企業采購一般指辦公用品、MRO、生產輔料、員工福利等非生產性物資以及其他生產性物資的采購，市場看似偏門，規模卻十分龐大。受到新冠肺炎疫情影響，國內企業采購市場數字化轉型速度進一步加快。“實際上數字化采購服務，是智慧零售場景的延伸。”近日，在第四屆廈門國際智慧零售產業博覽會上，蘇寧易購云網萬店集團B2B公司總裁助理何世華表示，正是背后的零售基因促使蘇寧在進入這個龐大市場多年后繼續堅持深耕下去。這次，蘇寧正在用智慧零售的經驗和技術來賦能企業采購場景。

“蘇寧是做零售起家的，經過30多年的發展，現在升級為零售服務商。我們希望能夠把積累的零售經驗對外輸出，幫助零售企業更好地做好零售業務。”據何世華介紹，目前蘇寧會通過供應云、物流云、金融云、用戶云以及營銷云這“五朵云”的能力來對外輸出，根本還是在于背后的零售基因。

據悉，從線上到線下，從城市到縣鎮，從購物中心到社區，蘇寧為消費者提供無處不在的一小時場景生活圈解決方案，全方位覆蓋消費者的生活所需。從個人到企業用戶，從家電到商超到百貨到娛樂休閑、內容服務、生活服務，蘇寧已經完成 “一大、兩小、多專”的智慧業態布局。

“對企業用戶而言，我們現在的易采云平臺，也是在用平臺思維來做企業采購。”何世華表示，企業采購是從零售衍生過來的業務，蘇寧其實在企業創辦初期就已經開始做對公生意， 目前正在使用智慧零售積累的經驗來輔助對公采購。“零售方面，以前我們更多是關注怎么樣去通過線下連鎖實體店和線上電商去服務個人消費者，現在我們是基于這個理論能力再去做一個延伸，服務于企業級的消費者。”何世華表示。

當然，蘇寧持續深耕企業采購業務，也是因為這個市場龐大的發展潛力。億邦智庫發布的《2021數字化采購發展報告》顯示，企業采購整體市場規模在10萬億元。其中，MRO(非生產原料性質的工業用品)和辦公用品采購數字化進程走在前列，兩大品類市場規模都超過2萬億元，但數字化滲透率均不足5%。此外，企業福利禮品、定制化產品、團餐供應鏈等細分領域也都是萬億元級市場。

“當然，這個市場有獨有的痛點。”何世華表示，采購場景不同，痛點也不一樣，比如采購辦公用品會在意如何降低損耗，采購MRO可能會在意如何讓安全庫存更合理。但對于企業而言，核心痛點在于采購的成本，和個人消費者看重商品性價比一樣。“可以說，企業都想降本，恨不得不投入。但在我們看來，企業首先要改變認知，那就是企業采購不是一個‘包袱’。企業采購不是成本中心，而是價值中心。如何通過變革企業采購的供應鏈來體現企業采購的價值，就是我們要做的事。”

在何世華看來，盡管目前企業采購市場廣闊，但數字化程度還比較低，蘇寧易采云現在有獨有的優勢。“蘇寧的品牌價值肯定是一大優勢，其次就是我們場景化的供應鏈整合能力，以及我們的場景化運營能力。”何世華表示，蘇寧易采云會根據具體的采購場景，提供相應的建議，給出解決方案并落地，最終產生相應的作用。

“毫無疑問，這是一片藍海，很多玩家已經入局。”何世華表示，蘇寧易采云未來將專注采購場景和采購內容兩方面的延伸。“雖然現在服務的客戶主要是大型企業，但我們十分看重中小企業，已經開始布局。”

(記者 冉隆楠)

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