2021年末，德爾塔的威力尚未減弱，傳播力更強的奧密克戎又來，新冠肺炎疫情在一輪又一輪的小范圍爆發(fā)中持續(xù)。

對于天津微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院全職醫(yī)生于瑩來說，過去一年“多點散發(fā)”的疫情讓她看到了我國醫(yī)療服務供給體系所面臨的挑戰(zhàn)，也親歷了數(shù)字化對醫(yī)療服務體系的加速升級與價值重構。依托三甲醫(yī)院工作經(jīng)驗以及過往一年多參與的“云中”抗疫，她也實現(xiàn)了從傳統(tǒng)醫(yī)生到“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)生”的轉變。

2021年井噴的互聯(lián)網(wǎng)診療需求讓于瑩堅定了對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的信心，以“云管理”、“云服務”、“云藥房”、“云檢查”這“四朵云”為支撐的天津市基層數(shù)字健共體模式為于瑩的轉型提供了一個廣闊的平臺。“云中”抗疫的經(jīng)歷，于瑩更加深切地體會到數(shù)字醫(yī)療對疫情中的患者尤其是慢病患者能夠發(fā)揮不可替代的作用。

因新冠病毒變種奧密克戎肆虐，于瑩被封控在天津市津南區(qū)的家里長達20多天，盡管不能出門，但這并不影響于瑩通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院來出診，她每天都要在天津微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院接診七八十例患者和咨詢者，最多的一天接診了120多例。

在參與天津抗疫的過程中，有一例被封控在津南區(qū)的高血壓患者讓于瑩印象深刻?；颊咄砩习它c左右主訴頭暈。于瑩在線指導他測了血壓，發(fā)現(xiàn)血壓高達160，家屬急著打120叫救護車，但并不確定救護車能否進入封控區(qū)。眼看著患者和家屬情緒越來越不好，于瑩依舊冷靜，她繼續(xù)詳細問診，終于了解到患者因個人原因，漏服了降壓藥，于是于瑩建議他迅速服用半片降壓藥，約半小時后，患者的血壓恢復了正常，不僅免除老人奔波醫(yī)院的辛苦，更讓一個身在疫情區(qū)的家庭減少了外出風險。

天津疫情持續(xù)十多天之后，于瑩迎來一波線上診療的高峰，其中大部分都是來復診和續(xù)方開藥的慢病患者。與在線下醫(yī)院不同，雖然見不到面，但這些患者常年固定在她這里進行診療，她對很多患者的病情和用藥情況都非常熟悉，是保持原有劑量還是進行調整，于瑩醫(yī)生會根據(jù)患者的實際情況給出相應的處方。天津微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院“云藥房”里，藥品種類齊全、供應充足，還能免費配送上門，慢病患者在互聯(lián)網(wǎng)上求醫(yī)問藥比去社區(qū)醫(yī)院看病更加便捷、安全。

在天津市衛(wèi)生健康委指導下，天津微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牽頭、聯(lián)合全市267家基層醫(yī)療衛(wèi)生機構共同組建“天津市基層數(shù)字健共體”。通過落地的“四朵云”，開通了線上醫(yī)保復診、網(wǎng)上開藥、“云藥房”等服務，提升了基層醫(yī)療衛(wèi)生機構服務能力和服務效率，越來越多的市民在家門口就能享受到優(yōu)質便捷的醫(yī)療服務。

截至2021年12月，天津微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上線下一體化日門診量已超過1萬人次，常見病、慢性病患者回流基層，健共體內試點基層醫(yī)院的門診量提升了120%。

天津微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院頁面

疫情發(fā)生之后，天津市基層數(shù)字健共體對基層診療服務發(fā)揮的優(yōu)勢就更加明顯，基層患者線上需求持續(xù)增長，用藥需求主要集中在高血壓、糖尿病、冠心病、腦卒中等慢性病藥品，針對封控、管控區(qū)域內居民藥品配送難題，健共體牽頭單位——天津微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在相關政府部門支持下，緊急開通藥品配送“綠色通道”，滿足患者的用藥需求。

加入微醫(yī)之前，于瑩醫(yī)生在天津市一家三甲醫(yī)院工作，初嘗“云”看病，是在2020年初疫情剛突襲之時。在參加了微醫(yī)“新冠肺炎實時救助平臺”的義診后，她才真正認識到，互聯(lián)網(wǎng)對于醫(yī)療行業(yè)的改變和影響，以及數(shù)字醫(yī)療對患者的重要價值，這也是她愿意走出傳統(tǒng)醫(yī)院，投身數(shù)字醫(yī)療行業(yè)的重要原因。

像于瑩這樣因抗疫而“結緣”數(shù)字醫(yī)療平臺的醫(yī)生還有很多，目前已有13萬余名三甲醫(yī)院醫(yī)生參與到微醫(yī)開辟的抗疫“空中戰(zhàn)場”，為疫區(qū)及全國用戶免費提供服務。據(jù)了解，微醫(yī)作為中國最大的數(shù)字醫(yī)療服務平臺，目前已連接全國7900多家醫(yī)院、超過29萬名注冊醫(yī)生，在全國落地運營33家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，其中18家納入醫(yī)保定點醫(yī)療機構，為超2.5億實名注冊用戶提供醫(yī)療健康服務。

于瑩醫(yī)生在天津微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的工作照

成為全職的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)生之后，于瑩的工作和生活的節(jié)奏也發(fā)生了很大的改變，她上班不再有固定的時間，隨時都可以在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上回復患者的需求咨詢，晚上十點之前都可以開處方藥，48小時內藥品就可以免費配送到患者手里，非常方便。疫情緊急時，她配合平臺進行24小時義診服務，雖然很辛苦，但可以幫助更多的患者。

隨著“云”看病經(jīng)驗越來越豐富，于瑩醫(yī)生對于線上和線下醫(yī)療的關系也有了更深刻的認識。在她看來，互聯(lián)網(wǎng)診療是醫(yī)療服務體系的重要補充，可有效減輕患者的就醫(yī)成本，緩解線下醫(yī)療機構壓力，有助于有效構建我國的分級診療體系。此外，患者在線上能與醫(yī)生多次溝通，有利于醫(yī)患之間信任感的建立，減少醫(yī)患矛盾的發(fā)生。

對于2022年，于瑩醫(yī)生也有自己的想法。除了線上正常的診療以外，她今年還想結合自己此前在實體醫(yī)院的臨床經(jīng)驗，和基層社區(qū)一起優(yōu)化慢病管理中心的一些管理流程。通過線上線下的有效結合，為慢病患者提供“防、診、治、管、健”服務閉環(huán)，幫助他們更好地控制指標，整體提升其健康水平。

標簽： 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療 微醫(yī)