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杭州市市場監管局約談了本市美團、餓了么等外賣送餐平臺，要求相關平臺落實食品安全管理責任、嚴禁餐飲商家低價惡性競爭，具體提出以下要求：

一是食品安全問題與老百姓的生命健康安全息息相關，外賣平臺要把食品安全問題放在重中之重，嚴格依法履行好平臺責任；二是低價惡性競爭往往伴隨著潛在的食品安全問題，餐飲行業要進一步規范經營秩序，嚴格禁止惡性競爭，更不允許低價傾銷擾亂市場秩序。三是外賣送餐平臺要引以為戒，認真開展自查自糾，并舉一反三，確保食品安全、低價惡意競爭等相關問題不再發生。

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