前言

隨著數(shù)字化進程的深入，數(shù)據(jù)在企業(yè)發(fā)展和國民經(jīng)濟中的扮演的角色重要性持續(xù)提升，從作為產品和服務的副產品、到成為企業(yè)的戰(zhàn)略資產，再到如今成為全社會重要的生產要素，數(shù)據(jù)已成為新時代商業(yè)運作的基礎。

而只有借助云的彈性基礎設施和云端的豐富工具，數(shù)據(jù)才能充分發(fā)揮其規(guī)模化的威力。數(shù)據(jù)上云，可以助力企業(yè)更聚焦于從數(shù)據(jù)中快速、充分挖掘商業(yè)價值，實現(xiàn)數(shù)據(jù)能力的跨越式發(fā)展。

但仍然有相當多的企業(yè)未能緊跟時代步伐，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的潛在價值。在最新的研究報告中，埃森哲闡述了如何構建現(xiàn)代化的“云上“數(shù)據(jù)底座，助力更多企業(yè)利用數(shù)據(jù)驅動業(yè)務變革，加速企業(yè)組織轉型。

“云上”數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)成為新時代的石油。持續(xù)的數(shù)字化進程使數(shù)據(jù)成為增長最快的“要素”。研究顯示，2020年全球數(shù)據(jù)產生總量為44ZB，到2025年全球數(shù)據(jù)生產總量將達到174ZB，2030年達2500ZB，相應的數(shù)據(jù)在2012年為2.8ZB。未來大部分數(shù)據(jù)將來自物聯(lián)網(wǎng)設備和云端。

爆炸性增長的數(shù)據(jù)對企業(yè)而言是多重挑戰(zhàn)：一方面、相當多的企業(yè)數(shù)據(jù)基礎薄弱，數(shù)據(jù)仍然被桎梏于彼此孤立的本地、舊有平臺上；另一方面如何有效獲取數(shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù)、保障數(shù)據(jù)的效率和可信，如何將云上云下數(shù)據(jù)整合應用，如何將業(yè)務與數(shù)據(jù)深度結合，同時有效平衡大規(guī)模數(shù)據(jù)使用帶來的潛在成本效率問題。

但數(shù)據(jù)給企業(yè)帶來的更是機會。數(shù)字化系統(tǒng)和智能設備產生的數(shù)據(jù)被用于機器、應用和流程，使機器、流程和應用更加智能；數(shù)據(jù)可以驅動業(yè)務流程、運營模式，以及組織和文化的重塑。在某種程度上，“數(shù)字化“即”數(shù)據(jù)化“，那些擁有良好數(shù)字化基礎、完善數(shù)據(jù)采集體系、更善于運用數(shù)據(jù)的企業(yè)，在數(shù)字化進程中將獲得競爭優(yōu)勢。

埃森哲認為，以“云計算“為基礎的”云上“數(shù)據(jù)底座，是未來數(shù)據(jù)體系的建設方向，數(shù)據(jù)”上云“才能最大限度的利用摩爾定律帶來的計算成本持續(xù)下降的趨勢，利用云環(huán)境發(fā)展的處理、理解、分析和使用數(shù)據(jù)的先進工具，應對數(shù)據(jù)快速增長所需的存儲、處理彈性和成本效率，充分挖掘數(shù)據(jù)潛力。

在云端，企業(yè)可以實時整合來自云上、云下的各種數(shù)據(jù)，協(xié)同工作，還可以利用AI、自動化、分析方法等各種技術對數(shù)據(jù)進行處理，滿足商業(yè)需求。埃森哲近期的研究表明，數(shù)據(jù)遷移上云，可以使企業(yè)更聚焦于如何有效管理和運營數(shù)據(jù)、如何使數(shù)據(jù)發(fā)揮更大的價值，同時獲得更高的數(shù)據(jù)效率。

