現(xiàn)制咖啡在中國的大躍進(jìn)式發(fā)展仍在繼續(xù)，版圖已從一二線城市進(jìn)一步下沉到縣城。那里的消費(fèi)力支撐得起咖啡生意嗎？誰在縣城喝咖啡？為此，我們?nèi)チ藦V東省揭陽市下轄的惠來縣和普寧縣實(shí)地走訪，尋找這些問題的答案。

常住人口104萬的惠來，是揭陽下轄三縣之一，南邊靠海，與“大城市”汕頭相距70多公里，走沈海高速一小時(shí)可達(dá)。美團(tuán)的數(shù)據(jù)顯示，2022年中國三線城市“現(xiàn)制咖啡門店數(shù)年同比增長Top 10”城市中，揭陽排名第一。

【資料圖】

這里有著當(dāng)代中國多數(shù)縣城的典型樣貌：各種商業(yè)、機(jī)關(guān)、學(xué)校聚集的中心城區(qū)，仍以一二十年前建成使用的老舊樓房為主，很少看到現(xiàn)代化的高層建筑或大型購物中心；城郊的環(huán)城公路一帶，則矗立著一批碧桂園等開發(fā)商近些年新筑起的“水泥森林”。

2022年，惠來開業(yè)了第一家麥當(dāng)勞，而咖啡館已經(jīng)有13家——從獨(dú)立小店到連鎖品牌，近兩年它們密集出現(xiàn)在這個小縣城。

小方2022年從深圳回到家鄉(xiāng)惠來，開了一家名為“喜方”的咖啡店。“喜方”選址不算是商圈，但附近兩公里內(nèi)，聚集了惠來一中、華僑中學(xué)等多所學(xué)校。中午時(shí)分，店外時(shí)常能看到穿著校服的學(xué)生來來往往。

“喜方”的旁邊多是些賣豬腳飯和腸粉的小餐館。這個只有35平方米的街角小咖啡店，有著相對簡約的門臉和兩扇落地大窗戶。與很多獨(dú)立咖啡館一樣，“喜方”充滿了小方的個人色彩——暖黃色的原木裝修風(fēng)，落地窗戶讓陽光照進(jìn)來格外暖和，店內(nèi)擺著她的書。

走出“喜方”，轉(zhuǎn)過一個沿河的集貿(mào)市場，再步行十多分鐘，就是惠來縣人民政府。從這里繼續(xù)向南，便是縣城最熱鬧的南門大街。從南門大街與縣城東西向主干道——惠東路的交叉口開始，開在街邊的瑞幸、蜜雪冰城、古茗等連鎖咖啡和茶飲店，門店挨著門店，形成商圈的“飲品激戰(zhàn)區(qū)”。

如今，在中國的很多縣城商圈都能看到這樣的激戰(zhàn)區(qū)，且近兩年又出現(xiàn)了新變化——曾經(jīng)戰(zhàn)局里都是奶茶品牌，現(xiàn)在咖啡也加入了。根據(jù)高德地圖和大眾點(diǎn)評的數(shù)據(jù)，在長度約3.2公里的南門大街上，就有25家飲品店。其中瑞幸在惠來的兩家店都在這條街上。

美團(tuán)發(fā)布的《2022中國現(xiàn)制咖啡消費(fèi)市場報(bào)告》顯示，2022年單店在門店數(shù)占比中約72%，仍占據(jù)主導(dǎo)地位，但相對其他規(guī)模的門店其占比已逐年下降。以瑞幸、幸運(yùn)咖為代表的頭部連鎖咖啡店品牌，正加速執(zhí)行著自己的“下沉”戰(zhàn)略。

瑞幸2023年1月宣布啟動新一輪加盟商招募計(jì)劃，覆蓋全國15省80個城市，其中出現(xiàn)了諸多縣級城市。蜜雪冰城2017年成立的咖啡店品牌——幸運(yùn)咖，今年2月中旬全國門店規(guī)模已超過2300家，其中有1900家是在2022年開業(yè)的，門店主要分布在三線及更下沉的“縣域市場”。

鮮果咖啡品牌“本來不該有”目前在全國擁有超過600家門店，其中6成以上都開在下沉市場。創(chuàng)始人楊青山告訴《第一財(cái)經(jīng)》YiMagazine，今年春節(jié)期間，整個下沉市場的門店?duì)I業(yè)額對比平時(shí)基本都上漲了2到3倍。

