維護的名義從事水軍活動；還有一些建立自己的平臺等。所以，我們將繼續(xù)和網(wǎng)站平臺一道，對水軍操縱信息進行治理，加強內(nèi)容攔截處置，打掉水軍容易聚集的群組版塊。提醒廣大網(wǎng)民不要為所謂的“兼職”迷惑，而實質(zhì)上充當了水軍。

二是全面查處實施水軍活動工具。包括一些小的平臺成為水軍集散地，有的群控軟件控制多個賬號進行批量發(fā)帖，操縱機器人進行刷量刷評；還有一些非法采用技術(shù)手段操縱正常的賬號充當水軍，就是把驗證碼破解以后，將一些正常賬號變成了水軍，你可能都不知情；還有一些專門用于水軍接發(fā)任務(wù)和支付結(jié)算等。今年將從嚴整治，對這些性質(zhì)嚴重的平臺，要堅決關(guān)閉。

三是嚴懲違規(guī)賬號及背后主體。賬號是水軍操縱信息內(nèi)容的主要載體，對于惡意蹭炒熱點、刷轉(zhuǎn)評贊數(shù)據(jù)的水軍賬號，我們將從嚴處置、堅決關(guān)閉。對于組織水軍的公司、MCN機構(gòu)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將列入黑名單，禁止這些公司或者MCN機構(gòu)從事和網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的活動，涉及違法犯罪的，將移交有關(guān)部門。

四是壓實網(wǎng)站平臺主體責任。不斷提升網(wǎng)站平臺對抗機器人水軍的技術(shù)手段，查處批量養(yǎng)號、“僵尸”賬號等問題，完善榜單、話題、異常流量的測評機制，加強同質(zhì)化文案識別處置，有效防范遏制水軍操縱內(nèi)容信息等問題。

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