“投入5年了，希望明年可以達(dá)到一個盈利的平衡點。”合肥合鍛智能制造股份有限公司董事、總經(jīng)理王磊在接受第一財經(jīng)采訪時稱。

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作為一家始建于1951年的裝備制造企業(yè)，合鍛智能從2017年開始依托工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行數(shù)字化升級。“數(shù)字化改造可以提高生產(chǎn)效率，但前提是需要持續(xù)地‘燒錢’，這對于原本就是重資產(chǎn)投入的裝備制造企業(yè)而言，無疑又是一筆巨資。從‘數(shù)字化升級’項目的投資收益率來看，我們過去幾年未產(chǎn)生盈利。理想情況下，仍需要2~3年的布局，成為新的利潤增長點。”王磊說。

這既是發(fā)生在一個傳統(tǒng)制造行業(yè)企業(yè)身上的個體故事，也是近年來國內(nèi)制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的縮影。

我國制造業(yè)規(guī)模已多年保持世界第一，但整體信息化水平仍不高，與工業(yè)化融合深度不夠，制造業(yè)企業(yè)尤其是中小制造業(yè)企業(yè)的數(shù)字化仍處于早期階段。11月初，工信部辦公廳發(fā)布《關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南的通知》，對中小企業(yè)提出“從易到難、由點及面、長期迭代、多方協(xié)同”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型思路，并對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺、數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商和大型企業(yè)等數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)供給方，提出“推動產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈上下游企業(yè)業(yè)務(wù)協(xié)同、資源整合和數(shù)據(jù)共享，助力中小企業(yè)實現(xiàn)‘鏈?zhǔn)?rsquo;轉(zhuǎn)型”的要求。

這里的“中小企業(yè)”，根據(jù)工信部信息技術(shù)發(fā)展司解讀，尤指制造業(yè)中小企業(yè)。

艾瑞咨詢最新發(fā)布的一份調(diào)研顯示，目前中國制造業(yè)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍以央國企、大型民企為主，需求金額集中在100萬~500萬之間，項目周期歷時整體約4~18個月，具有金額高、歷時久的特點。

在“需求vs成本vs效果”等多重因素拉鋸下，多名受訪業(yè)界人士告訴記者，對于中小制造企業(yè)，尤其是裝備制造等傳統(tǒng)重資產(chǎn)行業(yè)企業(yè)而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何實現(xiàn)可持續(xù)性仍是個待解的難題。

數(shù)字化是“必修課”嗎

“數(shù)字化不是目的。”王磊稱，理想狀態(tài)下的制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是降本增效、拓展新商業(yè)模式的手段。

他認(rèn)為，轉(zhuǎn)型包含兩個方面：一是企業(yè)內(nèi)部從生產(chǎn)到銷售全周期的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，二是實現(xiàn)產(chǎn)品所負(fù)載的數(shù)據(jù)價值提升。前者旨在提質(zhì)增效，后者旨在通過優(yōu)化產(chǎn)品使用感，增加產(chǎn)品的市場競爭力和客戶粘性，最終幫助企業(yè)實現(xiàn)從孤島型向用戶體驗型的轉(zhuǎn)變。

“對于行業(yè)企業(yè)而言，數(shù)字化投入是否為剛需、何種程度的數(shù)字化更能夠為企業(yè)帶來最大價值，仍是一個問號。如果進(jìn)行轉(zhuǎn)型，中小企業(yè)還面臨一個問題：隨著頭部企業(yè)已經(jīng)借助工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)平臺等信息手段實行企業(yè)全周期數(shù)字化集成創(chuàng)新，如果繼續(xù)依賴單一環(huán)節(jié)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，中小企業(yè)獲得數(shù)字紅利的邊際效用在減弱。”王磊稱。

多重因素疊加，中小企業(yè)轉(zhuǎn)型的動力還充足嗎？這一問題曾經(jīng)困擾過用友精智工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部總經(jīng)理張友明。但在作為講師參加了工信部工業(yè)文化中心中小企業(yè)家數(shù)字化轉(zhuǎn)型的培訓(xùn)活動后，他對這一問題有了更積極的答案：“會后一周內(nèi)，就有不少學(xué)員主動聯(lián)系我，其中一些后來也成為了我們的客戶，這些學(xué)員中，很多是中小裝備制造企業(yè)的掌舵人。”

張友明告訴第一財經(jīng)，因為這類企業(yè)信息化基礎(chǔ)一直較為薄弱。“汽車、流程制造行業(yè)，對精細(xì)化管理水平和連續(xù)生產(chǎn)所需關(guān)鍵機器的自動化水平要求高，產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化進(jìn)展也因此可以較快地推進(jìn)。”

