2020年國內就業市場正在發生鮮明的結構性變化。教育部統計,2020年互聯網和電子商務類的崗位總數猛增,比2019年增加了129917個。

來自第三方機構的報告也顯示,今年1月1日到6月15日,直播行業的招聘需求比去年同比上漲大約134.5%。

過去十幾年,PC電商時代、移動互聯網圖文時代推動了就業結構的變化,讓依賴于線上的職業群體不斷擴大。

如今,網絡直播與各行各業的數字化融合,則驅動就業結構和就業形式發生新一波遷移,成為吸納一二三產業新增就業、靈活就業、輔助就業的巨大蓄水池。

7月16日晚,姍姍來遲的央視3.15晚會曝光了諸多“黑心企業”傷害消費者權益的無良行為,卻罕見花了1分多鐘鼓勵直播帶貨。

“順應網絡化、數字化、智能化的趨勢,直播帶貨激活消費潛力,創造更多消費體驗。”3.15晚會主持人評論道。這出乎很多人的意料。

3.15晚會肯定而不是否定直播帶貨的背景之一是,國家發展改革委等十三部門近期發布《關于支持新業態新模式健康發展激活消費市場帶動擴大就業的意見》,指出要“支持網絡直播等多樣化自主就業。

毫無疑問,由于疫情影響,2020年的就業壓力比往年都要嚴峻,但并不是沒有解決辦法。

7月16日,國家統計局新聞發言人劉愛華表示,上半年全國城鎮新增就業人員564萬人,完成全年目標任務的62.7%。6月份,全國城鎮調查失業率為5.7%,比5月份下降0.2個百分點。就業形勢穩中向好。

究其原因,疫情以來網絡直播等新業態在推動企業復工復產和行業復蘇,以及員工靈活就業等方面發揮了很重要的“蓄水池”作用。

包括快手、淘寶直播在內的直播電商頭部平臺,均推出了“快復工”等政策,幫助商家、個體迅速恢復業務并獲取收入。

淘寶天貓巨大的體系自不必說。僅快手披露的數據就顯示,過去一年有超過2500萬人在快手獲得收入,其中有很大比例是網絡直播。

直播催生的新就業

如果說失業率像經濟新陳代謝浪潮中的洪峰,那新業態、新職業就是一個個嶄新且不斷擴容的蓄水池。

2019年底,第四次全國經濟普查數據顯示,國內二、三產業單位從業人員3.8億左右,還有3億多就業人員,一部分是個體經營戶從業人員,一部分是農村的就業人員。

過去十年,中國在就業方面出現的一個大變化是,制造業就業人員在減少,第三產業吸納越來越多就業。其中,個體經營戶從業人員中,位居前三位的行業是:批發和零售業6443.2萬人,占43.2%;住宿和餐飲業2235.3萬人,占15.0%。

持續大半年的新冠肺炎疫情中,批發零售、住宿餐飲再加上娛樂,恰恰是受影響最大的幾個行業,這些行業的消費壓力、就業壓力,又會進一步傳導到上游的制造企業。

直播成為特殊情況下“非接觸式商業”的典型載體,一家家4S店入駐快手等平臺,通過直播連接起用戶;一個個線下門店,也打通了線上線下,直播+到店獲取更多客源,甚至直接銷售;產品滯銷的鄉村農戶,通過直播把特產也農產品賣到城市,增加了收入;無數一二線城市的年輕人借助短視頻+直播,開始了自己的第一次創業。

根據快手披露的數據,截止今年2月份,他們幫助了50萬線下商家恢復生意,到今天這個數據無疑會更大,且背后拉動的是數以百萬計的就業。

與制造業、線下服務業不同,直播電商這種新業態在前臺是1-2個主播推介產品,帶貨能力強的主播如辛巴、薇婭每場可以銷售幾個億,甚至十幾億,小主播們每天也能銷售幾百上千。

但事實上,這絕非幾個人達成的業績。薇婭一個人在前臺,后臺是質檢團隊、供應鏈選品團隊、客服團隊500多人。辛巴就更夸張,他的團隊有2000多人,很多人所從事的崗位可能你聽都沒聽過。

行業人士表示,一場再普通不過的直播帶貨,至少是由3-4人在現場配合完成的,一個主播負責展示商品、溝通互動;一個負責現場庫存統計;一個負責客服,確保每個訂單體驗;還有一位要負責發貨。

