數據顯示，2020年，有88%的消費者更傾向于線上購買母嬰類產品，有73%的消費者將線上平臺作為母嬰產品的主要消費渠道，電商平臺已成為消費者母嬰購物的首選小到奶嘴尿布，大到孕婦食品和兒童家具……這一系列消費或將隨著新生兒數量的增長而迎來“井噴式”的發展高峰，萬億紅海市場已然開啟。

龐大的母嬰市場規模以及新生一代年輕爸媽的消費實力和欲望，讓與母嬰領域能夠掛上鉤的節日、節點都被拿來策劃成了線上購物節，各平臺輪番上演母嬰專場，母嬰電商的發展迎來了新的高峰。

日前，中央政治局召開的會議指出，實施一對夫妻可以生育三個子女政策及配套支持措施，為母嬰電商行業送來一大利好。未來，母嬰電商仍要以提升產品品質為著力點，構建品牌護城河，建立信任之基。

母嬰電商規模破萬億

隨著物質生活水平的改善與提升，家長們普遍有著極強為寶寶“氪金”的意愿。據統計，2021年，我國平均每月在孩子撫養和教育上的花費占家庭收入比重超過20%的達到了七成，金額超5000元。

據艾瑞發布的《2021中國母嬰消費市場趨勢洞察》報告，新生代父母中90后年輕人占比大，高學歷的父母占比較高。他們更加崇尚科學養娃，追求高端化、精細化、個性化，同時，更倚重線上渠道進行母嬰產品消費。

數據顯示，2020年，有88%的消費者更傾向于在線上購買母嬰類產品，有73%的消費者將線上平臺作為母嬰產品的主要消費渠道，電商平臺已成為消費者母嬰購物的首選。線上線下加速融合，電商的發展推動著母嬰行業運營思路和模式的轉變，搭建多終端體系適配消費者體驗需求對母嬰行業而言勢在必行。

在智研咨詢發布的《2020-2026年中國母嬰行業市場現狀調研及未來發展前景報告》中，在2010至2019年這一個時間段里，母嬰行業規模上漲了25645億元。網經社數據顯示，近年來，我國母嬰電商交易規模不斷增長。從2011年的380億元增長至2020年的10000.5億元，預計2021年市場規模超1.1萬億元。預測2021年增增速為9.99%，呈上升趨勢，而“三孩”時代的到來，有望進一步提升增速。

眾多民企加碼母嬰電商

隨著“三孩”政策的開放實施，母嬰電商成為了電商行業又一具有商機的細分領域。當下，各大電商幾乎無一例外均有涉足。無論是京東、拼多多、天貓、唯品會等綜合平臺類電商，還是寶寶樹、蜜芽、好孩子等垂直平臺類，亦或是辣媽幫、親寶寶、媽媽幫、寶寶知道等社區類平臺電商，都紛紛上線了母嬰產品的業務。

值得一提的是，拼多多、蘇寧易購等電商平臺首次將兒童節的元素融入618年中大促，分別舉辦“為你讀書”、六一寶寶節“開心直播夜”，為電商節“全家桶”增加新的成員。

此外，進口母嬰電商市場發展加速。“三孩”政策放開帶來目標群體人口基數增長，增量市場是進口母嬰電商行業發展的強大驅動力。天貓國際、考拉海購、京東國際、蘇寧國際、洋碼頭、行云集團、洋蔥集團、寶媽環球購等進口綜合電商將得到進一步的發展。

對此，網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青表示，隨著“三孩”時代的到來，母嬰電商有望進一步提升增速，給寶寶樹、蜜芽等母嬰電商帶來更多的機會。同時，政策之下，無疑將帶動更多投資者加緊搶灘母嬰行業，新品牌和各個細分賽道也將迎來更大增長。同時，90后、Z世代進階為母嬰人群主力軍，現母嬰市場已發展到個性化母嬰電商平臺時期，比拼的或許不再是商品的種類是否豐富，更重要的是持續滿足平臺上用戶的個性化需求。

行業亂象仍需警惕

電訴寶數據表明，母嬰電商存在商品質量、物流問題、虛假促銷、退款問題、凍結商家資金、發貨問題、售后服務、貨不對板等問題，涉及投訴平臺有孩子王、貝貝、德國W家、媽媽購等垂直類電商平臺以及天貓、淘寶等綜合類平臺。

此外，日前新華社披露了“三無”童鞋、“山寨”童裝等2.2億兒童背后的消費“陷阱”，點名了某商鋪和平臺。對此，網經社電子商務研究中心法律權益部助理分析師方熠智表示，商家出售假冒偽劣產品，交易平臺作為第三方若明知店鋪的欺詐行為而無作為，應當承擔連帶責任。

方熠智提醒，在為孩子購買母嬰類產品時應該注意警惕產品質量問題，目前市場上母嬰產品種類繁多、質量參差不齊，建議盡量選擇售后有保障的大牌連鎖產品，同時呼吁有關部門加強對母嬰類產品質量抽檢，嚴厲打擊銷售假冒、偽劣產品的無良廠商，從源頭上遏制質量低下的母嬰產品流入市場，凈化市場環境，讓廣大家長放心購買。

未來，母嬰電商平臺仍要筑牢誠信基石，嚴選高品質、良口碑的產品，凈化市場環境，與消費者保持長期的信任。如此方能行穩致遠，在母嬰電商賽道上取得長足的發展。

(中華工商時報作者 張粲)

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