和許多縣城一樣，今年過年期間，惠來的咖啡消費(fèi)也十分熱鬧。小方介紹，“喜方”每日的營業(yè)流水，相比平時(shí)的高峰翻了一倍多，賺到了開業(yè)以來最多的錢。“本來不該有”在惠來的門店，那段時(shí)間的日銷則能做到1000杯以上。

咖啡，曾被認(rèn)為具有很強(qiáng)西方文化的屬性，是口感接受門檻較高的一種飲品，且代表著一定的消費(fèi)力——無論星巴克還是瑞幸，最初的主力客群都集中在一二線市場。但為什么現(xiàn)制咖啡能在過去兩年如此順利地拓展至縣域市場？在春節(jié)返鄉(xiāng)高峰過去后，這些縣城里的咖啡館又將靠什么樣的長效吸引力，來維持生意的熱度？

咖啡消費(fèi)作為一種潮流，產(chǎn)品和服務(wù)的形式幾經(jīng)迭代。主打“標(biāo)品”和“第三空間”體驗(yàn)感的星巴克，是咖啡在中國市場流行的初代版本。隨后，瑞幸以“提神剛需”口號推廣用小門店主打自提外賣的“快咖”模式，在短時(shí)間內(nèi)迅速擴(kuò)張市場規(guī)模，如今成為國內(nèi)門店數(shù)量最多的咖啡連鎖品牌。再后來，現(xiàn)制咖啡又迎來“精品化”浪潮，新品開發(fā)呈現(xiàn)出更加個性化的趨勢，特別是混入各種“果汁”配料制成的當(dāng)季“果咖”，明顯借鑒了現(xiàn)制奶茶在中國走紅的思路。

如今，一部5G手機(jī)就能讓縣城里的年輕人甚至他們的長輩，幾乎與大城市的消費(fèi)者同步獲取各種最新的消費(fèi)信息。咖啡消費(fèi)的新玩法，借由社交網(wǎng)絡(luò)的影響力，不斷從一二線城市向更深的市場圈層傳播。

大眾點(diǎn)評和小紅書上發(fā)布的各種縣城咖啡館“探店”內(nèi)容，持續(xù)催生出各地的“網(wǎng)紅打卡地”，讓“打卡拍照”成為很多縣域消費(fèi)者第一次走進(jìn)咖啡店的核心驅(qū)動力。一位河南新鄉(xiāng)的縣城咖啡館老板和《第一財(cái)經(jīng)》YiMagazine分享了營銷心得，“產(chǎn)品的傳播力對縣城的咖啡館非常重要，所以我們會研究產(chǎn)品的視覺和形狀，比如曲奇狀的杯子、凍成小熊形狀的冰塊，都能成為消費(fèi)者拍照打卡的記憶點(diǎn)。”

同樣是從大城市返鄉(xiāng)的阿鎮(zhèn)，一度想把一線城市比較熱門的咖啡沖煮技術(shù)引到惠來，他嘗試過開一家主打“虹吸咖啡”的門店，只堅(jiān)持了半年就關(guān)門了。無論縣城還是大城市，追求咖啡在制作過程和產(chǎn)品風(fēng)味上的專業(yè)性，永遠(yuǎn)都是小眾需要，很難在大眾消費(fèi)者那里獲得共鳴，“趕時(shí)髦”才是對培育市場最有效的營銷關(guān)鍵詞。

位于惠來西北方向的普寧，是擁有超過200萬常住人口、行政區(qū)劃上仍屬揭陽代管的縣級市。這里的咖啡業(yè)態(tài)的發(fā)展歷程與惠來相近，但門店數(shù)量要多出好幾倍。星巴克入駐了縣城最大的購物中心“萬泰匯廣場”，附近普寧廣場商圈的街邊門面，匯聚著瑞幸、庫迪咖啡、挪瓦咖啡等十余家連鎖咖啡品牌和更多的連鎖茶飲店。

以普寧二中及相鄰的流沙廣場、人民公園為核心的幾條街，是普寧縣城的老商圈，充斥著更加接地氣的街邊小店和路邊攤，通過大眾點(diǎn)評在這一帶能搜索到至少6家咖啡店。顧客走進(jìn)其中任何一家，都能找到一些很上鏡的拍照元素：原木風(fēng)或者奶油風(fēng)的設(shè)計(jì)、落地鏡、用明信片裝點(diǎn)的墻壁，又或者在戶外擺上一排躺椅，用來彰顯露營風(fēng)——傍晚時(shí)分，常能見到有年輕情侶坐在院中，來一套去年被社交媒體捧紅的“圍爐煮茶”。一家名為“彩虹咖啡館”的店在大眾點(diǎn)評上收獲的最熱門評論，是點(diǎn)贊老板的個人造型——客人稱他算得上“普寧余文樂”。

