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1.核心經營業績穩健回暖，踐行高質量發展。2023年第一季度，平安集團實現歸屬于母公司股東的營運利潤413.85億元；歸屬于母公司股東的凈利潤383.52億元，同比增長48.9%；年化營運ROE達18.8%。

2.壽險改革逐步顯效，業務穩健發展。2023年第一季度，壽險及健康險新業務價值在報告口徑下同比增長8.8%，在同假設口徑下同比上升21.1%。代理人渠道同比轉正，銀保渠道同比大幅增長。第一季度壽險與健康險業務實現歸屬于母公司股東的凈利潤249.71億元，同比增長104.5%；壽險保費收入1,717.67億元，同比增長5.6%領先行業。

3.綜合金融模式深化，客戶服務能力提升。截至2023年3月末，平安個人客戶數近2.29億，客均合同數較年初增長0.3%至2.98個。個人客戶交叉滲透程度不斷提升，有近40%的個人客戶同時持有多家子公司合同。集團年活躍用戶量3.54億，同時是線上用戶的個人客戶超2.11億。團體客戶經營成效良好，一季度團體業務綜合金融保費規模達50.28億元，同比增長4.5%，其中對公渠道保費規模20.41億元。

4.醫療健康生態圈戰略持續推進，賦能金融主業。一季度實現健康險保費收入達400億元。截至2023年3月末，在平安近2.29億個人客戶中，有超64%的客戶同時使用了醫療健康生態圈提供的服務，享有“+服務”權益的客戶覆蓋壽險新業務價值占比穩步提升。平安自有醫生團隊近4,000人、外部簽約醫生近5萬人，合作藥店數達22.6萬家。

5.財產保險業務保險服務收入穩健增長，業務品質良好。2023年第一季度，平安產險保險服務收入763.12億元，同比增長7.1%。實現歸屬于母公司股東的凈利潤45.23億元，同比增長45.9%。平安產險通過強化業務管理與風險篩選，整體承保綜合成本率保持在98.7%的健康水平。

6.銀行經營業績表現穩健，資產質量保持平穩。2023年第一季度，平安銀行實現凈利潤146.02億元，同比增長13.6%。截至2023年3月末，不良貸款率1.05%，與年初持平；撥備覆蓋率290.4%，風險抵補能力保持良好。

7.核心技術能力引領行業，不斷提升服務水平。截至2023年3月末，公司科技專利申請數較年初增加1,152項，累計達47,229項，穩居國際金融機構前列。2023年第一季度，平安AI坐席驅動產品銷售規模在整體坐席產品銷售規模中占比49%，AI坐席服務量在客服總量中占比達81%。

8.支持可持續發展，持續深化綠色金融實踐。截至2023年3月末，平安綠色投融資規模約3,084.49億元，綠色銀行類業務規模約1,741.12億元；2023年第一季度綠色保險原保險保費收入約65.65億元。

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