1月17日,2022年春運拉開序幕。記者當日從中國鐵路成都局集團公司獲悉,今年春運期間,貴陽車站預計發送旅客347.0萬人(日均8.8萬人),同比增長11.0%。節前預計發送104萬人,同比增長22.5%。節后預計發送243萬人,同比增長6.7%。
春運期間,貴陽北站計劃開行列車178對,同比2021年春運增加13對;貴陽站節前開行旅客列車47.5對,節后開行旅客列車50.5對;貴陽東站共計劃開行97對。同時,將根據周末客流及冬季出行特點,適時加開列車滿足旅客出行需求。節前,貴陽北站加開列車10趟,貴陽東站加開列車18趟,貴陽火車站加開列車10趟。
旅客可通過12306網站(含手機客戶端)辦理購票或改簽業務,由原來每日5:00至23:30延長為每日5:00至次日凌晨1:00(每周二除外);候補購票截止時間由最晚開車前6小時調整為2小時,旅客在開車前2小時還可以辦理候補購票業務;新增自助售票終端辦理電子客票改簽功能,旅客可在自助售取票機上完成車票改簽業務;對12306網站服務功能再次進行優化升級,旅客可通過12306網站(含手機客戶端)24小時辦理退票。需要注意的是,為配合各地政府落實疫情防控常態化措施,避免重復購票、退票給旅客帶來不便,春運期間鐵路車票預售期調整為15天。
同時,旅客朋友遺失或未攜帶身份證時,可在12306手機客戶端在線提交乘車臨時電子身份證明申請,驗證通過后可在車站正常完成購票、退票、改簽、進站、檢票等業務服務,不用再到車站辦理紙質證明。
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