用時(shí)一年零兩個月，騰訊信息流的整合正式宣告完成。

11月18日，騰訊發(fā)布信息流內(nèi)容服務(wù)品牌——騰訊看點(diǎn)。之所以稱為服務(wù)，是因?yàn)轵v訊看點(diǎn)不是一款獨(dú)立App。它既分布于微信、騰訊QQ、QQ瀏覽器三個平臺上，也有看點(diǎn)快報(bào)、看點(diǎn)視頻兩款獨(dú)立APP以及看點(diǎn)直播一款微信小程序。

相比整合前QQ看點(diǎn)、天天快報(bào)和QQ瀏覽器三軍作戰(zhàn)的情況，整合后的騰訊信息流直觀上反而更分散了。整個過程就像一個鉚足了勁兒要發(fā)力的人把張開的手掌縮成拳頭最后又再次張開。這是一個讓很多人感到驚訝的結(jié)果。

但騰訊副總裁殷宇強(qiáng)調(diào)，騰訊信息流的整合已經(jīng)正式完成。這種整合更多不是產(chǎn)品和品牌的統(tǒng)一，其核心是背后技術(shù)引擎和內(nèi)容分發(fā)鏈路的統(tǒng)一。

去年9月30日，騰訊宣布組織架構(gòu)調(diào)整。目的之一是整合散落在不同事業(yè)群的同一業(yè)務(wù)，提升單一業(yè)務(wù)競爭力。騰訊信息流是930變革的最大受益者之一。今年5月的騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會上，殷宇宣布整合QQ看點(diǎn)、QQ瀏覽器、天天快報(bào)，統(tǒng)一推薦引擎、社交能力和搜索能力。這是騰訊信息流整合的階段性成果。

本次整合完成的標(biāo)志是將原來三個獨(dú)立信息流產(chǎn)品統(tǒng)一歸為看點(diǎn)品牌。在名稱的統(tǒng)一之外，原本獨(dú)立的三個產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)整合為一個，并根據(jù)分工協(xié)同建立了一套工業(yè)化運(yùn)營體系;在能力上，推薦算法、運(yùn)營策略和審核機(jī)制可以同時(shí)應(yīng)用在不同前端;在技術(shù)上，推薦技術(shù)、內(nèi)容識別和理解技術(shù)以及廣告技術(shù)等都實(shí)現(xiàn)了互通。

整合的加深加速了騰訊信息流的增長。截止目前，騰訊看點(diǎn)整體日活已經(jīng)超過1.85億，相比今年5月的1.58億日活增長近3000萬，體量位居行業(yè)前列。這也意味著騰訊信息流正在甩掉歷史包袱，可以真正放開拳腳在信息流領(lǐng)域一搏。

01 | 更好的信息流形態(tài)

將看點(diǎn)作為騰訊信息流統(tǒng)一品牌是一個可以預(yù)見的結(jié)果。QQ看點(diǎn)是騰訊三款獨(dú)立信息流產(chǎn)品里最亮眼的那個。自2017年Q1開始，騰訊財(cái)報(bào)就不斷提及QQ看點(diǎn)。2017年騰訊員工大會上，馬化騰更是評價(jià)QQ看點(diǎn)“在過去一年取得了極大的成功。”2018年11月騰訊全球合作伙伴大會上，QQ看點(diǎn)DAU宣告突破1億。

殷宇否認(rèn)了看點(diǎn)品牌與QQ看點(diǎn)的繼承關(guān)系。他提到，使用看點(diǎn)是因?yàn)檫@個名字最能詮釋騰訊對內(nèi)容的理解，“如果另外的名字更好，我們也會選擇另外的名字。”

但名字不是重點(diǎn)。人們更關(guān)注的是整合過后的騰訊信息流為什么不是一個獨(dú)立APP，依舊高度分散的騰訊看點(diǎn)是否達(dá)到了整合的目的。在一些人看來，這似乎帶有妥協(xié)的意味，因?yàn)樵诂F(xiàn)有信息流競爭環(huán)境里重推一個新App，推廣成本過高。

殷宇則表示，將信息流服務(wù)深入到各個場景中是一個經(jīng)過深思熟慮的結(jié)果。他提到，騰訊做信息流有四五年時(shí)間，整個信息流行業(yè)也有了很大變化。一開始信息流是作為獨(dú)立App出現(xiàn)，現(xiàn)在用戶體量超過一定規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都會融合信息流服務(wù)，用戶獲取信息的需求開始不依附特定產(chǎn)品，而是貫穿于所有互聯(lián)網(wǎng)場景。

