文旅業(yè)正在復(fù)蘇，在第四屆中國國際進(jìn)口博覽會（下稱“進(jìn)博會”）上，諸多旅游酒店企業(yè)積極參與，并通過特許經(jīng)營、開創(chuàng)新線路等方式進(jìn)行市場擴(kuò)張與布局，同時不少酒店企業(yè)也在進(jìn)博會舉行期間接待了大量的客人，拉升入住率。

防疫安全，嚴(yán)控價格

華住集團(tuán)方面表示，在進(jìn)博會開始之前，該集團(tuán)位于國家會展中心周邊5公里內(nèi)的酒店預(yù)定量均已超過70%。華住集團(tuán)在上海共有775家在營酒店。此次進(jìn)博會期間，共有250家酒店入選進(jìn)博會官方公布住宿房源清單，涵蓋漢庭、海友、宜必思、全季、桔子、禧玥、諾富特等多個品牌。

錦江、華住、首旅如家等不少酒店企業(yè)從疫情防控、智慧入住、商旅服務(wù)等維度著手來保障服務(wù)安全。為防止進(jìn)博會期間住宿價格波動，酒店企業(yè)嚴(yán)格遵守市場監(jiān)督管理局發(fā)布的《關(guān)于對酒店旅館客房執(zhí)行臨時價格干預(yù)措施的提醒告誡函》里的細(xì)則，同時要求旗下所有門店在上海進(jìn)博會價格綜合監(jiān)督平臺對酒店價格進(jìn)行上報(bào)。對比2020年進(jìn)博會期間房價數(shù)據(jù)來看，華住集團(tuán)在國展中心周邊酒店的房價并無大幅波動，不少門店的房價甚至比2020年同期更低。

在保障價格穩(wěn)定的基礎(chǔ)之上，酒店業(yè)者們也嚴(yán)格按照防疫要求，并基于進(jìn)博會的客流情況，進(jìn)一步升級酒店的防疫措施。除了測溫、查驗(yàn)健康碼及行程碼等“常規(guī)操作”，不少酒店還在前臺準(zhǔn)備了小瓶裝免洗洗手液、口罩、酒精消毒棉片等防疫物資，供住客隨時取用，并對酒店公區(qū)定期消毒，從源頭上保障住客安全。

同時，部分業(yè)者也針對進(jìn)博會期間的商旅住客需求，進(jìn)行了房型調(diào)整。比如進(jìn)博會期間商旅住客比例攀升，對于雙床房的需求也隨之增加，不少門店已針對這一情況提前增加了雙床房的比例，以期滿足更多住客的需求。桔子虹橋火車站北翟路店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，進(jìn)博會期間門店會提前和入住客人確認(rèn)開票信息，夜審后統(tǒng)一開票，減少客人退房時的等待時間。

酒店擴(kuò)張布局，旅企開發(fā)新產(chǎn)品

在此次進(jìn)博會上，不少國際酒店集團(tuán)也紛紛參展，并開啟了對中國市場的提速布局。

“進(jìn)博會讓展品變商品、讓展商變投資商，交流創(chuàng)意和理念，聯(lián)通中國和世界，成為國際采購、投資促進(jìn)、人文交流、開放合作的平臺。目前洲際酒店集團(tuán)在中國市場的第150家特許經(jīng)營酒店已于日前開業(yè)，我們1984年就進(jìn)入了中國市場，已有專門的特許經(jīng)營支持團(tuán)隊(duì)。通過本土化運(yùn)作，從設(shè)計(jì)建造開始，打造中央采購系統(tǒng)和整體建設(shè)支持。截至2021年9月30日，洲際酒店集團(tuán)在中國市場的開業(yè)酒店575家，其中171家為特許經(jīng)營，占比29.7%；在建酒店469家，其中227家為特許經(jīng)營，占比48.4%。我們在中國市場有500家準(zhǔn)備籌建的酒店，其中超過50%是特許經(jīng)營。”洲際酒店集團(tuán)大中華區(qū)智選假日酒店及酒店開業(yè)事業(yè)部董事總經(jīng)理邱尤接受第一財(cái)經(jīng)記者專訪時透露。

在采訪中，第一財(cái)經(jīng)記者了解到，酒店的業(yè)主與品牌方的合作主要有幾大模式：一是業(yè)主方自行管理；二是委托管理，即把酒店委托給他人全權(quán)管理，這是不少高端酒店的主流管理模式；三是特許經(jīng)營，即業(yè)主方購買品牌使用許可，具體業(yè)務(wù)則自己管理。不僅僅是洲際，希爾頓酒店集團(tuán)也開始加碼特許經(jīng)營，以此來加速布局中國市場，此前該集團(tuán)對希爾頓花園品牌進(jìn)行了特許經(jīng)營的大力推廣。目前市場上，中端酒店項(xiàng)目的特許經(jīng)營投資回報(bào)期約4～5年左右。這也讓不少存量市場的酒店業(yè)主們開始紛紛投入此模式。

與此同時，旅游企業(yè)也沒有閑著。上海市文旅局表示，在此次進(jìn)博會期間，久事旅游浦江游覽進(jìn)博會專線開出，每日開放2個班次。并特別配備浦江游覽專線巴士，游客從上海國家會展中心北廣場上車、浦江游覽碼頭下車上船。消費(fèi)者可通過小程序預(yù)約，一“鍵”直達(dá)。久事旅游發(fā)揮資源協(xié)同優(yōu)勢、提升水岸聯(lián)動效能，采用“專線、專班、專車、專船”定制形式，推出新推一個水岸聯(lián)動產(chǎn)品，浦江游覽進(jìn)博會專線—— “新‘船’奇·游浦江·看上海”游船產(chǎn)品。讓廣大進(jìn)博會參與者感受上海“開放、創(chuàng)新、包容”的品格和城市氣質(zhì)。

標(biāo)簽： 進(jìn)博會 文旅 洲際 華住