獨(dú)立咖啡館不斷制造“好拍、好看、好玩的潮流”來抓住當(dāng)?shù)啬贻p人的眼球的同時(shí)，連鎖品牌也在努力做著同樣思路的營銷，而且力度更大。

2020年，當(dāng)?shù)谝患胰鹦议_到普寧時(shí)，新店打卡的短視頻成了抖音針對本地用戶的熱門推送。一個消費(fèi)者在大眾點(diǎn)評分享自己首次探店的體會：“個人不太喜歡咖啡，點(diǎn)了個瓔珞櫻花拿鐵……拿到咖啡仍需要等十多分鐘”。她分享的圖片顯示，當(dāng)時(shí)店內(nèi)有5名店員正在忙碌。

如今，瑞幸在整個揭陽有20家門店，其中有5家在普寧，2家在惠來。作為連鎖品牌，瑞幸每一次全國同步的市場營銷舉措，也會及時(shí)出現(xiàn)在這里。2023年的情人節(jié)，瑞幸與韓國IP“線條小狗”聯(lián)名，購買“相思紅豆拿鐵”和“帶刺玫瑰拿鐵”可領(lǐng)取限量貼紙，同期瑞幸還請了脫口秀演員何廣智擔(dān)任“新品體驗(yàn)官”，利用他的經(jīng)典“梗”——我是一朵帶刺的玫瑰——對新產(chǎn)品做跟進(jìn)式傳播。這類大型營銷策劃所能帶來的影響力，是獨(dú)立咖啡店無法企及的。

開在惠來一個廢舊工業(yè)區(qū)里的咖啡店“里邊手作”，租用的是一幢三層小樓，裝修風(fēng)格屬于懷舊工業(yè)風(fēng)與露營風(fēng)的混搭。在老板陳政的描述中，開咖啡店靠的是小縣城特有的“熟人文化”。他拿下這個超過200平方米的奢侈鋪面，年租金還不到3萬元，且租約一簽就是6年。這樣低的成本，讓這家咖啡館有信心扛過任何一輪淡季。

陳政在惠來開過幾年咖啡店，四五年前的咖啡館更像一個當(dāng)?shù)厝说男蓍e活動場所。陳政還在店里擺了臺球桌等娛樂設(shè)備。

談到目前怎么給新店引流，陳政的說法是“一條朋友圈或者抖音，老客戶就都來了”。

2月中旬的一個工作日，下午5點(diǎn)左右已經(jīng)有剛下班的年輕人和一些高中生模樣的客人，出現(xiàn)在“里邊手作”，在店內(nèi)聚會聊天；樓頂露臺的兩把吊椅旁，幾個女生正在不斷尋找著更好的角度給彼此拍照。那些曾經(jīng)把咖啡店當(dāng)成娛樂社交場所的年輕人，都愿意跟隨著陳政“與時(shí)俱進(jìn)”，從此跨入對精品咖啡的消費(fèi)體驗(yàn)。

在藍(lán)嘴獸咖啡的創(chuàng)始人黃凡智看來，相比十多年前以“小資”概念興起的那批咖啡館，現(xiàn)在的縣城市場具備了更成熟的創(chuàng)業(yè)條件。

首先縣城淡旺季明顯，節(jié)假日、特別是春節(jié)這樣的旺季，一般可以做到淡季3到8倍的營業(yè)額，而旺季返鄉(xiāng)的年輕人比較多，對咖啡的接受度較高。其次，瑞幸等一批本土咖啡連鎖品牌的行業(yè)影響力也逐步穩(wěn)固。此外，從更大的產(chǎn)品圈層看，現(xiàn)制奶茶已盛行多年，從口味特征和價(jià)格帶兩個方面考量，鼓勵奶茶用戶嘗試咖啡消費(fèi)的教育成本并不高。

正是憑借這些抓手，黃凡智認(rèn)為，眼下被熱議的縣城咖啡開店熱潮“并不是建立在憑空想象的氛圍下的”。他創(chuàng)辦的藍(lán)嘴獸咖啡，目前主要集中在湖南地區(qū)，門店數(shù)達(dá)到21家。

美團(tuán)發(fā)布的《2022中國現(xiàn)制咖啡消費(fèi)市場報(bào)告》也顯示，三線及新一線城市門店數(shù)同比增速最快，前者能達(dá)到近19%，市場發(fā)展?jié)摿^大；下沉市場訂單量增速最快，三線城市咖啡訂單量同比增長接近兩倍，四五線城市的咖啡訂單量同比增長更是高達(dá)250%以上。

