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埃森哲最近發布的“人工智能成熟度評估”報告稱，在不同行業，AI的應用重點和成熟度存在明顯差異，但行業差距正在不斷縮小。比如，目前，高科技等行業的AI成熟度較為領先。隨著AI驅動的自動駕駛技術更為成熟，汽車制造和供應企業的成熟度有望得到較大幅度的提升。不少零售企業也在堅定地進行AI轉型，追趕其他行業。

在20日舉行的媒體圓桌會議上，埃森哲大中華區董事總經理、應用智能業務主管兼首席數據科學家陳澤奇表示，疫情帶來了正反面的影響，就AI應用的普及而言，疫情讓更多人適應居家辦公，企業也在通過更多AI手段去完善客戶服務等環節，“已有企業嘗到了甜頭，并越來越積極地開發這些技術應用”，當AI能夠更加普遍地使用并替代以前的方式，行業與行業之間的差距還將在未來3年里繼續縮小。

“人工智能成熟度評估”報告還提出，大部分中國企業仍處于應用AI的試驗階段，企業需要加大AI規模化應用力度，從而推動企業持續轉型和全面重塑。隨著AI成為企業新競爭優勢的重要來源，中國企業正在計劃加大相關投入。2021年，約三分之一（34%）的受訪中國企業表示，其用于AI開發的預算超過了技術總預算的三成。到2024年，預計將有三分之二（64%）的企業達到這個投資比例。

2022年7月到9月，埃森哲對來自17個行業的250家中國企業開展調研，這些受訪企業在上一財年的總營收均超過70億人民幣。在此基礎上，本次研究利用機器學習解讀調研數據集，同時結合了2021年埃森哲面向全球1176家企業的1615位高管的調研結果。

這項評估還發現，13%的中國受訪企業展現出較高的AI成熟度水平，成為應用AI領軍者，其成熟度平均得分為64，是其他企業的一倍多。同時，領軍企業的營收增速也較其他企業高出了50%。超過半數（52%）的受訪企業依舊處于應用AI試驗階段，有待深入挖掘AI價值潛能。通過機器模型預測，埃森哲認為，到2024年AI領軍者的比例將達到34%。

標簽： 人工智能