為提升現金服務工作水平，進一步落實普惠金融相關政策，更好滿足人民群眾對于多元化現金服務的需求，恒豐銀行青島分行積極響應人民銀行號召，于近日組織開展移動現金服務工作站進社區活動，近距離為社區群眾辦理現金零幣兌換業務，并對假幣鑒別、不宜流通人民幣標準等現金知識開展普及教育。

3月4日日前，我行恒豐銀行青島分行組織成立“移動現金服務專項活動小組”，將移動現金服務工作站進駐到即墨區潘家屯社區，為當地居民現場辦理硬幣及小面額現金兌換活動。經過前期多方宣傳號召，社區群眾參與情緒高漲，居民紛紛拿著自家零幣前來兌換，服務站前門庭若市，活動現場氣氛異常熱烈。

現場，我行工作人員將居民帶來的零幣、殘損幣仔細清點，確認無誤后將為其兌換了預先準備好的整幣、新幣兌換給客戶，同時告知客戶如再有兌換需要，銀行都可以無償提供該項服務。

與此同時，宣傳小組深入社區街道，向居民普及反假知識。通過擺放宣傳展架、發放宣傳物料等，向來往居民詳細講解了假幣的識別及處理方法、人民幣兌換標準、如何維持人民幣整潔度以及社會公眾享有的權利和應盡的義務等。

本次活動共發放宣傳折頁及手冊78份，為社區居民兌換零幣1684元，獲得了社區群眾的一致好評。通過現場辦理零幣兌換業務和多種形式的宣傳講解，不僅讓社區居民切身感受到了恒豐銀行貼心暖心細心的金融服務，也讓抵制假幣、共同維護人民幣流通市場秩序的觀念深入人心，為將來進一步開展基層現金宣傳和優化基層現金服務奠定了良好基礎。不僅讓居民切身感受到了我行專業、熱心的金融服務，更讓公眾了解到了處理零幣、殘損幣的方法，使維護人民幣形象的思想意識深入基層群眾的心中。

（來源：運營管理部  編輯：辦公室）同時，我行成立了宣傳小組，在社區人流量大的地方擺放宣傳展架，同時攜帶2019年版人民幣防偽知識、硬幣防偽知識、不宜流通人民幣紙硬幣標準、愛護人民幣等多種宣傳折頁及宣傳手冊，深入社區街道，向居民普及反假知識。詳細講解了假幣的識別及處理方法、人民幣兌換標準、如何維持人民幣整潔度，以及社會公眾享有的權利和應盡的義務等。

本次活動受眾42人，共發放宣傳折頁及手冊78份，為社區居民兌換零幣1684元，獲得了社區群眾的一致好評。通過現場辦理零幣兌換業務和多種形式的宣傳講解，不僅讓社區居民切身感受到了我行熱情貼心、專業細致的金融服務，更使得抵制假幣、共同維護人民幣流通市場秩序的意識深入人心，為將來進一步開展基層現金宣傳和優化基層現金服務水平奠定了良好基礎。

標簽： 青島分行 恒豐銀行