“謝謝你們的幫助和指導，現在我們企業的認證標準及質量管理水平有了明顯的提升。”日前，面對上門服務的浙江省安吉縣市場監管局計量與產品質量監管科工作人員，浙江安吉銳星家具有限公司(以下簡稱銳星公司)負責人感激地說。

安吉銳星家具有限公司是一家專業制作電競椅、辦公椅的小微椅業企業，產品主要出口美國、巴西、智利、俄羅斯等多個國家。2020年新冠肺炎疫情發生后，受國際貿易政策、匯率變化，加上疫情導致的招工困難影響，公司面臨較大生存壓力。安吉縣市場監管局以小微企業質量提升為契機，主動作為，聯合中國質量認證中心杭州分中心、浙江省椅業檢測中心組成專家組，赴企業開展調研，了解企業在質量改進方面的需求，在實際運作過程中存在的痛點和難點問題，幫助企業在降本提質、提升市場競爭力等方面出謀劃策。

針對了解到的問題及企業需求，安吉縣市場監管局委派技術專家，對該企業開展“一對一”幫扶，為企業理順設計、生產、檢驗、倉儲、銷售全過程所涉及的質量管理活動，量身打造提升方案;就企業生產現場的基本標識、區域標識、倉庫托架、質檢器具、設備狀態等管理要求開展5S診斷，有效提升企業物流周轉效率，降低企業生產管理成本。該局還聘請了ISO9001資深授課講師，為企業免費提供質量管理體系內審員培訓，幫助企業全面了解ISO9001質量認證，提升質量管理水平。通過以上措施，目前銳星公司已基本上做到場地整潔、標識清晰，各項工作的開展有章可循，人員質量意識提升顯著，企業的生產效率、出廠檢驗合格率等指標均有不同程度提升。

椅業是安吉縣傳統支柱產業之一，無論在生產規模、市場占有率，還是品牌影響力方面，在浙江省乃至全國都具有重要地位，這其中為數眾多的小微企業發揮著舉足輕重的作用。今年年初，安吉縣申報的《關于開展椅業行業小微企業質量管理體系認證提升行動試點方案》，經現場答辯、專家評審、會議審議等遴選流程，以浙江省第一的綜合成績，成功入選24個小微企業質量提升試點行業之一。“在椅業開展小微企業質量提升試點，打造一批成功案例，對于提升小微企業質量水平將起到很好的示范作用及引導作用，有利于促進安吉椅業整體質量提升。”安吉縣市場監管局相關負責人說。

為確保試點有效推進，安吉縣市場監管局通過數據分析、問卷調查和實地走訪調研，對信息進行匯集和分析，形成《關鍵質量問題清單》。據悉，目前安吉縣椅業大中型企業和小微企業兩極分化明顯，2019年全縣椅業小微企業320余家，占總椅業企業數的62.5%，銷售收入101.2億元，僅占椅業銷售收入總額的30.5%，遠低于大中型企業的銷售額，小微企業急需得到質量提升。同時，小微企業存在質量管理人才和檢驗人才缺乏、出口產品質量風險大、質量管理成本控制不足等痛點難點問題。截至目前，安吉縣市場監管局已走訪小微企業35家，收集問題17個。

與此同時，安吉縣市場監管局還牽頭相關單位成立專項工作小組，篩選代表性強，有意愿、有需求、有能力、想提升的企業作為“提升行動”的重點對象。根據企業基礎條件、存在的質量問題類別、提升需求，按照基本建立并運行質量管理制度、通過質量體系認證、質量管理體系建設樣板幾個方面，對“提升行動”的對象進行分類管理，建立《質量提升梯度培育名單》。目前已初步篩選出試點企業40家。此外，該局還組織全縣椅業小微企業利用“小微企業質量管理體系認證提升行動服務平臺”和“百萬企業全面質量管理培訓平臺”以及相關網絡課程進行線上學習。目來已開展椅業企業質量培訓交流1次，參與企業60家。

“接下來，我們將針對重點培育企業，指導企業拿到質量管理體系認證證書，并組織舉辦交流會，開展交流學習，并編制優秀案例及小微企業家具行業質量管理體系提升指南，總結推廣工作中的好經驗、好作法，充分發揮典型示范帶頭作用，為試點工作全面鋪開打好基礎。”安吉縣市場監管局相關負責人表示。

標簽： 安吉縣 椅業 小微企業 質量提升