今年“618”的前一周，小林登錄平時經(jīng)常瀏覽的嗶哩嗶哩、小紅書、抖音等APP，首頁被“‘618’購物清單，快來看!”“‘618’種草化妝品”“‘618’省錢購物指南”等類似標(biāo)題刷屏，她選了幾個平時關(guān)注的博主，默默點了進(jìn)去……

每逢電商促銷購物節(jié)，面對琳瑯滿目的商品加上各種優(yōu)惠，很多定位相似、價位也大致相同的產(chǎn)品讓消費者挑花了眼。如今，網(wǎng)紅“種草”成為吸引消費者購買的一種新的消費業(yè)態(tài)。

“種草消費”風(fēng)靡

如今打開抖音、快手、小紅書這些平臺，眾多“網(wǎng)紅”帶貨的視頻撲面而來，這些發(fā)布視頻的博主分享自己的購物清單和使用感受，使眾多粉絲被“種草”。這種現(xiàn)象就叫做“種草消費”。

6月10日，蘇寧易購聯(lián)手抖音上線#蘇寧百萬懸賞令#，通過短視頻帶貨挑戰(zhàn)賽的方式增強(qiáng)內(nèi)容營銷能力，提升與用戶的互動，加上2018年上線的“榴蓮視頻”短視頻薦物，蘇寧在內(nèi)容營銷上的觸角已延伸到外圍流量。隨后，京東、網(wǎng)易考拉也紛紛上線短視頻頻道。在電商巨頭的加碼下，可以說，短視頻和“網(wǎng)紅”帶貨已然成為“618”大戰(zhàn)的主力軍。

《2019年中國消費趨勢報告》提煉出10大消費趨勢，“種草消費”便是其中之一。數(shù)據(jù)顯示，83%被調(diào)查的年輕消費者購買決策的主要影響因素是身邊及各平臺的“網(wǎng)紅”“達(dá)人”的“種草分享”。在社交媒體上，“明星帶貨”也是常態(tài)，“粉絲”們更樂意購買“種草”明星所代言或推薦的產(chǎn)品，對于他們的推薦，“粉絲”們幾乎不會錯過。

愛網(wǎng)購的山西市民小宇平時最喜歡在平臺上看視頻購物分享內(nèi)容：“我關(guān)注了好幾個博主，有分享膚護(hù)品的、彩妝的、服飾的，還有一些生活用品好物。每次我在購物之前都會先看看這些博主推薦的產(chǎn)品，就像今年“618”，我購物車?yán)锎蟛糠侄际潜?‘種草’的商品。”小宇覺得這種購物方式省心很多，因為她有選擇困難癥，看什么都喜歡，而“網(wǎng)紅”帶貨則幫她免去了選擇的困擾。

“能有人愿意分享經(jīng)驗挺好的。現(xiàn)在定位相似、價位也相似的產(chǎn)品有很多，經(jīng)常不知道該怎么選。通過別人的購物體驗，自己作選擇的時候就能有個參考。”小宇說。

同樣被“種草”的北京市民小任則對“網(wǎng)紅”帶貨并非全然信賴：“現(xiàn)在各種社交平臺、購物平臺上分享的太多了，良莠不齊，有的博主是良心分享，自己真實使用過有效才說好，但有的卻是為了賺錢來進(jìn)行單純的商業(yè)推廣，不管東西好不好閉著眼睛一通夸，消費者一定要擦亮眼睛。”

還需擦亮眼睛

毋庸置疑，“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”和直播已經(jīng)成為新的消費增長拉動力。正如業(yè)內(nèi)人士張瑞所說：“誰能幫助用戶‘種草’，并且打通種草到拔草的通路，誰就能獲得OTA下一場戰(zhàn)役的勝利。”

但是這種依靠“粉絲”熱度來盈利的消費模式能夠持續(xù)多久?這幾年，隨著消費者日趨成熟理性，消費者的心理是“別把我當(dāng)傻子，我誰也不欠”。

張瑞認(rèn)為，以“網(wǎng)紅”為中心的“粉絲”營銷和以消費者體驗為中心的新零售完全是兩個概念。以消費者體驗為中心的新零售能夠制造出穩(wěn)定的消費場景，能夠固化消費者的消費習(xí)慣，在大數(shù)據(jù)的支持下能夠讓線上消費線下場景化、社區(qū)化。以網(wǎng)紅為中心的熱門電商，關(guān)鍵在于熱度，在于消費者的沉迷，這兩點是高度個性化的、隨機(jī)化的，不足以支撐穩(wěn)定的商業(yè)模式。

80后李女士很看重商品的實用性：“我也會留意小紅書上曾經(jīng)最火的 ‘帶貨王’范冰冰、林允兒這些明星推薦的產(chǎn)品，但不會盲目購買，也要多看看其他網(wǎng)友的口碑，很多時候還是要適合自己，特別是化妝品和個人護(hù)理產(chǎn)品。”

有著多年網(wǎng)購經(jīng)驗的趙女士也表示，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)平臺都是商業(yè)化運作，當(dāng)一個平臺鋪天蓋地全是宣傳某一件商品多么好的時候，往往都是商家在背后大力推廣的效果。監(jiān)管部門應(yīng)該對相關(guān)平臺、商家做好監(jiān)管，對虛假宣傳“零容忍”，把好商品質(zhì)量關(guān)。希望未來出臺一部能夠真正約束“網(wǎng)紅”帶貨的法律法規(guī)。

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