第四屆中國國際進口博覽會（以下簡稱“進博會”）在上海隆重開幕。值得關(guān)注的是，今年的進博會是自疫情之后的第二屆。在后疫情時代，數(shù)字經(jīng)濟日益成為經(jīng)濟發(fā)展新增長點和經(jīng)濟復(fù)蘇的主推動力，而進博會也為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展提供了廣闊平臺。

本屆進博會上，眾多跨國企業(yè)攜多項前沿數(shù)字化科技亮相，其中第四次參展的戴爾，通過超600平米的展臺，呈現(xiàn)了創(chuàng)新的數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)用場景和解決方案，推出革新的APEX “IT即服務(wù)”的模式，展示了戴爾積極參與“智能+”等國家戰(zhàn)略的創(chuàng)新成果。

戴爾科技集團全球副總裁、大中華區(qū)服務(wù)銷售部總經(jīng)理袁洪偉在接受第一財經(jīng)采訪時表示，數(shù)字經(jīng)濟的核心是數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，其背后是IT技術(shù)和IT基礎(chǔ)設(shè)施的強力支撐。作為IT從業(yè)者，需要充分發(fā)揮技術(shù)的作用和優(yōu)勢，促進數(shù)字技術(shù)與實體經(jīng)濟深度融合，才能賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，催生新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式。

袁洪偉表示，IT產(chǎn)業(yè)附加值不斷向下延伸，市場需求也在發(fā)生變化，再加上后疫情時代，都讓未來企業(yè)的競爭充滿了各種不確定性。“這對我們IT廠商是挑戰(zhàn)也是機遇。”

“訂閱經(jīng)濟”背后

在袁洪偉看來，伴隨著數(shù)字經(jīng)濟的快速發(fā)展，當(dāng)今經(jīng)濟模式中的一個亮點是：“訂閱經(jīng)濟”,“即服務(wù)”這類熱門詞反應(yīng)了市場需求的變化，這也促使傳統(tǒng)IT的工作重心從產(chǎn)品銷售往平臺型服務(wù)供應(yīng)轉(zhuǎn)型，只有找到新的模式，才能夠符合市場的變化需求。

訂閱經(jīng)濟在IT中的落腳點，業(yè)內(nèi)稱為“IT即服務(wù)”模式。在今年5月，戴爾在全球發(fā)布了APEX產(chǎn)品組合。這是一種針對數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施提供的“按需使用，按使用量付費”的訂閱制的即服務(wù)模式。APEX服務(wù)包含了從計算資源、到存儲資源，從邊緣端、到數(shù)據(jù)中心的各種解決方案，包含了硬件、軟件、IT運維服務(wù)一整套的方案，使得客戶真正能做到想用就用，用多少付多少，從 CAPEX（資本性支出）轉(zhuǎn)向OPEX（運營成本支出）模式。

事實上，訂閱經(jīng)濟并不是新鮮事物，但是數(shù)字科技的進步，使得數(shù)據(jù)的應(yīng)用更為便利、更為廣泛，催生了平臺經(jīng)濟、共享經(jīng)濟，數(shù)據(jù)驅(qū)動正是推動個人、企業(yè)、政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。“今天我們在數(shù)據(jù)的獲取、傳輸、計算、存儲都獲得了前所未有的發(fā)展，這是技術(shù)；而對這些數(shù)據(jù)的應(yīng)用使我們消費端的模式也發(fā)生了變化。”袁洪偉舉例，上海市政府的一網(wǎng)通辦、一網(wǎng)統(tǒng)管入選了聯(lián)合國電子政務(wù)的最佳經(jīng)典案例，就是在順應(yīng)時代的變化。

戴爾科技集團金融服務(wù)高級顧問周潘也補充表示，今天的客戶更多地關(guān)注著如何享用產(chǎn)品的功能服務(wù)而非去擁有這件產(chǎn)品，因此如何以客戶為中心、以服務(wù)而非產(chǎn)品為導(dǎo)向的訂閱經(jīng)濟模式自然受到歡迎。

在消費模式改變的背景下，對IT建設(shè)和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型意味著帶來了更多機會。

袁洪偉表示，戴爾科技集團一直致力于企業(yè)級市場，無論談數(shù)字化轉(zhuǎn)型還是目前的訂閱經(jīng)濟和即服務(wù)等新的消費模式的產(chǎn)生，對客戶來說目的其實是借助數(shù)字化技術(shù)，找到業(yè)務(wù)的突破口，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的提質(zhì)增效降本。IT 負(fù)責(zé)人希望通過技術(shù)讓工作變得更輕松，更靈活，讓企業(yè)員工能夠根據(jù)自己的節(jié)奏開展業(yè)務(wù)。

