武漢城市圈政務服務“跨市通辦”邁出關鍵一步。6月17日起，武漢、黃石、鄂州、黃岡、孝感等9大武漢城市圈城市同步啟用“武漢城市圈通辦綜合窗口”。106項涉及住房公積金、民政、醫保等領域的高頻事項辦理告別“多地跑”“往返跑”，實現跨市通辦。

當天下午，在武漢市民之家一樓政務大廳“武漢城市圈通辦綜合窗口”，武漢市啟星水運有限公司工作人員余榮一口氣辦好了5名員工的船員適任證書，成為這項服務的首個體驗者。

余榮介紹，船員適任證書五年一審，以前換證，需要到簽發機關辦理。而公司船員證書簽發機關遍布省內各地，每個月有幾十名船員需要換證，且申請后6個工作日才能出證。“以前每個月都要在省里到處跑，現在窗口提交申請后，現場就能取證，還可以郵寄證件，太方便了!”

武漢市政務服務和大數據管理局相關負責人介紹，首批公布的106項事項，涉及住房公積金、民政、市場監管、公安等9部門，包括個人住房公積金信息查詢、企業設立、變更、注銷登記、執業藥師注冊等高頻事項。

企業或群眾可登錄湖北政務服務網或辦理事項所屬網上辦理平臺，也可使用手機進入鄂匯辦APP提交辦理申請，或者到市區政務服務大廳“跨市通辦”專窗申請，由窗口工作人員指導全程網辦或異地代收代辦。

今年4月21日，武漢城市圈9城政務服務管理部門簽署了“跨市通辦”合作協議，約定按照“成熟一批，推出一批”的原則，共同梳理、發布“跨市通辦”事項。“跨市通辦綜合窗口”嚴格限時辦結，落實首問首接負責制、一次性告知等工作制度，推行“只說YES不說NO”，對于不是本級、本地區辦理的事項，要給出解決或辦理途徑。(記者張倩倩、通訊員劉建康、王華芬)

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