很多做服裝直播電商的團隊,每場銷售動輒幾百、幾千甚至幾萬件產品,選品、發貨都需要多人支持。從主播到MCN機構,從直播基地到產業帶,從工廠到快遞,無數就業正在圍繞直播電商這一新生態展開。

移動互聯網高度發達的今天,高速路收費員、地鐵售票員很多常態化的崗位越來越少了,但基于直播新業態新模式的崗位在不斷擴張和增加。

7月6日,人社部聯合市場監管總局、國家統計局正式發布了包含互聯網營銷師等在內的9個新職業信息,互聯網營銷師職業下還增設了“直播銷售員”的工種。

直播電商興起,以及帶來的商業機會和就業機會,正在讓三四線城市人群第一次擁抱“創新創業”。

全國婦聯在各地的“婦女微家”把對女性群體的幫助落地到了基層社區,重要的載體就是直播,各地成千上萬“婦女微家”通過培訓帶動越來越多女性實現了直播帶貨再就業。

來自快手的數據顯示,涉及短視頻創作、直播教學、電商技巧的作品日均播放超過1億,累計有幾百萬人學習了這些“新職教”課程,進而擁抱這種新業態,其中男女比例在6:4。

當下,短視頻+直播平臺不僅在重構信息分發和獲取方式,也在重構用戶與商家的連接方式,乃至重構就業結構。在大的疫情背景下,利用好網絡直播這種新業態新模式,是經濟發展和緩解就業的大勢所趨。

值得一提的是,相比淘寶直播頭部化生態,快手為代表的短視頻+直播平臺信奉和執行的是普惠價值觀,給更多普通人、普通商家機會,對于容納和實現更多就業意義重大。

直播催生的新業態

信息技術和移動互聯網的發展,革新了人們的信息獲取方式、娛樂方式和消費方式之后,正在從兩個方向更深入改變社會。

一是產業互聯網,信息技術讓各行各業走向智能化、數字化。遭遇巨大挑戰的傳統制造業和商業形態,通過與直播等新業態結合,將有機會提高運轉效率和商業效率,而不至于持續衰敗。

傳統行業的數字化升級,尤其是與短視頻、直播的深入融合,將會為所有行業注入新的生命力,從而不斷擴大組織和就業規模。

典型的如格力電器,這家技術和產品一流的企業,在渠道上和庫存上經歷著新的挑戰,董明珠則在加速用直播等線上方式重構這家公司的銷售系統和用戶連接方式,使之更加數字化和智能化。其在快手的一場直播銷售額超過3億,而這背后則是這家公司銷售模式和系統的很多變化。

網絡直播從PC時代進入到移動直播時代,正在走出娛樂屬性,與各行各業緊密結合,不僅有趣,而且有用,成為傳統企業擁抱數字經濟的入口。

新東方創始人俞敏洪、新希望創始人劉永好、攜程董事局主席梁建章……等等一系列企業家帶頭直播帶貨,不是因為缺這些銷售額,而是要用自己的行動推動企業擁抱新業態和數字化。

這也是十三部門發文鼓勵利用好新業態激活消費市場的應有之義,激活消費、企業不斷成長、經濟不斷發展,才是解決就業問題的終極手段。

不可否認,直播行業仍然存在很多問題,數據問題、直播風格、主播素質良莠不齊,但這仍然無法掩蓋它巨大的正面價值,不僅是就業蓄水池,也將推動各行業面向未來的數字化轉型。

信息技術和移動互聯網正在改變深入帶來變化的第二個方向是面向普通人的賦能。進入視頻時代和數字經濟時代后這尤為明顯。

短視頻和直播讓更多普通人,可以在一定程度上擺脫組織,憑借自己的才華和技藝擁有粉絲、獲取收入,讓個體哪怕是三四線城市的個體都有機會被看到,并改變自己的命運。

自從社交媒體興起后,微博、微信、快手等平臺讓商業與個體的連接更精準,對個體實現了前所未有的賦能,這也是靈活就業的基礎。

不難想象,未來會有更多自由職業者、更多靈活就業人員,借助短視頻、直播的力量與社會保持連接和互動,擁有自己的收入和事業,這是新冠肺炎疫情意外帶來的價值,更是社會進步的表現。(鄭梓)

標簽： 直播行業招聘 新業態新模式