(張煜歡)對于杭州東站醫療救護室駐點醫生章城斌來說，日常工作離不開兩個“法寶”——一個是對講機，用于站內聯絡；另一個則是一只紅色的急救箱。一旦需要趕往現場處理旅客的即時醫療需求，他總立馬拎起這兩樣東西飛奔而出，因此常被同事稱作“急救俠”。

作為亞洲最大的高鐵樞紐之一，十年來杭州東站累計完成接發旅客9.7億人次。在這座日客流量近40萬人次的大型交通樞紐，每日總有幾起“突發情況”需要醫療力量的支援。如今，隨著杭州東站樞紐救護服務隊伍“朋友圈”的逐漸壯大，有越來越多人加入到“急救俠”的行列中，為旅客安全出行以及亞運會順利舉行保駕護航。

【資料圖】

近日，浙江省紅十字會聯合杭州東站樞紐管委會，在杭州東站樞紐設立紅十字應急救護服務點，這是浙江全省首個在核心鐵路樞紐站設立的紅十字服務點。杭州東站聯動多個部門單位，發展站內56個共建單位充實“急救俠”力量，還有社會專業救援志愿者等眾多力量加入其中。

記者來到杭州東站看到，新建成的紅十字應急救護服務點位于杭州東站樞紐到達層，配備自動體外除顫器(AED)、心肺復蘇模擬人、診療床、電子血壓計、急救箱、急救包、心肺復蘇和氣道梗阻教學互動設備等。

在常駐醫療救護室的基礎上，杭州東站樞紐還打造了健康救護服務區，集健康救護、科普宣傳、志愿服務、救護培訓四大功能為一體，以醫療保障隊+志愿救護隊+“急救俠”輔助隊的形式，守護旅客平安出行。

作為駐點醫生，章城斌的急救箱里滿滿當當，有聽診器、血壓計、綁帶、紗布，也有速效救心丸等藥品。他介紹，一旦接到醫療救助請求，杭州東站聯勤聯動指揮保障中心就會第一時間通知醫療救護室，根據傷者具體情況，或引導至救護室處理，或讓駐點醫生趕往現場。

實際上，杭州東站常年定期開展救護培訓、急救模擬演練等活動，要求保安、保潔、志愿者掌握基本急救知識和技能，杭州東站樞紐數百名基層服務保障人員都是旅客身邊的“急救俠”。

接下來，紅十字駐點志愿者還將不定期向旅客、司乘人員和市民開展AED使用、心肺復蘇、海姆立克急救法等應急救護技能實操演練，提升對道路突發事件的預防和處置能力，保障旅客生命安全。

“急救俠”救的是一時之急，快速有效的救護通道也不可或缺。

為此，杭州東站積極探索“生命綠色雙通道”，依托數字孿生系統，構建智能化信息通道，以“態勢立體感知——端口快速響應——服務精準高效”的模式主動獲取服務需求，以達到及時精準救助。

同時，杭州東站還打造救護專線通道，通過服務專線56780000和7個專用急救服務點的閉環管理，貫通救援“最后一公里”，實現車站全域急救服務綠色暢行。(完)

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