相比之下，裝備制造業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中“走得較慢”，張友明認(rèn)為，這是多重因素共同造成的。其一，作為重資產(chǎn)投入的行業(yè)，裝備制造業(yè)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，如果對大型設(shè)備迭代智能化產(chǎn)品，改造成本更為高昂；其二，作為傳統(tǒng)制造行業(yè)，裝備制造業(yè)發(fā)展較為粗放，利潤率較低，行業(yè)中小企業(yè)新技術(shù)應(yīng)用的動力有限。此外，裝備制造業(yè)的供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈一直較為固定，企業(yè)“上云”后，業(yè)務(wù)拓展的空間相對有限。

“積極因素在增多。”張友明認(rèn)為，當(dāng)前，隨著下游需求的升級，定制化生產(chǎn)能力強弱已直接影響裝備制造業(yè)企業(yè)的競爭力，而這種邊設(shè)計邊生產(chǎn)的模式協(xié)同管理難度高，讓數(shù)字化逐漸成為企業(yè)剛需。

“產(chǎn)品復(fù)雜、零部件多是裝備制造業(yè)的行業(yè)特征，中小企業(yè)也不例外。隨著行業(yè)上游零件廠商增多，能否尋找到性價比更優(yōu)的供應(yīng)商，供貨渠道是否通暢，直接關(guān)乎企業(yè)生產(chǎn)和銷售。解決這類全要素全產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同問題，需要搭建起工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。”張友明稱。

根據(jù)張友明介紹，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以幫助中小企業(yè)打通供應(yīng)鏈上下游，降低其原材料成本，并對接到更多下游客戶，增加其捕獲商機的能力和市場議價權(quán)。此外，企業(yè)上云上平臺后，生產(chǎn)、研發(fā)、采銷均是數(shù)字化的，這種將“傳統(tǒng)資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為工業(yè)數(shù)據(jù)，再將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成信用”的方式，也為中小企業(yè)融資難的問題提供了解決之道。

融入數(shù)字化生態(tài)

“接觸了很多中小制造業(yè)企業(yè)，幾乎沒有企業(yè)決策者不知道工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的，但卻鮮有能真正說清工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)是什么？適配于大數(shù)據(jù)生態(tài)環(huán)境的企業(yè)運營管理業(yè)務(wù)軟件有哪些？企業(yè)哪些業(yè)務(wù)需要‘上云’？”一名企業(yè)云服務(wù)與軟件提供商相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人告訴記者。

11月初，工信部發(fā)布了《制造業(yè)中小企業(yè)數(shù)字化水平評測表（2022年版）》。在“數(shù)字化基礎(chǔ)”指標(biāo)上，有20％的權(quán)重為“企業(yè)通過部署工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公有云/私有云/混合云平臺等形式，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的數(shù)字化管理情況”。

樹根互聯(lián)聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO賀東東告訴第一財經(jīng)，“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的外延很多，包含了自動化設(shè)備傳感器、5G通信解決方案以及很多的工業(yè)解決方案等內(nèi)容，但其真正的內(nèi)核是這些操作系統(tǒng)或者說工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。“隨著頭部制造企業(yè)主動搭建行業(yè)級工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，為中小企業(yè)搭上行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的順風(fēng)車提供便利。”

在《中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南》中亦提到，中小企業(yè)應(yīng)融入數(shù)字化生態(tài)。應(yīng)用產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈核心企業(yè)搭建的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，融入核心企業(yè)生態(tài)圈，加強協(xié)作配套，實現(xiàn)大中小企業(yè)協(xié)同轉(zhuǎn)型。應(yīng)用行業(yè)龍頭企業(yè)輸出的行業(yè)共性解決方案，加速提升自身數(shù)字化水平。

根據(jù)該指南，除了行業(yè)龍頭企業(yè)外，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的服務(wù)供給方還包括互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商等。

工信部數(shù)據(jù)顯示，截至2022年三季度，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)全面融入45個國民經(jīng)濟大類，累計培育具有一定行業(yè)和區(qū)域影響力的特色平臺超過150家，遴選出28個跨行業(yè)跨領(lǐng)域工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，其中32個重點平臺連接設(shè)備超7900萬臺（套），搭載工業(yè)APP數(shù)量28萬余個。

面對越來越多的區(qū)域級、行業(yè)級、企業(yè)級工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，中小制造企業(yè)在數(shù)字化投入上的選擇權(quán)和議價權(quán)開始加大。但新問題隨之而來：中小企業(yè)如何以更低門檻、更低成本“上平臺”？

