2022年2月16日上午9時許,中路保險河北分公司廣平支公司理賠人員張廣林接到報案,被保人郭某駕駛機動車在陜西省寶雞市行駛時發生側翻,導致手臂血管破損。因在當地無親屬朋友,經簡單包扎后,乘坐高鐵返回邯鄲魏縣進行治療。張廣林得知傷者傷情較重,為搶奪24小時黃金治療時間,他即刻駕車趕往高鐵站接站,并在路上聯系了魏縣專科醫院,保證傷者能夠在第一時間得到治療。
兩人到達醫院時,傷者家屬尚未趕到。為了不耽誤治療,張廣林主動為其辦理住院手續,并且墊付住院費用,待傷者家屬到來后才離開醫院。
把簡單的事做好就是不簡單,把平凡的事做好就是不平凡。作為一名理賠人員,張廣林收獲了感動,打動了客戶,也贏得了信任,展現了中路人的擔當,充分發揚了風險同行、保險友情的中路精神。
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