京東迎來了又一輪的"用戶小宇宙"爆發(fā)!5月15日，京東發(fā)布的2020年1季度財(cái)報(bào)顯示，京東的活躍購(gòu)買用戶數(shù)在1季度較去年同期的3.105億增長(zhǎng)24.8%至3.874億。這一增速較上一季度的18.6%再次提速，更加難得的是，在1季度相對(duì)淡季的行業(yè)背景下仍舊新增超過2500萬(wàn)活躍購(gòu)買用戶，這也創(chuàng)下京東在淡季用戶增長(zhǎng)的新高!而上一季度，京東新用戶數(shù)也環(huán)比增長(zhǎng)了2760萬(wàn)，加上本季度，京東在6個(gè)月新用戶增長(zhǎng)超過5200萬(wàn)!

2020年1季度，春節(jié)放假期間恰逢新冠肺炎疫情爆發(fā)期，中國(guó)消費(fèi)者過了個(gè)不同尋常、記憶深刻的年。京東憑借自建物流網(wǎng)絡(luò)和智能供應(yīng)鏈、"春節(jié)也送貨"的售后服務(wù)，承擔(dān)起了抗疫情、保民生、撐經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)就業(yè)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任，尤其是京東沖到抗疫戰(zhàn)場(chǎng)最前線的出色表現(xiàn)，被大多數(shù)中國(guó)消費(fèi)者所熟知。不僅僅在一二線城市，從低線城市到偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村山區(qū)，京東為越來越多的消費(fèi)者帶來不間斷的物資供應(yīng)，成功占領(lǐng)了消費(fèi)者的心智——正如瑞士信貸在評(píng)級(jí)報(bào)告中所言"老用戶被喚醒，現(xiàn)有用戶重復(fù)購(gòu)買，生鮮產(chǎn)品、快速消費(fèi)品、家居用品、健康品類實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)的增長(zhǎng)"!京東零售CEO徐雷在1季度財(cái)報(bào)分析師電話會(huì)議中，也肯定了"老用戶和沉睡用戶的提升非常非常明顯"。

同時(shí)，京東也被越來越多的新用戶所了解、到使用、再到信賴。今年春節(jié)疫情最嚴(yán)重的時(shí)期，全國(guó)各地交通封閉，基本上只有中國(guó)郵政、京東物流、順豐三家快遞公司能深入到低線市場(chǎng)攬件、送貨。那么，很多低線市場(chǎng)的用戶要網(wǎng)購(gòu)也就從其他電商平臺(tái)轉(zhuǎn)向了京東、以及京東旗下主打低線用戶日用消費(fèi)的京喜。徐雷透露："按照用戶的收貨地址來看，京東在3-6線市場(chǎng)的用戶占比已經(jīng)超過六成，GMV占比超過一半。"

而從京喜內(nèi)部爆出的數(shù)據(jù)，關(guān)乎下沉市場(chǎng)用戶民生的生活剛需品、乃至農(nóng)資生產(chǎn)用具，銷量環(huán)比2019年4季度都有了大幅增長(zhǎng)，也可窺見出下沉市場(chǎng)用戶的增長(zhǎng)情況。

尤其值得一提的是，民生最為關(guān)切的生鮮，京喜上蔬菜成爆款、銷量增幅達(dá)166%。農(nóng)民疫情之下還要忙春耕，初期線下農(nóng)資銷售站的購(gòu)買渠道受阻，上京喜買農(nóng)資成為一個(gè)新選擇，帶動(dòng)肥料、農(nóng)藥、大棚、農(nóng)耕工具等平均增幅近100%。

既是"菜籃子"、又能買農(nóng)資，京喜已逐漸成為備受下沉市場(chǎng)用戶喜愛的生產(chǎn)生活"小能手"!近期，京喜還推出了產(chǎn)業(yè)帶廠直優(yōu)品計(jì)劃，將繼續(xù)為下沉市場(chǎng)用戶帶來更多的產(chǎn)業(yè)帶源頭低價(jià)好貨。

標(biāo)簽： 京東新增用戶