“中小企業(yè)的關(guān)注點主要有三：第一能夠產(chǎn)生價值的應(yīng)用，第二用得起，第三門檻低，即沒有很多IT工程師也知道怎么用。”賀東東稱，在供給端，針對中小企業(yè)的特征和實際需求，數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)供給方已開始提供輕量化、訂閱式服務(wù)，以減輕中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型顧慮和成本。

所謂“訂閱式服務(wù)”，賀東東稱，就是將各種各樣的工業(yè)最佳實踐沉淀在這個工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺上面，然后讓中小企直接去訂閱上面的這些工業(yè)應(yīng)用APP。

根據(jù)張友明觀察，中小企業(yè)的選擇往往是多元的。他們可以選擇和鏈長企業(yè)共用平臺，也可以選擇租用、一次性或分階段地購買第三方云服務(wù)廠商搭建的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。

賀東東認(rèn)為，基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是一個巨大的生態(tài)和系統(tǒng)，從投入成本和時間的角度看，即便是現(xiàn)金流充裕的中小制造企業(yè)，也需要慎重考慮自己搭建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。

“如果每一家企業(yè)自己去做底層的通用平臺，一方面是花很多錢、花很多時間，需要大量的人才；另一方面，從應(yīng)用規(guī)模來講，其實對于企業(yè)來說成本是攤銷不掉的。”賀東東稱。

可持續(xù)性轉(zhuǎn)型的兩大挑戰(zhàn)

倒逼傳統(tǒng)制造企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化，人力成本抬升是其中一大原因。但有部分受訪人士對記者表示，在經(jīng)歷轉(zhuǎn)型之后，一些中小制造企業(yè)的用人成本不降反增。

“制造業(yè)人工成本上升真正反映的是人才短缺的問題。”賀東東稱。

張友明表示，一方面，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)需要既懂工業(yè)又懂?dāng)?shù)字技術(shù)，同時還極具創(chuàng)新力的復(fù)合型人才，這種人才培養(yǎng)周期是很長的。教育部在2021年新增了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用專業(yè)，也就是說，在此之前工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)人才的社會供給只能企業(yè)培養(yǎng)；另一方面，如果一個制造企業(yè)不成立科技公司，按其原有的薪資體系來招聘數(shù)字化人才，乃至培養(yǎng)企業(yè)數(shù)字化團隊，是招不到也留不住人的，但這對于中小制造企業(yè)短期內(nèi)無疑行不通。

應(yīng)對信息化專業(yè)人才儲備不足的挑戰(zhàn)，合鍛智造采取的策略是邀請“外援”。王磊稱，截至目前，公司已合作或?qū)ν馔顿Y的科技企業(yè)包括了科大訊飛和安徽三禾一信息科技有限公司等。

從長遠(yuǎn)來看，制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的人才缺口問題，解決路徑有二。賽迪研究院工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究室李昀告訴第一財經(jīng)，一方面，要充分發(fā)揮行業(yè)聯(lián)盟、機構(gòu)組織的橋梁紐帶作用，針對制造業(yè)應(yīng)用需求，圍繞硬件基礎(chǔ)、工業(yè)軟件、數(shù)據(jù)傳輸、工控安全等技術(shù)短板聯(lián)合攻關(guān)一批共性關(guān)鍵技術(shù)；另一方面，要深化產(chǎn)教合作，建立“企業(yè)+高校”聯(lián)合培養(yǎng)機制，向制造業(yè)定向輸送一批既懂IT又懂OT的復(fù)合型人才。

不僅僅是“缺人”，王磊稱，數(shù)據(jù)是智能制造產(chǎn)品的關(guān)鍵價值。但目前下游客戶對產(chǎn)品數(shù)字化應(yīng)用的認(rèn)可度和使用率均不高，產(chǎn)品的附加值難以顯現(xiàn)，制造企業(yè)的研發(fā)投入無法形成正回饋，這也讓一些中小制造企業(yè)失去轉(zhuǎn)型的動力。

也有如航天、軍工等產(chǎn)業(yè)鏈下游客戶對高端智能制造的數(shù)字化應(yīng)用要求高，但在實踐中，王磊發(fā)現(xiàn)，這些客戶的需求對于智能制造企業(yè)而言，獲益也不多。“目前，對于產(chǎn)品的數(shù)字化應(yīng)用需求較高的下游行業(yè)，往往也是對數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)需求更高的行業(yè)。這就導(dǎo)致制造企業(yè)在服務(wù)該類行業(yè)客戶時需要簽署保密協(xié)議，點對點共享數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)價值難以更大化。”

王磊呼吁，要想制造業(yè)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型具有可持續(xù)性，還需要構(gòu)建更成熟的數(shù)據(jù)要素市場，進(jìn)而推動制造企業(yè)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型重構(gòu)競爭優(yōu)勢。

標(biāo)簽： 中小企業(yè)