多名經(jīng)營者向《第一財(cái)經(jīng)》YiMagazine反饋，當(dāng)?shù)氐墓珓?wù)員、教師群體，還有00后的學(xué)生們，是縣城咖啡消費(fèi)的主力群體。“本來不該有”的用戶畫像中，女性占比更高，比例大概在65%左右。

很多縣城咖啡店的營業(yè)時(shí)間，會從早上10點(diǎn)延續(xù)至晚上10點(diǎn)。普寧二中旁“萬福”咖啡店里很常見的一幕，是傍晚時(shí)分，一些剛放學(xué)的女生會帶著在附近小吃攤上買好的晚飯走進(jìn)咖啡店，點(diǎn)上幾杯飲料——或者是咖啡，或者是檸檬茶。她們把這家咖啡店直接當(dāng)成了一間環(huán)境不錯的餐廳。

這些生長于縣城的咖啡店，在口味上也為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者做了很多調(diào)整，除了強(qiáng)調(diào)顏值，口味也更加“奶茶化”，會加入各種果汁配方，讓它成為一杯接受度更高的飲料。

“本來不該有”在自己的品牌介紹中，直接用了“鮮果咖啡”這種詞。它位于普寧廣場的一家門店，被消費(fèi)者在大眾點(diǎn)評上推薦最多的3款咖啡，分別加入了牛油果、榴蓮和石榴，價(jià)格在20到22元。

“茶飲到咖啡之間可能需要有東西過渡，直接用美式、卡布奇諾可能很難切。”“本來不該有”的創(chuàng)始人楊青山介紹，縣城對奶茶而言已經(jīng)是完全被教育成熟的市場，咖啡還是新的品類，所以他選擇以鮮果咖啡的形式切茶飲的用戶。用奶茶的思路做咖啡，成本其實(shí)比奶茶店更低，因而毛利率也會更高。節(jié)省空間最大的成本項(xiàng)是食材，從配方和制作流程上，現(xiàn)制咖啡都比現(xiàn)制果茶要簡單得多。

《第一財(cái)經(jīng)》YiMagazine在惠來和普寧的實(shí)地走訪中發(fā)現(xiàn)，那里的咖啡店很少有超過26元的飲品。只有最顯高檔的手沖咖啡標(biāo)價(jià)達(dá)到38元，但是在一線城市，這類產(chǎn)品通常要賣到50元以上。

在廣州畢業(yè)后又在深圳工作過幾年的小方，疫情期間遇上了工作機(jī)會減少、工資降低等多方面的困擾。幾經(jīng)思索，小方覺得不如在惠來開個咖啡館，時(shí)間與空間都更加自由，能慢下來為未來再做一做規(guī)劃。

決定返鄉(xiāng)后，小方辭去工作，在深圳一家咖啡培訓(xùn)機(jī)構(gòu)集中學(xué)習(xí)了一個月豆子的種類、咖啡的沖煮等系統(tǒng)知識。“喜方”開業(yè)后，她繼續(xù)從這家咖啡培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采購咖啡豆，倒也省心。

這家機(jī)構(gòu)的老師有近20年的咖啡從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)內(nèi)容中加入了市場化的思路，比如口味調(diào)制要避免對中國消費(fèi)者來說更苦、更澀的味道。“如何開好一家咖啡店”也是這里的教學(xué)主題，老師會強(qiáng)調(diào)“記憶點(diǎn)很重要”。

“本來不該有”在惠來的加盟商張帆，2015年到2019年加盟過奶茶品牌“大卡司”。后來決定不再做奶茶，是因?yàn)樗饾u感覺到自己有些“卷不動了”——各個奶茶品牌推新品的速度都在加快，一旦踩空了一個熱點(diǎn)，產(chǎn)品跟不上潮流，就有可能被拋下。

連鎖品牌的下沉戰(zhàn)略中，標(biāo)準(zhǔn)化加盟解決方案為咖啡新手提供了開店的便利性。“本來不該有”目前以0元加盟的形式在各地做推廣，找到加盟商后，再按生意規(guī)模分階梯收取一定比例的管理費(fèi)。原料統(tǒng)一從公司采買，每個月總部還會給門店一定的物料補(bǔ)貼。無論是獨(dú)立或者加盟連鎖，開一家咖啡店的門檻和難度都降低了。

