Facebook（臉書）雖然已將名稱改為Meta，意欲將元宇宙作為公司成長的“第二曲線”，但該公司在主營業(yè)務上與全球監(jiān)管部門的博弈仍在持續(xù)。

日前，F(xiàn)acebook前員工、將該公司內(nèi)部文件分享給媒體的“吹哨人”豪根（Frances Haugen）出席了歐洲議會針對Facebook的聽證會。她詳盡地講述了Facebook如何將利潤置于用戶安全之上，如何利用算法傳播不恰當內(nèi)容。同時，她還會見了歐盟數(shù)字監(jiān)管領域的立法者，希望他們可以加強對于科技巨頭管控，并成為全球先驅(qū)。

上海外國語大學歐盟研究中心主任、研究員忻華在接受第一財經(jīng)記者采訪時表示，F(xiàn)acebook難以保護個人數(shù)據(jù)安全，對社會信息安全造成極大損害，恐成歐盟監(jiān)管機構(gòu)的“眼中釘”。但由于歐盟及各國政府還要發(fā)展數(shù)字產(chǎn)業(yè)，在監(jiān)管與發(fā)展中取得兩全并非易事。

墾丁律師事務所W&W國際法律團隊創(chuàng)始人、擁有10年科技企業(yè)法務經(jīng)驗的律師王捷在接受第一財經(jīng)記者采訪時表示，在數(shù)字監(jiān)管方面，需要每個國家的共同努力才能取得更好的成效。歐盟的標準可以作為一個基礎性的全球標準去看待，但與此同時，還需要關(guān)注到不同國家在數(shù)據(jù)保護與監(jiān)管治理方面的差異性問題。

歐盟數(shù)字監(jiān)管又多了哪些“彈藥”

豪根是一名數(shù)據(jù)科學家，于Facebook供職時負責產(chǎn)品研發(fā)。10月以來，她先后在美國參議院、英國議會作證，揭露了Facebook的不透明操作和違規(guī)行為。

此番在歐洲議會作證時，她為歐盟監(jiān)管部門提供了新的“彈藥”：“Facebook一再把利潤作為首要考量，卻不愿關(guān)注如何處理極端言論和錯誤信息。”她在開場白中說。

豪根進一步表示，F(xiàn)acebook的這一行為與其商業(yè)模式息息相關(guān)。數(shù)據(jù)收集和算法是Facebook的技術(shù)強項，通過這一技術(shù)，該公司可以推算出輿論導向、設置熱門話題，進而幫助公司賺取流量、提升廣告營收。但很多時候，F(xiàn)acebook的這一行為與保護個人數(shù)據(jù)安全、維護輿論氛圍的目標相悖。“公司知道如何改變算法，但當商業(yè)目標與其他目標相悖時，他們果斷放棄了后者。”她表示。

豪根還提醒道，F(xiàn)acebook的行為會在歐洲帶來特定負面影響。相較于美國，歐洲各國使用不同的語言。一些國家人口較少，使用該種語言人數(shù)較少，所以這些國家無法在社交網(wǎng)絡上設立較完善輿論安全系統(tǒng)。一旦Facebook的上述行為不受監(jiān)管部門控制，這些國家的信息安全恐受波及。

廣東外語外貿(mào)大學歐洲研究中心副教授賴雪儀告訴第一財經(jīng)記者，豪根提出上述指責，為歐盟監(jiān)管部門提供了更多政治支持，證明要監(jiān)管數(shù)字服務行業(yè)和大型科技公司的思路是正確的。此外，“吹哨人”將大型科技公司的問題再次置于公眾面前，刺激了公共討論，為歐盟的監(jiān)管行為提供了民意基礎。

忻華也稱，豪根提供的信息表明，F(xiàn)acebook作為美國公司，對歐盟及各成員國的信息安全、政治生態(tài)都構(gòu)成了巨大威脅。目前歐盟沒有大型科技公司與美國抗衡，豪根此舉可能促使歐洲形成更強大的民意，推動歐盟決策層強化對美國科技巨頭的監(jiān)管。

