自去年11月起，京東進入了多方面調整階段，從零售戰(zhàn)略到人事架構都有所調整。最新財報顯示，京東目前處于調整的陣痛期。

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5月11日，京東發(fā)布了2023年第一季度財報。財報顯示，京東第一季度收入為2430億元，較2022年第一季度增加1.4%。這一增速為近年來最低，2022年同期增速為18%。商品收入則出現(xiàn)了下滑。一季度商品收入為1955.6億元，較2022年同期的2044億元下滑了4.3%，其中日用百貨商品收入下滑8.7%，電子產(chǎn)品及家用電器商品收入下滑1.2%。此外，第一季度服務收入為474億元，較2022年第一季度增加34.5%。

雖然商品收入下滑，但京東一季度在利潤方面有所提升。京東第一季度經(jīng)營利潤為64億元，去年同期為24億元。非美國通用會計準則下經(jīng)營利潤為79億元，2022年第一季度為47億元。第一季度歸屬于本公司普通股股東的凈利潤為63億元，去年同期為凈損失30億元。非美國通用會計準則下歸屬于本公司普通股股東的凈利潤為76億元，去年同期為40億元。

京東前任CEO徐雷在財報中表示，“一季度，京東盈利水平顯著提升，主要得益于我們在精細化運營、優(yōu)化商品組合，以及豐富服務范圍等方面所做出的努力。”

當天，徐雷出于個人原因已向公司辭職，CEO一職將由京東集團的CFO許冉擔任。今晚他在朋友圈曬出與IR團隊合影，稱自己剛剛結束最后一次財報會。今晚許冉也亮相了京東的財報電話會議。

京東零售收入下滑

自2022年第一季度起，京東財報呈報四個分部，分別是京東零售、京東物流、達達及新業(yè)務。京東零售主要包括中國的自營業(yè)務、平臺業(yè)務及廣告服務。京東物流包括內部及外部物流業(yè)務，達達是中國本地的即時配送及零售平臺。新業(yè)務主要包括京東產(chǎn)發(fā)、京喜、海外業(yè)務及技術創(chuàng)新。

第一季度，京東零售收入為2123.6億元，同比下滑2.4%。京東集團新任CEO許冉在電話會議上表示，“短期內業(yè)務的調整會在一定程度上影響財報的收入增速，對部分品類例如商超品類的影響會更加明顯，但是我們相信通過一段時間，各個品類都會回到更加健康的增長趨勢上，長期來看相信商超品類是最重要的增長驅動力。”

第一季度京東物流收入為367.3億元，同比增長34.3%。其中，外部客戶收入達255.2億元，同比增長59.8%，外部客戶收入占比約7成。

達達第一季度營收為26.8億元，同比增長27%。其中京東到家營收18億元，達達快送營收8億元。一季度，京東到家新簽約丹尼斯等連鎖商家，目前百強商超中已合作超過90家。

新業(yè)務第一季度收入為34.5億元，同比下滑40.1%，這與多項業(yè)務收縮有關。海外業(yè)務方面，在2023年年初京東關閉了泰國站和印尼站，收縮了東南亞市場的電商業(yè)務。

京東持續(xù)求變

在電話財報會議上，許冉提及了近期京東的幾項變化，包括組織架構調整、春曉計劃等。

1月4日，京東面向各類商家發(fā)布“春曉計劃”，包括為自然人提供快速入駐通道、“0元試運營”、2100元“新店大禮包”等12項扶持政策，加大對商家的扶持力度，以吸引第三方商家的入駐。

4月13日，京東物流組織調整成立四大事業(yè)部，取消七大區(qū)域公司。4月12日，京東零售啟動了采銷單元組織變革，取消事業(yè)群層級，將事業(yè)群變更為事業(yè)部，原事業(yè)群下的統(tǒng)管諸多商品品類的各事業(yè)部，將按照具體品類拆分為眾多采銷作戰(zhàn)單元。

對于調整后的效果，許冉表示，近期除了第三方商家增長迅速外，京東還進行了一系列的算法和技術優(yōu)化，包括流量分發(fā)機制的調整，平臺運營以及新的低價心智的營銷活動，會對第三方商家生態(tài)帶來更加積極的影響。組織變革方面，目前公司還在落實各種細節(jié)，具體的影響還需要一段時間才能釋放。

在近期消費復蘇的話題上，徐雷回應表示家電包括家居品類受到消費需求和房地產(chǎn)的影響較大，還需要一段時間恢復。

對于618大促的準備，徐雷表示今年是京東成立20周年，今年的618也有特殊意義，京東今年會繼續(xù)加強與商家的合作。目前不少商家面臨較大的經(jīng)濟壓力和去庫存壓力，京東會利用好這一次618大促。同時在營銷的和運營的方法上，京東也會有所調整。

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