騰訊從第三方機(jī)構(gòu)獲得的一組數(shù)據(jù)驗(yàn)證了這一判斷。騰訊在手機(jī)QQ、QQ瀏覽器上的信息流用戶和某獨(dú)立資訊App相比，兩個日活過億的產(chǎn)品用戶重疊度只有20%。超過7成的用戶對信息流的需求完全可以在社交場景和搜索場景得到滿足。

這為騰訊信息流的整合提供了新思路，那就是在用戶所在的地方提供信息流服務(wù)。騰訊看點(diǎn)也因此成為一個跨平臺的、標(biāo)準(zhǔn)化的信息流服務(wù)。

在殷宇看來，騰訊看點(diǎn)可能是更好的一種信息流形態(tài)。可以快速遷移擴(kuò)展，除了微信、手機(jī)QQ，還可以應(yīng)用在各種場景和平臺。“目前很多資訊App增長放緩，行業(yè)天花板漸顯，這種標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)可以把泛信息流用戶體量拓寬到數(shù)億量級。”

基于這一思路，騰訊信息流整合的核心不是講求產(chǎn)品的統(tǒng)一，而是在于背后技術(shù)能力與工業(yè)流程的統(tǒng)一與標(biāo)準(zhǔn)。今年5月，騰訊信息流整合的一個重點(diǎn)是把QQ看點(diǎn)的社交分發(fā)模式與QQ瀏覽器擅長的搜索能力推廣到全部產(chǎn)品上統(tǒng)一運(yùn)用。

本次整合的重點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一和技術(shù)能力全面互通。三個獨(dú)立團(tuán)隊(duì)合并為一個，并根據(jù)協(xié)作原則建立了工業(yè)化運(yùn)營體系;推薦技術(shù)、運(yùn)營策略、審核機(jī)制等技術(shù)和能力實(shí)現(xiàn)了全面互通。正因?yàn)檫@些層面的打通，殷宇才宣布騰訊信息流整合完成。

殷宇提到，騰訊信息流整合的緊迫性非常高。殷宇自己將這種緊迫性歸結(jié)于用戶需求。事實(shí)上，外部競爭是一個重要因素。起步更早的今日頭條在生態(tài)完整性和營收能力上優(yōu)勢明顯，并正通過搜索謀求新增量。百度在信息流領(lǐng)域發(fā)起“閃電計(jì)劃”，百度App日活已經(jīng)超過2億，并建立了好看視頻等多個產(chǎn)品的航母艦隊(duì)。

整合過程中，騰訊信息流在產(chǎn)品定位、用戶群整理以及技術(shù)體系梳理上遇到了非常多的挑戰(zhàn)。殷宇承認(rèn)，現(xiàn)有的整合更多是打通了各個環(huán)節(jié)，并沒有解決全部問題，下一步騰訊信息流會在每個環(huán)節(jié)上不斷優(yōu)化。

騰訊平臺與內(nèi)容事業(yè)群信息流平臺產(chǎn)品部總經(jīng)理?xiàng)钸_(dá)志在采訪中表示，騰訊信息流今年有機(jī)會整合到一起已經(jīng)帶來了非常大的操作空間，這讓騰訊信息流團(tuán)隊(duì)非常興奮。后續(xù)騰訊信息流將通過創(chuàng)新的內(nèi)容形態(tài)以及為合作伙伴提供流量扶持來更好的吸引和服務(wù)用戶，同時(shí)加速商業(yè)化完善生態(tài)閉環(huán)也是未來工作的重心之一。

02 | 騰訊的“通用信息平臺”

本次騰訊信息流品牌發(fā)布會上，楊達(dá)志公布了騰訊看點(diǎn)的一系列創(chuàng)新內(nèi)容形態(tài)。

看點(diǎn)將推出短內(nèi)容形態(tài)的feed卡片，主打濃縮內(nèi)容亮點(diǎn)的短文字，以滿足用戶碎片化的內(nèi)容需求。短內(nèi)容商業(yè)化上，看點(diǎn)將支持內(nèi)嵌廣告、軟廣帶貨等模式。楊達(dá)志預(yù)計(jì)，未來一年看點(diǎn)短內(nèi)容消費(fèi)量將提升5倍，商業(yè)收入會上升30倍。

