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3月24日，美團發布了2022年全年財報。2022全年美團收入為2200億元，同比增長22.8%，經營虧損為58.2億元，同比收窄74.8%，經調整利潤為28億元，去年同期虧損155.7億元。

財報電話會上，美團創始人王興回答了多個問題。對于與抖音等平臺競爭的問題上，王興表示，“美團在騎手、運營網絡和商戶質量方面都非常有信心。其他的一些平臺，目前主要提供一些第二天的預定外送，這樣的模式對我們的影響有限，消費者的預期也有所不同。我們可以在不同的消費場景中滿足用戶的需求。在即時外賣中，交易的效率非常重要，一些短視頻平臺的交易效率會比較低，所以有所不同。”

王興同時表示，在短視頻平臺上，不少商家因為流量成本等原因投放廣告，成本效益會高一些。但是美團建立了非常廣闊的網絡，能夠去滿足更大的需求尤其是峰值時的外賣需求。美團的運營網絡未來會更可靠、更高效，因此外賣業務在未來有著進一步的增長潛力。美團對于所占有的領先地位具有信心，會繼續在外賣以及商戶網絡中占有競爭優勢，也會進一步優化市場戰略，通過不同的市場營銷戰略提供產品，更好地滿足消費者日益廣闊的商品和服務需求。

到店業務競爭方面，王興認為美團也有著差異化的競爭優勢。王興表示美團已經有近10年的經驗，平臺也積累了大量的高質量商戶，擁有不同的本地服的品類，美團也不斷加強消費者的心智，為消費者提供效益最好的商品和服務。

王興表示，去年的疫情給到店業務帶來了負面影響。隨著消費復蘇，消費者持續在平臺上搜索新的商家和新的服務，并且復蘇速度非常快，美團在線的滲透率也會繼續提升。消費者在美團平臺上的商戶瀏覽記錄也不斷增加。在新的競爭環境中，美團會不斷提高覆蓋率以及服務水平，同時推出針對消費者的刺激措施，加強消費者對平臺的忠誠度。此外，美團也會滲入低級城市，吸引更多的消費者。今年美團會關注協同增效，實現到店和線上業務兩者之間的相互作用，美團有信心長期保持自己的領先地位。

對于今年在海外市場的擴張計劃，王興回應稱“中國香港是我們的第一站，目前為止我們還沒有其他的擴張計劃。美團在擴張上比較有耐心，我們選擇香港是因為香港是一個多語言的環境，但是飲食習慣又和中國大陸非常類似，因此在國際拓展上香港是一個適合嘗試的地方，每一個市場的成功都取決于我們是否了解當地的商業模式和商業情況，所以對于香港這個市場，我們會繼續提升運營。同時強調我們對于海外業務非常審慎，長期看可能也會拓展到別的市場，但現在還不是我們的關注重點。另外我們很快會在香港推出更多的服務。”

在消費復蘇的話題上，王興表示美團注意到意旅游業復蘇非常快，“在今年春節，我們看到像三亞、珠海、廈門等目的地的旅游者數量快速增加，而美團酒店預定和去年春節相比有40%的增長，在2023年的前兩個月酒店的GTV出現了60%的同比增長，美團也看到了平均客單價也在提升。”此外，美團觀察到外賣行業的復蘇在2月進一步加快，到店消費也回到了高增長的軌道中。

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