埃森哲認為，”云上“數(shù)據(jù)底座有三方面的重要特征：

現(xiàn)代化的數(shù)據(jù)工程：能有效支持云上云下、以及多云環(huán)境的數(shù)據(jù)集成，按需的彈性存儲和計算，以及數(shù)據(jù)過程的自動化。

AI支持的數(shù)據(jù)管理過程：包括海量數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)質量管理、數(shù)據(jù)合規(guī)、數(shù)據(jù)安全和隱私保護。

數(shù)據(jù)民主化應用：業(yè)務人員在無IT人員支持下的數(shù)據(jù)自助服務、AI與數(shù)據(jù)科學的普及、跨部門跨企業(yè)邊界的數(shù)據(jù)共享。

借助“云計算“技術對企業(yè)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)基礎進行現(xiàn)代化改造，實現(xiàn)云上數(shù)據(jù)的存儲、計算和訪問，實現(xiàn)云上云下數(shù)據(jù)整合運用，打造敏捷的數(shù)據(jù)能力，推動數(shù)據(jù)價值的業(yè)務轉化，是實現(xiàn)數(shù)據(jù)能力跨越式發(fā)展的路徑。

例如，魯商集團面臨復雜的經(jīng)濟形勢、多變的行業(yè)趨勢以及數(shù)字顛覆帶來的諸多挑戰(zhàn)。這家國有企業(yè)積極響應政府號召，追隨時代方向，開展數(shù)字化轉型，與阿里巴巴、埃森哲攜手合作，創(chuàng)建云智能科技中心，將數(shù)據(jù)資產進行整合，打造了數(shù)據(jù)中臺，以數(shù)據(jù)中臺為基礎規(guī)劃和實現(xiàn)眾多行業(yè)場景，并開展數(shù)據(jù)驅動的零售創(chuàng)新試點，取得了不少成果。

構建云上數(shù)據(jù)底座

數(shù)據(jù)成為企業(yè)生產要素，其價值取決于其可訪問性和應用性。

埃森哲認為，企業(yè)打造“云上“數(shù)據(jù)底座，能夠更有效的挖掘數(shù)據(jù)的力量，使客戶、供應商和員工都能夠高效獲取數(shù)據(jù)。

構建云上數(shù)據(jù)底座涉及多方面內容，包括：對當前數(shù)據(jù)能力、建設方向規(guī)劃、目標架構、云服務提供商評估，需要創(chuàng)建什么樣的數(shù)據(jù)產品和服務以匹配數(shù)字化業(yè)務的要求，建設路徑，總體成本約束等。

為了幫助企業(yè)更從容地應對這些問題，成功構建云上數(shù)據(jù)底座，埃森哲提出“三步走”策略。

首先，規(guī)劃目標數(shù)據(jù)能力藍圖，選擇云基礎設施供應商，構建數(shù)據(jù)底座架構。

對企業(yè)當前的數(shù)據(jù)環(huán)境及其能力進行評估，識別現(xiàn)狀與未來數(shù)字化目標的差距，制定新的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。企業(yè)需要了解實現(xiàn)目標業(yè)務成果構建數(shù)據(jù)底座所需的能力、必要的性能和安全要求。

為了快速獲得數(shù)據(jù)的最大價值，企業(yè)須匹配業(yè)務優(yōu)先級對數(shù)據(jù)資產組合進行分層和優(yōu)先排序，在戰(zhàn)略業(yè)務與行業(yè)的相關性以及上云的復雜性和風險等多個因素中實現(xiàn)平衡。在這個過程中，上云成果會快速顯現(xiàn)，并且企業(yè)也能為未來的遷移計劃確定優(yōu)先組合。

與此同時，選擇合適的云服務提供商（CSP）至關重要。盡管云服務廠都會提供開發(fā)數(shù)據(jù)底座所需的基礎設施、數(shù)據(jù)平臺以及各種配套服務，但企業(yè)在選擇適合自己的云服務提供商時仍受諸多因素制約。例如戰(zhàn)略層面上，與企業(yè)當前IT資產相匹配的技術或戰(zhàn)略聯(lián)盟的潛力；戰(zhàn)術層面上，技術特點、功能優(yōu)勢（如分析能力）或具有滿足數(shù)據(jù)主權要求的地理優(yōu)勢。

