11月1日早上6點半，一部預定的出租車，到家門口接上我，去虹橋火車站，到寧波進行為期三天的調研。調研是一個小組，由我帶隊。這是我原定的計劃。

但10月31日傍晚，情況突然發生了變化。晚6點多，“上海發布”發布了一條快訊，是迪士尼度假區的“重要通知”：

“接外省市協查通報，為配合新冠肺炎疫情流行病學調查，上海迪士尼樂園和迪士尼小鎮從即刻起停止游客進入。樂園內的部分游樂設備將臨時性停止運行，戶外演出將繼續舉行。……所有已在樂園的游客在離園時需要在出口處接受核酸檢測……”

晚上7點多，又有通告，“10月30日、31日進入迪士尼樂園和迪士尼小鎮的所有人員請立即進行核酸檢測”，并提供了24小時核酸檢測服務的醫療機構名單。

我沒有去過迪士尼樂園，但我有家人在10月30日傍晚，即萬圣節的前一晚去過。

家人立即向單位報告，領導讓其在家閉環管理，并預約核酸檢查。

我也和寧波方面聯系，說明情況，決定別的同事按原定日程繼續調研，我先退票，11月1日一早去做核酸，如果我和家人結果都正常，再訂票參加后續調研。

寧波的朋友說：“安全第一。”我說：“不能給別人添麻煩。”

這里要給微信公眾號“上海發布”點贊一下，在“精選留言”的前幾條，把大家特別關心的幾個問題都回答了。

比如：家人有去過的，同住人員可以上班上學嗎？回答是：家屬去過迪士尼，同住人并不需要采取上述措施，但應做好個人健康監測，如出現發熱等異常，應立即全程佩戴口罩，前往就近的發熱門診就診。

又如：2天閉環管理是什么意思？回答是：10月30日至10月31日進入上海迪士尼樂園和迪士尼小鎮的人員，在今后2天內間隔24小時進行2次核酸檢測，其間做好居家健康監測，非必要不外出，不返工返校。

11月1日上午9點多，我和家人做完核酸回家的路上，我們所在街道的居委會給家人打電話，了解其何時進出的迪士尼樂園，何時做核酸檢測，還加了微信，要求未來兩天每天早中晚報告一次體溫，居委會到時間也會主動提醒量體溫。等我們到家不久，小區已經把第二次、第三次、第四次的“中風險地區核酸檢測聯系單（社區聯）”送到家中，該聯在采樣后會留在醫療機構。

打電話的應該是一個年輕姑娘，聲音很平靜，不急不躁。我一方面感到社區防控體系真是密不透風，另一方面又覺得，防控的舉措和力度如春風拂面。

10月31日的夜晚，可能是上海迪士尼樂園開園5年多來最奇幻的一個夜晚。在全世界所有迪士尼樂園的歷史上，這樣的魔幻之夜估計也屈指可數。

那個夜晚，當“重要通知”發布后，眾多疾控工作者和民警迅速趕到現場，重新布設崗位，引導游客有序排隊，進行核酸檢測。煙花如常綻放，而且在日常版之外加了萬圣版，伴隨《冰雪奇緣2》的音樂，冰藍煙花在空中怦然碎裂，四溢流光。有人說，這是最美的核酸檢測現場。

那個夜晚，迪士尼度假區5個主要出入口都布置了民警哨卡，勸返不了解情況的車輛。晚上11點30分左右，園內游客接受檢測后基本離園。現場的民警和疾控人員繼續為園內的職工進行檢測。

那個夜晚，上海開放的24小時核酸檢測點迎來了一個不眠之夜。在閔行的莘莊鎮社區衛生服務中心，午夜12時排隊待檢的人流仍有近兩三百米，在工作人員指引分流下依次檢測。

那個晚上，軌交11號線迪士尼站臨時封站，上海市交通委啟動應急預案，安排220輛臨時接駁公交車到迪士尼西公交樞紐，將游客轉送至龍陽路交通樞紐。從晚上8點15分左右第一批完成核酸檢測的游客走出園區，疏散工作正式啟動，截至晚上11時45分，疏散游客1萬多人。

除了游客，公交車還要把迪士尼的工作人員送到指定地方，他們一直忙到11月1日早上5點。這些參與疏散的駕駛員，都要完成二次核酸檢測。浦東公交對途經迪士尼的部分線路和站點立即升級了防疫措施，車輛“一程一消毒”，站點“一日三消毒”。迪士尼附近的3個公交樞紐，對乘客開始實施測溫上車措施。

經歷了那個夜晚，作為市民，你可以更相信上海一點。

相信上海應急的速度、待人的溫度、管理的精細度。

網友說：“每個人的努力才是迪士尼夜空下最美的煙火。”

網友說：“沒有拯救銀河系的超人，一個有序的城市組織就是金鐘罩。”

張文宏醫生說：“疫情常態化，疫情處理標準化。感謝今天不滅的煙火，讓我們看到人類在災難前面的從容淡定與對未來的信心。”

土耳其詩人希克梅特曾寫道：

在某種意義上，城市和母親的相關性在于她們帶給兒女的安全和溫暖。對城市來說，包括生命安全和生活安全在內的安全韌性，是城市幸福感的首要指標，也是城市的公平正義的最重要體現。

10月31日的夜晚，會長久地印在我們的記憶中。

我們永遠都會面臨不確定的風險，但我們相信，總有一些力量在幫助我們，它是確定的，而且越來越強。我們也應該努力成為這種力量的一部分。

這座城市的精神之一，叫“追求卓越”。

前兩天聽北京大學周其仁教授演講，他說，企業應對不確定的環境，要看有沒有本錢，本錢的含義，一是本金，二是本事。

我去過不少城市，也專門調研了一些，我越來越覺得，城市發展，文明進步，物質資本固然不可缺少，社會資本更加重要。所謂社會資本，就是能夠產生社會信任的軟性資本。讓“遠者來，近者悅”。

2021年10月31日夜晚，在上海，比迪士尼煙花更美的，是信任在綻放。

（作者系中國商業文明研究中心、秦朔朋友圈創始人）

第一財經獲授權轉載自微信公眾號“秦朔朋友圈”，有刪節。

標簽： 上海 迪士尼 軟實力 疫情防控 社會信任