發布閑置手機，快遞員上門收貨，幾天后，買家確認收貨后錢通過支付寶到賬。近日，武漢市民黃先生通過閑魚將閑置的黑莓手機售出，收到290元賣機款，實現了“變浪費為消費”。

這個場景，在如今年輕人的生活中并不少見。近年來，以智能手機為代表的消費類電子行業快速發展，直接促使二手商品的數量急劇膨脹。

閑魚、轉轉、愛回收(萬物新生)等平臺，應運而生成為二手電商這一領域新的領軍企業，同時積極在武漢擴張實體店鋪，成為不少消費者處理閑置物品的首選。

年輕人新消費觀：“二手也真香”

“沒必要什么都買新的”，正成為年輕人新的消費觀。

作為國內最大的二手電商平臺，閑魚數據顯示，目前，該平臺用戶超過3億，月活躍用戶超過1億。閑魚平臺上，90后用戶占比超過60%，95后用戶占比超過35%。

日前，國際咨詢公司弗若斯特沙利文攜手轉轉集團聯合清華大學能源環境經濟研究所，發布《2021中國二手閑置交易碳減排》報告顯示，中國二手閑置物品交易規模從2015年約3000億元快速提升至2020年的破萬億元，預計2025年，中國二手閑置物品交易規模將接近3萬億。

2021年底，京東與萬物新生(愛回收)、科爾尼管理咨詢公司聯合發布的《2021“循環經濟”研究報告》顯示，在手機回收方面，武漢的回收量在全國排名第六。武漢高校聚集，年輕人多，正成為引領綠色消費新風尚的重點人群。

“受各類促銷形式的刺激和影響以及對新產品的熱衷，難免產生需求不匹配或不那么理性的購物。”武漢市民雷先生由衷地說，“二手也真香。”近年來，他先后在閑魚、轉轉等平臺售出閑置物品價值超過1萬元，也在上面淘到自己鐘愛的徽章、模型等“寶藏”物品，以相對較低的價格享受到更好的生活。

電商觸角伸向“跳蚤市場”

湖北日報全媒記者發現，如今，閑魚、轉轉、愛回收等二手電商平臺打造的線下“跳蚤市場”，也在武漢三鎮快速發展。

奧山世紀城內，閑魚小站·回收寶位于商場顯要位置處。在泛悅匯·曇華林，記者同樣看到了轉轉的線下店鋪。在南湖維佳·佰港城，記者發現，愛回收的線下店鋪開設在臨近停車場的人流密集處。

不知不覺間，二手電商平臺線下店鋪已遍布武漢主要商業體，在光谷世界城廣場內，記者看到閑魚、轉轉兩家二手電商平臺門對門“打擂”。線下店鋪除提供舊手機、平板電腦等電子用品回收外，還提供貼膜、配件售賣等服務。

記者點開上述電商APP看到，這些二手電商的線下店鋪支持到家、到店等回收模式。用戶可前往店鋪進行當面質檢，現場獲取準確估價、售賣機器;也可通過線上下單，預約上門質檢收貨。相較于快遞回收模式，回收價格更確定，回款速度也更快捷。

“武漢的光谷世界城廣場等線下店，每天有近3000人次到店，銷售狀況已超過部分一線城市體驗店。”轉轉集團門店業務負責人宋喻輝表示，武漢市民對閑置經濟的接受度正大幅提升，線下體驗店可與線上平臺提供的履約服務相結合，更好滿足閑置物品的交易需求。

大數據、標準化賦能二手交易

憑借大數據、標準化服務等技術手段，二手電商平臺正致力于消除買賣雙方的“信任壁壘”。

近年來，閑魚推出了閑魚驗貨寶等業務創新。閑魚賣家在發布手機、奢侈品等高價值物品時，可選擇使用“驗貨寶”服務。買家下單后，物品將首先寄給專業檢測服務商，檢測通過后再寄給買家。

轉轉則推出基于C2B2C模式(消費者到企業再到消費者)的驗機質檢和相應質保服務，平臺介入交易，提供估價、質檢、售后等增值服務，增強買賣雙方信任度。

愛回收相關負責人介紹，線上，愛回收與京東等電商、小米等手機廠商合作構建“回收和以舊換新”場景。線下，武漢29家門店，可讓店員和顧客完成充分的溝通。定價方面，愛回收基于大數據和算法引擎，給出產品公正、客觀的定價，促進交易滿意度。

中南財經政法大學營銷管理系主任杜鵬表示，閑置經濟是促進循環經濟發展、人人都可參與的環保行為，變“閑”為“現”。二手電商平臺可通過技術手段加強監測，完善事后追溯功能，強化相應管理制度，助推閑置經濟健康發展。(湖北日報全媒記者 黃磊)

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