疫情暴發之后，廣西各級政府推出一系列惠民措施，一手抓疫情，一手抓防控。為了響應政府號召，美團推出“春風行動”，幫助餐飲企業共渡難關，同時提振消費者信心。

春節期間，在政府的帶領下，美團給合作商家流量扶持和運營指導，以幫助餐飲企業通過外賣渠道擴量增收;從2月13日開始，美團外賣多次攜手餐飲商家給南寧、北海戰疫一線的工作人員送上熱氣騰騰的加班餐;3月下旬，柳州市柳南區政府聯合美團開展“美食惠民周”，以鼓勵市民到線下餐飲門店消費。

廣西餐飲商戶復工率穩步回升，趨勢向好。美團平臺大數據顯示，截至4月5日，廣西餐飲商戶復工率達到79.6%，創春節后新高。

美團助力商家轉戰外賣 疫情加速餐飲線上化

針對疫情之下實體門店客流驟降的問題，美團開放“12小時閃電通”服務，幫助新商家快速入駐美團外賣，拓展線上銷售渠道。同時，美團給已合作商戶流量扶持、運營指導和傭金返還，并推出無接觸配送服務，全流程保障食品安全。

以廣西知名餐飲品牌椿記燒鵝為例，春節期間，椿記燒鵝在廣西的14家門店堂食全都關閉，損失慘重，進而轉向外賣。該品牌的區域負責人表示：“在堂食受影響較大的時候，多虧美團外賣彌補了一些我們的損失。”

3月12日，椿記燒鵝恢復堂食，但堂食的交易額只有原來的25%，外賣則持續增長，其3月外賣的交易額環比1月增長114%。

美團外賣配送愛心加班餐 關愛一線戰疫工作者

自疫情發生以來，南寧市的醫護人員、交警、街道辦工作人員等“最美逆行者”不眠不休，堅守在抗疫的一線。

在政府的帶領下，2月13日，美團聯合豆香源、南寧百盛、南寧肥仔飯店、竹籬笆等知名餐飲品牌，為南寧、北海戰疫一線的工作人員送上熱氣騰騰的加班餐。此外，美團率先在全國推出“無接觸配送”服務，減少騎手和用戶面對面接觸，保障用戶和騎手在配送環節的安全。

在隨后的一個月中，美團多次給戰疫一線的人員配送工作餐。截止目前，美團外賣共在廣西區域送出上千份愛心加班餐。

美團美食節落地廣西 提振區域消費信心

隨著疫情逐漸趨于穩定，復工復產成為隨之而來的重要任務。3月26日，為拉動市民消費，支持轄區餐飲業復工復產，柳州市柳南區聯合美團舉行“美食惠民周”活動，在線上向廣大市民發放消費券，鼓勵市民到柳南區線下餐飲門店消費。

活動時間從3月26日持續到4月6日，每天0點開始抽獎。柳南區拿出50萬元，通過“政府補貼一點、商家讓利一點、平臺支持一點”的方式，組織抽獎活動，為消費者發放福利。

“廣西各級政府既切實關愛戰役一線的工作人員，又做好餐飲企業復工的各項準備工作，還舉辦美食節提振消費，給疫情防控和餐飲商戶的復蘇打下堅實的基礎。”美團點評副總裁兼美團研究院院長來有為表示。(張銘陽)

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