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為持續(xù)推動金融消費者教育，提升人民群眾金融素養(yǎng)，扎實推進(jìn)金融消費者權(quán)益保護(hù)工作，2023年“3·15”消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周期間，富德生命人壽青島分公司組織開展一系列“送金融知識下基層”活動，為“共筑誠信消費環(huán)境 提振金融消費信心”貢獻(xiàn)一份力量。

聚焦“一老一少一新”等重點群體，青島分公司積極開展金融知識進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村等宣傳活動，通過多渠道多形式的廣泛宣傳，促進(jìn)優(yōu)化消費環(huán)境，提振保險消費信心。

2023年3月15日上午，青島分公司負(fù)責(zé)人周立國總親自帶隊在青島國際航運中心組織開展金融知識進(jìn)企業(yè)宣傳活動，針對年輕人、新市民等重點人群，通過現(xiàn)場講解的形式，對金融服務(wù)政策進(jìn)行教育宣傳，對金融消費者八項權(quán)利進(jìn)行推廣普及，使消費者充分了解自身的各項法定權(quán)利和責(zé)任，避免盲目沖動投資。

為加強老年特殊群體教育宣傳力度，2023年3月16日上午，青島分公司消保分管總賀敏總帶隊走進(jìn)八大湖社區(qū)，開展“3·15”老年人防金融詐騙宣傳活動。活動通過“以案說險”等生動的方式，用通俗易懂的語言，向老年人普及權(quán)益易受侵害的風(fēng)險點，加強金融詐騙套路的風(fēng)險提示，幫助其遠(yuǎn)離欺詐、誤導(dǎo)、非法集資等非法金融活動侵害。

為加大農(nóng)村地區(qū)、邊遠(yuǎn)地區(qū)等重點區(qū)域消費者教育宣傳的輻射和覆蓋，2023年3月16日下午，青島分公司前往書院村，開展金融知識進(jìn)農(nóng)村宣傳活動。

通過設(shè)立咨詢臺，發(fā)放公司開發(fā)制作的《以案說險卡冊》、《消費者權(quán)益保護(hù)知識手冊》系列三折頁、老年人專版手冊等宣傳資料，向消費者普及信息安全、保險保障等基礎(chǔ)金融知識，引導(dǎo)其正確使用金融服務(wù)。

青島分公司下轄各中支緊跟分公司節(jié)奏，組織內(nèi)外勤員工前往凱景大廈、西海岸多元批發(fā)城、平度植物園、即墨墨河嘉苑北苑社區(qū)等場所開展戶外宣傳活動。工作人員向市民發(fā)放“3·15”宣傳手冊和折頁，介紹保險相關(guān)知識，解答保險消費疑惑，將金融知識送到更多消費者身邊。

“3·15”消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周系列“送金融知識下基層”活動的開展，得到了消費者的普遍認(rèn)可，進(jìn)一步增進(jìn)了老年人、新市民等群體對保險產(chǎn)品和服務(wù)的了解，帶動其“學(xué)金融、懂金融、用金融”，幫助年輕人掌握符合自身需求的金融知識，引導(dǎo)樹立理性借貸消費觀念。

富德生命人壽青島分公司將持續(xù)貫徹“以消費者為中心”的服務(wù)理念，積極主動開展有針對性、有特色的教育宣傳活動，貼近人民群眾需求做好金融知識教育宣傳，提升消費者金融服務(wù)的滿意度和獲得感。

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