(資料圖)

恒豐銀行濰坊昌樂支行始終堅持把學與做融匯貫通，持續深化踐行金融為民使命，切實提升金融服務的覆蓋面、可得性、便利度。近日，趙阿姨將一面“情系客戶識破騙局 金融先鋒為民解憂”的錦旗送到了濰坊昌樂支行，對支行員工張建亮熱心真摯幫其追回被詐騙資金的服務給予了贊揚和感謝，高度認可恒豐銀行為民辦實事的金融擔當。

錢款“不翼而飛”，分期哪里來

今年2月份，趙阿姨手機收到還款提示，從無網購習慣和網絡支付習慣的趙阿姨在梳理思緒后，記起去年參加某家電公司推廣活動時，該公司員工以中獎并贈送空氣炸鍋為由，為她操作綁定了某支付軟件。沒想到一年之后收到了還款提醒。老人擔心家人責備，便一直隱瞞，連續四個月莫名其妙的“被還款”把趙阿姨折磨得身心疲憊、委屈不已。

銀行“助攻破案”，情系市民暖人心

6月1日，趙阿姨參加了濰坊昌樂支行組織開展的“金融知識進社區”宣傳活動，在聽到宣傳員講解針對老年群體常見詐騙手段時，趙阿姨懷疑自己被騙，便向駐點宣傳員工張建亮說明了“被還款”事件的來龍去脈。張建亮同志在查看支付記錄和家電公司推薦的網絡商城鏈接后，提示趙阿姨已經被騙，并積極配合趙阿姨與家電公司進行聯系。

聯合“護航行動”，追回資金贏稱贊

與家電公司溝通無果，該員工隨即將事件上報支行，核實情況后，支行迅速向昌樂縣市場監督管理局上報這一欺詐消費者案件。6月4日，該員工陪同趙阿姨等北關社區居民，配合市場監督管理局對家電公司進行整頓檢查，經交涉，最終幫助趙阿姨及其他社區老年居民追回資金3000元。趙阿姨激動表示：“感謝你們平時堅持為我們老年人講法、普及知識，這次還幫我追回了這筆錢，我終于能睡個安穩覺了！感謝小張，感謝恒豐銀行！”

踐行金融為民宗旨，就是要樹牢以人民為中心的發展思想，做到心系基層、情系基層、助力基層，著力解決人民急難愁盼問題。自與濰坊市昌樂縣北關社區簽訂銀社黨建共建協議以來，恒豐銀行濰坊昌樂支行黨支部立足普惠金融和服務社區定位，以滿足民生金融需求為著力點，高標準啟動駐點建設工作，推出每周“金融宣傳日”活動，為社區居民講解便民利民貸款政策、反詐騙及防范非法集資等金融知識。同時，結合北關社區實際情況，濰坊昌樂支行黨支部陸續開展了暖冬助農、紅色觀影、紅色讀書季等活動，實現了“銀行＋社區”發展模式，攜手畫出黨建“同心圓”。截至目前，共計開展金融宣講活動40余場，開展公益及學習活動10余次，“金融宣傳日”駐點宣教工作取得良好效果。

下一步，恒豐銀行濰坊昌樂支行將立足社區服務，積極踐行普惠金融，堅持以群眾需求為導向，探索“社銀合作”新模式，進一步延伸金融服務觸角，為社區居民提供“金融+生活+服務”三位一體綜合金融服務。

標簽：