在讓部分內(nèi)容變短的同時(shí)，騰訊看點(diǎn)也在讓部分內(nèi)容變長。騰訊看點(diǎn)未來將推出“欄目”板塊。欄目主打訂閱邏輯，用戶只要訂閱某作者的欄目，就可以看到該作者的全部內(nèi)容。欄目的創(chuàng)作者可以是內(nèi)容生產(chǎn)者、節(jié)目IP或者是話題興趣點(diǎn)。

在直播上，看點(diǎn)已經(jīng)完成娛樂直播在信息流三端的分發(fā)。未來看點(diǎn)將開放電商能力，發(fā)力直播電商。借由看點(diǎn)直播小程序，公號主開播也可以分享到看點(diǎn)信息流。

目前，騰訊看點(diǎn)的內(nèi)容形態(tài)已經(jīng)涵蓋圖文、圖集、視頻、直播、短內(nèi)容、欄目等多種形態(tài)。在分發(fā)方式上，則有推薦、社交、搜索以及訂閱等模式。其整體形態(tài)進(jìn)化方向和邏輯與今日頭條所主張的“通用信息平臺”非常接近。

就在騰訊看點(diǎn)品牌發(fā)布前三天，今日頭條召開生機(jī)大會。會上，頭條CEO朱文佳將今日頭條的演化思路歸歸結(jié)為“一橫一豎”：“橫”是盡可能豐富的內(nèi)容體裁，“豎”是盡可能多的分發(fā)方式。由此形成的今日頭條的定位就是通用信息平臺。

朱文佳的一個觀點(diǎn)是，在現(xiàn)階段的資訊領(lǐng)域，已經(jīng)很難通過一個功能或一款產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)用戶量的大幅提升。今日頭條面臨的是綜合實(shí)力的競爭，只有同時(shí)做好推薦、搜索、內(nèi)容生態(tài)、變現(xiàn)等各個環(huán)節(jié)，全方位提升才有可能產(chǎn)生更大的競爭力。

這個邏輯與騰訊看點(diǎn)當(dāng)前的思路有很大契合。看點(diǎn)主張多平臺、跨平臺發(fā)展，不再強(qiáng)推一款主力App。同時(shí)看點(diǎn)本身正在加速豐富自身的內(nèi)容形態(tài)和分發(fā)方式。在整個信息流行業(yè)面臨增速瓶頸的情況下，這成為了玩家們共同的突破方向。

騰訊看點(diǎn)也公布了一系列創(chuàng)作者扶持計(jì)劃。在補(bǔ)貼金額上，未來一年看點(diǎn)將提供超過30億的資金。在流量扶持上，未來一年看點(diǎn)每月將拿出100億流量扶植成長期的作者。在能力上，看點(diǎn)將對數(shù)據(jù)能力、互動能力以及服務(wù)能力全面升級。

殷宇提到，騰訊集團(tuán)對于當(dāng)前看點(diǎn)體量的態(tài)度是需要再努力。看點(diǎn)登錄的手機(jī)QQ、微信等騰訊系平臺的用戶量級已經(jīng)超過10億，這其中有很多存量用戶可以挖掘。在與騰訊系平臺合作之外，看點(diǎn)也正在積極探索外部合作的可能與模式。

商業(yè)化也是殷宇特別強(qiáng)調(diào)的工作重點(diǎn)。殷宇表示，變現(xiàn)是看點(diǎn)發(fā)展好業(yè)務(wù)非常重要的基礎(chǔ)。只有變現(xiàn)才能帶來資金投入到內(nèi)容生產(chǎn)中去，這是看點(diǎn)業(yè)務(wù)邏輯里非常重要的一環(huán)。

此外，看點(diǎn)的信息流廣告還接入了QQ和微信小程序，以幫助客戶完成最終交易，并在測試中取得了不錯效果。在整個騰訊信息流整合完成后，看點(diǎn)在商業(yè)化的速度會進(jìn)一步加快。殷宇對此充滿信心，“我覺得看點(diǎn)收入的爆發(fā)已經(jīng)不遠(yuǎn)了。”(齊朋利)

標(biāo)簽： 騰訊看點(diǎn)