但Facebook對豪根說辭表示異議。該公司負責內(nèi)容副總裁比克特 （Monika Bickert）表示：“我們是一家企業(yè)，所以盈利是我們的目標。但這并不意味著，我們的行為會以犧牲他人的安全或福祉為代價，這樣的想法是對我們的誤解。”

監(jiān)管社交媒體的步伐是否會加快

最近幾周，豪根在歐洲密集會見了英國和德國的政府官員，以推動制定新的監(jiān)管法律。此次歐洲議會聽證會前后，她也密集接觸了歐盟立法官員。

2020年，歐盟委員會已提出《數(shù)字服務法》和《數(shù)字市場法》兩項提案。上述提案明確提及，大型科技企業(yè)需要提高網(wǎng)絡廣告的透明度，并加強對極端言論的監(jiān)管。同時，它們不能使用競爭對手的數(shù)據(jù)與他們競爭。

在聽證會后，歐盟數(shù)字專員布雷頓（Thierry Breton）表示：“歐盟非常重視數(shù)字監(jiān)管，歐洲議會必須在2022年上半年通過兩項提案。”

歐洲議會綠黨議員吉斯 （Alexandra Geese）表示：“我希望上述提案還可以擴大討論范圍，將重點放在如何防范科技公司帶來的系統(tǒng)性風險上面。”

王捷認為，豪根此舉能否加速提案通過速度及提案監(jiān)管范圍尚待觀察，這涉及監(jiān)管部門對企業(yè)的監(jiān)管邊界與深入程度的界定問題。“現(xiàn)在的監(jiān)管時代已不是蜻蜓點水式的做法，需要強而有效的約束力，才能更好地做好個人信息保護和數(shù)字服務的治理工作。但與此同時，太深入的監(jiān)管并不有利于科技進步。”她表示。

賴雪儀則認為，在數(shù)字監(jiān)管領域，涉及的監(jiān)管主體包括歐盟不同機構(gòu)、歐盟成員國、歐盟及各成員國內(nèi)的不同行業(yè)及利益團體。大家均要維護各自利益，想要解決內(nèi)部分歧并非易事。

豪根還稱，如果針對科技巨頭的監(jiān)管得以強化，歐盟可以在全球范圍內(nèi)樹立一個關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡世界的黃金標準。截至目前，關(guān)于數(shù)字監(jiān)管的立法已在美國國會獲得關(guān)注。英國的立法者正在考慮提出一項新的網(wǎng)絡安全提案。如果科技巨頭違反相關(guān)法規(guī)，最高可被處以相當于全球年收入10%的罰款。

歐盟能否成為全球數(shù)字監(jiān)管的先驅(qū)？賴雪儀認為，從經(jīng)驗上看，歐盟對數(shù)字產(chǎn)業(yè)的規(guī)范確實有許多成為世界性標桿的例子。比如，在疫情肆虐期間，全球各地需使用數(shù)字化手段追蹤病源。但一些國家驚覺對數(shù)據(jù)保護不足，便急于學習歐盟早在2018年就啟用的《通用數(shù)據(jù)保護條例》，以此為參考甚至為模板。但歐盟自身形成合力已如此艱難，要全球達成共識就更荊棘滿途。

忻華認為，歐盟的政治精英一直很自豪于“布魯塞爾效應”，即歐盟對外輸出對特定產(chǎn)業(yè)的管制規(guī)則的能力。但鑒于數(shù)字平臺產(chǎn)業(yè)在歐洲并不發(fā)達，歐盟制定的數(shù)字平臺產(chǎn)業(yè)的管制規(guī)則能否被其他經(jīng)濟體接受尚不得知。在數(shù)字信息平臺上，數(shù)據(jù)隱私保護還與各國的法律、政治的文化傳統(tǒng)相關(guān)，歐盟的規(guī)則體系其他國家不一定認定。因此，歐盟能否輸出新興產(chǎn)業(yè)的規(guī)則體系，目前難下定論。

標簽： 數(shù)字監(jiān)管 歐盟 《數(shù)字服務法》 《數(shù)字市場法》