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保險，被大眾熟知的作用可能是保障功能，但除此之外，財富的傳承、愛的延續同樣是保險不可忽視的存在。客戶X女士提前規劃自己的退休后晚年生活保障，陸續在我公司投保恒盈一生及安盈一生兩全保險。

2023年1月，X女士因尿毒癥晚期腎衰竭而去世，家人在處理好后事之后，撥通了公司客服電話95515進行報案，接到報案后的理賠人員在表示慰問的同時，詳細了解了出險經過，并指導家屬收集準備材料。材料收集齊全后，X女士女兒Z女士來到公司，提交了理賠申請，最終經公司審核，賠付81萬余元身故理賠款，款項快速到賬。

收到理賠款后，Z女士感慨道“我母親為家庭辛苦了大半輩子，即使到最后也放不下我們，留下了愛與關懷！”風雨十八載，合眾人壽將持續以提升客戶滿意度為服務宗旨，不斷探索和提升客戶服務體驗，讓客戶切實的感受到合眾“源于愛，傳遞愛”的服務理念！

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