(相關(guān)資料圖)

2019年5月，青島客戶L女士投保了太平人壽福祿康瑞等產(chǎn)品，保額20萬(wàn)元。2022年6月28日，L女士身體不適前往醫(yī)院檢查確診為甲狀腺癌。

治療出院后，客戶想到了自己投保的重疾保險(xiǎn)，便撥打了中國(guó)太平全國(guó)統(tǒng)一客服熱線95589進(jìn)行報(bào)案。理賠人員看到報(bào)案信息后，第一時(shí)間聯(lián)系客戶了解具體情況。同時(shí)協(xié)助指導(dǎo)客戶準(zhǔn)備相關(guān)理賠材料。7月6日上午十點(diǎn)半，收到理賠材料后立馬進(jìn)行錄入受理，兩小時(shí)后客戶就收到賠付信息，累計(jì)賠付了20余萬(wàn)元理賠款。

收到理賠款后，客戶十分驚訝，并致電工作人員進(jìn)行確認(rèn)是否真的完成賠付。得到理賠人員的確認(rèn)后，客戶連連稱贊：“簡(jiǎn)直太快了，真的沒(méi)想到。太平人壽值得信賴。”

標(biāo)簽： 青島分公司 太平人壽