普寧“萬福咖啡”的老板小白，自我介紹過去的工作是“做些網(wǎng)上的事”——普寧是大型紡織工業(yè)基地，依靠供應(yīng)鏈優(yōu)勢，很多本地人都會從事電商生意。這幾年電商變得難做了，小白覺得咖啡行業(yè)前景不錯，就與人合伙開起了咖啡店。聊到開店，站在小白身邊的一位朋友突然表示，他也做過咖啡店生意，但因?yàn)椴毁嶅X就關(guān)掉了，在此之前他還開過奶茶店和火鍋店。

“喜方”去年10月開業(yè)的時(shí)候，馬路斜對面一家名叫“sliver”的咖啡館剛剛歇業(yè)，換成了一個裝修毫不講究的豬腳飯檔口——咖啡館小清新風(fēng)格的外墻、地磚甚至店名都還在，只是門臉上方掛了一塊“隆江豬腳飯”的招牌，構(gòu)成一種奇妙的搭配。飯店老板操著很濃的潮汕口音說，“這條路上人流量不大，咖啡店沒生意”。

靠著“網(wǎng)紅打卡地”的標(biāo)簽讓咖啡店變得能自帶流量——這種開局打法，似乎不難復(fù)制，畢竟社交網(wǎng)絡(luò)上充斥著各種“樣板間”。很多人因此迅速改行，加入在縣城開咖啡店的生意大軍。然而，一旦生意不好賺不到錢，關(guān)店的決策也會被迅速執(zhí)行。因此，一條商業(yè)街上咖啡店開開關(guān)關(guān)的景象，在縣城市場出現(xiàn)得更為高頻。

位于安徽省縣級市——明光市的一位咖啡店老板表示，今年他的門店經(jīng)營目標(biāo)是穩(wěn)定日出200杯。如果按20元的單價(jià)計(jì)算，日均實(shí)現(xiàn)流水4000元——這是讓咖啡店能夠維持一定收益的基準(zhǔn)線。

“本來不該有”在縣城市場通常選擇開大店，提升到店消費(fèi)的社交體驗(yàn)，這樣一家門店的投入大約要四五十萬元。與個人咖啡店的本地因素和小店情懷完全不同，連鎖咖啡的經(jīng)營是必須拼數(shù)據(jù)的。楊青山透露，縣城門店好的時(shí)候能做到日均600杯，全年日均則是200杯左右。回本周期比大城市更久，通常至少要一年的時(shí)間。

《第一財(cái)經(jīng)》YiMagazine通過采訪獲悉，一個連鎖品牌在縣城雇用人工的成本，每家門店每月大約在2萬元左右，商圈街鋪的月租金成本，平均水平是1萬元左右。

相比春節(jié)期間的熱鬧，剛過完年的縣城咖啡館的確多了一些冷清。陳政介紹，“里邊手作”現(xiàn)在一天的營收仍然能做到3000元。“自主運(yùn)營的，當(dāng)個落腳地，也別想那么快回本。”陳政說，他沒有精確算過“具體投入多少”以及“多久能回本”這些問題，但“里邊手作”的開支與利潤大約在六四開。

“喜方”沒有雇員工，小方自己就是咖啡師，刨除房租、材料、水電寬帶等開支，“收支平衡是沒問題的”。她對每天的客流、出杯量這些經(jīng)營數(shù)據(jù)沒有太多關(guān)注，因?yàn)楫?dāng)下她更困惑的是日營業(yè)額的穩(wěn)定性——開業(yè)以來的幾個月，多的時(shí)候一天1000多元，少則只有一百多元，高峰和低谷的出現(xiàn)毫無規(guī)則。不過她認(rèn)為當(dāng)下階段做好品控、服務(wù)、專業(yè)技術(shù)比細(xì)究營業(yè)數(shù)據(jù)更重要。

體驗(yàn)了2023年春節(jié)的銷售旺季，小方開始重視每一個法定節(jié)假日能夠帶來的返鄉(xiāng)人氣。“這些節(jié)假日對于小縣城來說都很重要，尤其是過年，有很多人都會在過年時(shí)回到潮汕老家。”她說。

而這也是縣城這個市場長期存在的特點(diǎn)。不出意外，一年之中任何月份的生意，都不可能超過春節(jié)返鄉(xiāng)高峰這幾日創(chuàng)造的銷售紀(jì)錄。

現(xiàn)制咖啡在中國的大躍進(jìn)式發(fā)展仍在繼續(xù)，版圖已從一二線城市進(jìn)一步下沉到縣城。那里的消費(fèi)力支撐得起咖啡生意嗎？誰在縣城喝咖啡？為此，我們?nèi)チ藦V東省揭陽市下轄的惠來縣和普寧縣實(shí)地走訪，尋找這些問題的答案。

（應(yīng)采訪對象要求，陳政為化名）

標(biāo)簽：