在與云服務提供商明確了優(yōu)先順序和目標后，企業(yè)需要開發(fā)相應的架構，以提供所需的能力和性能。

第二步，數(shù)據(jù)遷移上云。

與有經(jīng)驗的云服務商或合作伙伴合作，有助于企業(yè)加速數(shù)據(jù)安全遷移，減少對正常業(yè)務的干擾，同時保障數(shù)據(jù)的完整性和質量，從一開始就肅清安全隱患。比如埃森哲這樣的云服務合作伙伴能夠利用其豐富的經(jīng)驗和專業(yè)知識，以及myNav等自動化工具，幫助企業(yè)識別和解決上云的潛在的問題，為企業(yè)實現(xiàn)快速云遷移。

“三步走”策略的最后一步是數(shù)據(jù)的運營和優(yōu)化。

探索數(shù)據(jù)與業(yè)務的創(chuàng)新結合、應用場景挖掘，推動數(shù)據(jù)價值的實現(xiàn)，形成以數(shù)據(jù)驅動的業(yè)務和運營模式，促進企業(yè)數(shù)據(jù)文化的形成。數(shù)據(jù)價值驅動的數(shù)據(jù)治理是數(shù)據(jù)運營工作的重要組成部分，也是持續(xù)改進端到端數(shù)據(jù)效率的重要手段。云上現(xiàn)代化數(shù)據(jù)底座的管理模式與傳統(tǒng)的本地管理模式有著云泥之別。

一家跨國快消行業(yè)巨頭通過云上部署的AIP(Accenture Insight Platform)數(shù)據(jù)底座解決方案，集成了內部的客戶、產品、交易、門店資產和地理位置等數(shù)據(jù)，并將其與來自外部的天氣數(shù)據(jù)、人口經(jīng)濟數(shù)據(jù)、地圖數(shù)據(jù)、地理經(jīng)濟環(huán)境數(shù)據(jù)進行整合，在此基礎上，通過埃森哲IRG (Intelligent Revenue Growth)高級分析解決方案，對數(shù)據(jù)進行綜合分析，獲得影響其遍布多省的幾十萬門店銷售的30多個關鍵因子，這些因子包括天氣、地理位置、門店銷售產品結構、門店經(jīng)濟生態(tài)等。這些數(shù)據(jù)使該零售巨頭得以獲得銷售門店和客戶的精確刻畫和洞察，理解客戶和門店的經(jīng)營生態(tài)，同時也獲得更精準的銷售預測。通過這些數(shù)據(jù)驅動門店服務、產品銷售模式、營銷模式等多方面的業(yè)務轉型，在改善客戶滿意度的同時，極大提高了門店和公司整體的業(yè)績。

結語

如果企業(yè)能夠利用數(shù)據(jù)重塑業(yè)務、打造新的商業(yè)模式、應用先進技術，并通過合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)實現(xiàn)新的價值，那么，數(shù)據(jù)將為推動價值實現(xiàn)指數(shù)級增長創(chuàng)造最肥沃的土壤。

需要強調的是，數(shù)據(jù)的價值取決于其可訪問性和應用性。企業(yè)想要提高運營的速度、敏捷性和規(guī)模，同時提升創(chuàng)造力、豐富客戶關系、開拓新市場、強化競爭力，就應該盡快開始構建云上現(xiàn)代化數(shù)據(jù)底座。

簡言之，對數(shù)據(jù)底座進行現(xiàn)代化改造，并在云上運行數(shù)據(jù)、流程和工作負載，將成為拉動企業(yè)轉型、實現(xiàn)業(yè)務增長、推動創(chuàng)新和產生可持續(xù)價值的關鍵所在。

標簽： 埃哲森