青島的王女士今年50歲,在2014年為自己在太平人壽購買了重疾險產品,2015年又進行了加保。去年臨近年關,王女士身體不適前往醫院檢查,不幸查出了乳腺惡性腫瘤,一下子沖淡了新年將至的歡樂祥和,王女士的心情也落到了低谷,遲遲不能走出來。
好在客戶及時報案,太平人壽青島分公司運營人員接到報案信息的第一時間便聯系代理人和理賠同事進行處理,經過數次溝通后將材料提交受理。
因為前期已經調查審核完畢,元旦剛過40多萬元已經打進客戶賬戶,收到理賠款后,王女士又重新燃起了對生的希望,積極配合治療,目前恢復狀況良好。
為了表示對公司的感激之情,王女士一家特地訂制了一面錦旗送到太平人壽第三支公司柜面,希望能將“大愛太平”之情延續下去。(李奇)
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