風(fēng)口財(cái)經(jīng)記者 婁花

社交平臺(tái)日益增多。從早期的QQ到微信，再到微博、陌陌和探探等等，不同類型的社交平臺(tái)希望通過(guò)差異化吸引更多的用戶。尤其是面對(duì)Z世代（特指出生于1995年至2010年之間的年輕人），一些新型社交平臺(tái)更具有Z世代特征。

那么，Z世代更青睞哪一類社交平臺(tái)？

日前，知名市場(chǎng)調(diào)查研究機(jī)構(gòu)千趣GKURC（全球關(guān)鍵用戶調(diào)查研究中心）對(duì)此進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查。此次《Z世代消費(fèi)特征和消費(fèi)趨勢(shì)調(diào)查》共回收了2708份有效問(wèn)卷，被調(diào)查的Z世代人群覆蓋中國(guó)一、二、三線的20余個(gè)城市。

根據(jù)千趣GKURC調(diào)查結(jié)果（該項(xiàng)調(diào)查是多項(xiàng)選擇），Z世代對(duì)社交平臺(tái)的選擇，微信（80.47%）第一、QQ（75.92%）第二、微博（27.18%）第三。排在第4-7位的分別是Soul(8.23%)、陌陌（6.31%）、TT語(yǔ)音（4.69%）、探探（4.58%）。

這一調(diào)查結(jié)果表明，微信、QQ和微博是Z世代目前使用較多的三大社交平臺(tái)，更具普適性。其中微信和QQ都出自騰訊系，表明在社交工具方面騰訊系具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。這份問(wèn)卷調(diào)查有兩個(gè)明顯的特征：

一是微信作為老社交平臺(tái)仍然受歡迎，部分Z世代接受陌陌和Soul。

作為最早的社交平臺(tái)之一，微信并沒(méi)有因其他社交平臺(tái)的崛起而失去用戶，反而在Z世代人群中同樣有較強(qiáng)的影響力。微信受歡迎或源于兩個(gè)方面。一是微信的定位是熟人社交，通過(guò)微信交流已經(jīng)成為慣性；二是微信作為社交工具通過(guò)不斷創(chuàng)新對(duì)用戶有持續(xù)的吸引力。

陌陌和Soul作為后來(lái)者，和三大社交平臺(tái)不具有完全的可比性。一方面是三大社交平臺(tái)影響力和用戶基礎(chǔ)更大，另一方面是陌陌和Soul相對(duì)更年輕，更符合Z世代行為習(xí)慣。因此，部分Z世代傾向使用陌陌和Soul。

用戶對(duì)微信的使用頻次表明對(duì)微信的依賴程度并未減弱。作為國(guó)民級(jí)社交平臺(tái)，微信在熟人社交平臺(tái)中具有老大地位，而Z世代形成使用習(xí)慣以后，在工作學(xué)習(xí)中已經(jīng)很難離開(kāi)微信。

二是QQ并未遇冷，微博信息分享具有比較優(yōu)勢(shì)。

盡管新興社交平臺(tái)不斷誕生，不過(guò)QQ并未遇冷。和微信相比QQ更有私密性而且在公私兼顧方面有一定優(yōu)勢(shì)。比如，發(fā)送大容量文件，微信有一定的限制，而QQ不會(huì)受到限制。相對(duì)于微信和QQ，微博更具有信息分享、科普、及時(shí)獲取海量信息的功能。總體來(lái)看，其他類型社交平臺(tái)優(yōu)勢(shì)不明顯，相比而言，陌陌和Soul在Z世代的影響力中比較大。

千趣GKURC是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的市場(chǎng)調(diào)查研究機(jī)構(gòu)，聚焦垂直領(lǐng)域關(guān)鍵用戶的消費(fèi)洞察研究。此次《Z世代消費(fèi)特征和消費(fèi)趨勢(shì)調(diào)查》覆蓋家電、手機(jī)、短視頻、長(zhǎng)視頻、電商、社交、時(shí)尚飲料、醫(yī)美、智能硬件、新能源電動(dòng)汽車等領(lǐng)域，相關(guān)調(diào)查結(jié)果將為行業(yè)企業(yè)洞察和開(kāi)拓Z世代人群、市場(chǎng)提供有益幫助。

標(biāo)簽： 調(diào)查報(bào)告