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近日，騰訊一款可以解決用戶需“藥” 互助小程序刷屏了。通過藥物共享平臺“新冠防護藥物公益互助平臺”，用戶完成實名認證后，通過微信小程序即可快速進行藥物求助，而有多余藥物的用戶，也可以通過平臺提供幫助。

12月23日，騰訊公布的最新數據顯示，截止到12月23日12點，已有數百萬人訪問了這個小程序，用戶自主發布信息超過81萬條。

在兩天前，騰訊官方披露的相關數字是：上線不到2日，已有超過百萬用戶來到互助頁面，累計超過5萬條求助與幫助信息由用戶自發發布出來。

據記者了解，從騰訊工作群里討論到上線第一個版本，只用了2天時間。去年河南汛情爆發，騰訊出行與騰訊地圖團隊上線了汛情互助小程序，這次直接復用到“新冠防護藥物公益互助”小程序上。據了解，該團隊中，有人一邊“陽”，一邊做開發。還有人一邊做產品，一邊把多余的退燒藥、抗原放上去，下班就轉化成了“發貨員”。

19號上線后，小程序不停迭代中，團隊成員需要吸收外界的海量需求，實名驗證、反饋和舉報系統、信息審核等。此前騰訊出行服務團隊方面表示，平臺列表支持互助的藥物為國家衛健委推薦的居家常備非處方藥；為避免惡意利用或者藥物囤積，平臺互助需先進行實名認證，且列表選項中建議限量互助（如4粒布洛芬、2支抗原），避免過度交易；目前各地正在呼吁市民藥物互助，平臺希望能夠參與和響應號召，將信息更集中和標準化展示，且疊加實名制、虛擬號聯系等隱私和安全風控能力；平臺會進行內容審核，本著救急原則，產品緊急上線開啟互助，同時也會加入更多力量不斷完善功能，加強安全審核。

多名用戶向第一財經記者分享他們通過該平臺進行藥物互助的經歷，家在深圳的梁先生在該平臺看到有人尋求布洛芬，便向對方打電話，一問才知道對方跟自己是一個小區，最終梁先生將四顆布洛芬裝進袋子、掛在小區內一棵樹上，交代完具體地址，雙方完成“藥物交接”。談及此次藥物分享，梁先生稱，家里常備了幾種必需藥品，但數量上也不需要很多，看到有需要的人就幫一把。

家在北京的孫先生作為求助者，于20日晚間在平臺上發布了尋求小兒對乙酰氨基酚的信息，今日一早便接到兩位愛心人士的微信與電話，一位告知具體哪家醫院可以買到該款藥物，一位表示自己家有小兒對乙酰氨基酚，地址就在隔壁小區。孫先生表示自己家里目前還有一些抗原和其他藥物，問對方是否需要，該人士稱“不用，可以給到有需要的人”。

需注意的是，作為藥物交換互助的平臺，本身很難起到藥物真偽鑒定等責任義務，更多是扮演特殊時期的應急救助平臺，騰訊也在互助平臺上標亮“新冠居家康復如何用藥？7個熱點問題匯總”的文章，提醒用戶具體用藥安全。另外，如果已是急癥或重癥，還是應首選去醫院。

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