FOD如何賦能？

“我們所看到的是，疫情以來很多的不確定性和變化性也加速了全球企業(yè)級IT向‘即服務(wù)’轉(zhuǎn)型。”袁洪偉認(rèn)為，相對于傳統(tǒng)IT和產(chǎn)品交付模式，“即服務(wù)”的價值在于采購靈活、交付靈活、使用靈活、消費靈活，讓客戶可以將更多精力放在業(yè)務(wù)層面，而不必花費更多人力物力在他們并不擅長的底層技術(shù)上，從而更有利于業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與發(fā)展，即使遇到危機，也能更快地擺脫并重回正規(guī)。

目前戴爾在中國已經(jīng)落地的APEX定制解決方案Flex on Demand(簡稱FOD)，提供的就是這樣一種既有類似公有云的靈活分配又有自建數(shù)據(jù)中心的安全可控高性能保障的方案，客戶只需要根據(jù)實際的使用情況來履行對應(yīng)的付款義務(wù)，即多用多付，少用少付。

他對第一財經(jīng)舉例，在FOD的方案里，比如用戶日常需要用60%的IT資源，則戴爾科技在交付是會提供100%的基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)備，用戶只需要每月按照60%的實際使用量來付費，業(yè)務(wù)高峰期若需要用到70%或80%的容量，則可以靈活擴展IT資源，該月按照實際使用進行收費，下個月回歸60%，費用只針對這60%收取。這對于現(xiàn)金流不充足的企業(yè)來說，無疑大大緩解了前期資金壓力，而且將可以IT基礎(chǔ)架構(gòu)帶回本地，更能獲得實實在在的放心。

此前，IDC在針對戴爾科技集團存儲產(chǎn)品FOD調(diào)查報告中結(jié)果體現(xiàn)，采購成本平均節(jié)省大約25%，年度平均運營成本平均節(jié)省大約23%。

周潘援引戴爾科技集團前期在江蘇省某三甲醫(yī)院的合作案例分析，F(xiàn)OD按需計費的即服務(wù)方案不僅幫助醫(yī)院降低全病理數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案期初的建設(shè)成本，緩解項目前期投資資金的預(yù)算壓力，而且還有效規(guī)避了全病理數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中存在的發(fā)展不確定性問題。

同時，戴爾的FOD靈活付費方案完全匹配該醫(yī)院在數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中選擇混合云的建設(shè)理念，通過私有云的部署和靈活彈性的收費方案，使醫(yī)院在全病理數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目中的每月支出與每月收益可以有效進行匹配，從而幫助該醫(yī)院盡快達到全病理數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目的投資盈虧平衡。

袁洪偉對第一財經(jīng)透露，除了已經(jīng)FOD，明年還有更多APEX產(chǎn)品組合在中國陸續(xù)落地。

他認(rèn)為，APEX這種即服務(wù)的新型IT消費模式是代表未來的企業(yè)IT發(fā)展方式。過去很多都是把設(shè)備賣給了用戶，用戶自己去管理、運營，實際上花了很多的精力但沒有達到效果。而APEX方案既能幫助用戶從CAPEX（資本性支出）轉(zhuǎn)向OPEX（運營成本支出），減少一次性的大投入，也能縮短采購中復(fù)雜冗長的商務(wù)談判等流程時間，還能讓用戶專心關(guān)注“使用“而無需去關(guān)心設(shè)備的狀態(tài)好壞。

按照市場調(diào)研機構(gòu)的預(yù)測，到2025年全球近2/3的數(shù)據(jù)中心都會不再自己采購設(shè)備而采用這種即服務(wù)的模式。戴爾科技集團金融服務(wù)高級顧問周潘表示，未來隨著更多行業(yè)如醫(yī)療、鐵路運輸?shù)阮I(lǐng)域逐步向混合所有制及民營資本開放，資本進入時就會考慮如何在這些行業(yè)提升投資回報率，縮短投資回報期。傳統(tǒng)的采購模式就無法適應(yīng)市場發(fā)展的需求，而FOD按需計費的即服務(wù)模式會將成為行業(yè)發(fā)展的新型驅(qū)動力之一。

袁洪偉透露，戴爾中國從上到下已經(jīng)在為APEX在中國的全面落地在做各類資源調(diào)配和團隊的準(zhǔn)備，包括和中國本地生態(tài)合作伙伴一起推廣APEX，以及戴爾服務(wù)團隊的資源優(yōu)化以及銷售團隊培訓(xùn)等，繼續(xù)履行戴爾科技集團的”在中國，為中國”的發(fā)展戰(zhàn)略。

標(biāo)簽： 戴爾