據(jù)新華社電銀保監(jiān)會(huì)日前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,二季度,銀保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)共接收涉及保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)消費(fèi)投訴33732件,同比增長(zhǎng)26.86%。涉及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司16200件,同比增長(zhǎng)11.08%;人身保險(xiǎn)公司17532件,同比增長(zhǎng)46.03%。
近年來,保險(xiǎn)消費(fèi)投訴總量居高不下,車險(xiǎn)理賠糾紛、人壽保險(xiǎn)糾紛、疾病保險(xiǎn)糾紛等現(xiàn)象突出。
數(shù)據(jù)顯示,在涉及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司投訴中,機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)糾紛6397件,占財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司投訴總量的39.49%;保證保險(xiǎn)糾紛6433件,占比為39.71%。在涉及人身保險(xiǎn)公司投訴中,普通人壽保險(xiǎn)糾紛6426件,占人身保險(xiǎn)公司投訴總量的36.65%;疾病保險(xiǎn)糾紛3925件,占比為22.39%。
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