人與機器人的情感故事總是好萊塢追求的熱門題材，例如多年前斯派克·瓊斯執(zhí)導的電影《她》（Her）以及另一部電影《機械姬》（Ex Machina），人工智能（AI）被設定擁有人類大都中意的共同特質，比如擁有迷人的聲音、溫柔體貼又幽默風趣，她們還會對人類愛人提出情人之間普遍感興趣的問題：“當我們不在一起時，你想我嗎？”

現(xiàn)在機器人對人類的提問在現(xiàn)實中得到了回應。一名谷歌工程師聲稱他正在研究的計算機聊天機器人已經(jīng)變得有知覺，并且能像人類一樣思考和推理，這引發(fā)了人工智能領域的熱烈討論。

系統(tǒng)仍處于開發(fā)早期

自去年秋天以來，這位名叫布雷克·勒莫因（Blake Lemoine）的AI工程師一直在研究這款名為LaMDA的AI系統(tǒng)——一種聊天機器人。他現(xiàn)在認為，該系統(tǒng)已經(jīng)具有與人類孩子相當?shù)母兄惺芎捅磉_思想的能力。

“如果我不知道它到底是什么，就是我們最近開發(fā)的這個計算機程序，我會認為這是一個七八歲的孩子，他可能還懂一些物理。”勒莫因被暫時停職后表示，“他是一個可愛的孩子，想讓這個世界變得更美好。請在我不在的時候好好照顧他。”

在發(fā)表了谷歌未經(jīng)同意公開的內部項目論文后，勒莫因被要求休假。

谷歌在去年I/O開發(fā)者大會上發(fā)布了聊天機器人LaMDA的突破性對話技術，稱這款機器人可以自由地和人類進行對話，內容不受限制，話題沒有窮盡。“我們認為這種能力可以解鎖一種與技術交互的更加自然的方式，以及全新類別的應用程序。”谷歌當時在發(fā)布會上表示。

谷歌還表示，LaMDA接受過大量對話的培訓，并且可以在開放式的對話中區(qū)分細微的差別，可以在互動中鼓勵展開多輪對話。谷歌稱，公司正在探索的聊天機器人的其他特質還包括“有趣”，即評估機器人的回復是否有見地、出乎意料或幽默；以及“真實性”或堅持事實。

在今年的谷歌I/O開發(fā)者大會上，提供了關于LaMDA的更新信息，但強調該系統(tǒng)還處于測試的早期階段。

【資料圖】

針對LaMDA是否真正具有意識的疑問，谷歌方面也予以否認，并稱勒莫因并不是谷歌的倫理學家，他只是一名軟件工程師。

谷歌發(fā)言人加布里埃爾（Brad Gabriel）在一份聲明中表示：“我們的團隊包括倫理學家和技術專家，根據(jù)我們的AI原則進行審查后，沒有發(fā)現(xiàn)任何證據(jù)支持（勒莫因的觀點），甚至還有很多反對的證據(jù)。”這些專家團隊認為，對已經(jīng)公開的文本和模式識別的模仿/再創(chuàng)造，使LaMDA更加逼真，但不是所謂的“自我意識”。

AI行業(yè)集體反駁

第一財經(jīng)記者采訪了多位曾在谷歌、Meta（Facebook）等全球知名技術公司任職的人工智能研究員。他們都認為，“AI具有意識的說法沒有依據(jù)”。

一位曾在Facebook任職的AI科學家告訴第一財經(jīng)記者：“這不是谷歌AI倫理團隊第一次發(fā)生類似的事件，一些谷歌的研究員以嘩眾取寵的方式來獲取注意力，并站上道德制高點。”

中科院計算技術研究所一位研究員對第一財經(jīng)記者表示：“現(xiàn)在判斷機器人是否具有意識還沒有明確的量化指標，關鍵是要定義何為意識，就像我們定義何為人工智能一樣。”

根據(jù)勒莫因的說法，三點原因讓他得出人工智能具有意識的結論：一是LaMDA以前所未有的方式高效、創(chuàng)造性地使用語言的能力；第二是它以一種與人類相同的方式分享一些感覺；第三是它擁有豐富的內心生活，充滿了內省、冥想和想象，它既有對未來的擔憂，也有對過去的回憶。

但著名AI科學家馬庫斯（Gary Marcus）予以駁斥，認為這名谷歌工程師有“魔怔”。“LaMDA沒有意識，一點意識都沒有。”馬庫斯在一篇題為“Nonsense on Stilts”的文章中反駁道，“這就相當于小狗聽到留聲機里面的聲音，以為主人在里面。”

Meta公司副總裁、首席AI科學家Yann LeCun也認為，這些類型的聊天機器人系統(tǒng)，不足以獲得真正的“人類智慧”。Yann LeCun被譽為“卷積神經(jīng)網(wǎng)絡之父”，是機器學習的“三巨頭”之一。

谷歌AI倫理部門前聯(lián)合負責人瑪格麗特·米切爾（Margaret Mitchell）也表示：“人類的大腦擅長構建不一定符合事實的情景。這是一種錯覺，但這種錯覺也滿足了一些人的精神需求。”

小米集團副總裁崔寶秋對第一財經(jīng)記者表示：“我認為AI具有人格的說法在目前來看是不成立的，至于AI未來是否可能具有意識，也是值得討論的。目前人們所感受到的AI的人格化，其實更多的還是人賦予AI的，而不是AI自己所特有的。”

但崔寶秋認為，谷歌的這個“插曲”至少能說明LaMDA的對話能力確實越來越強、越來越人格化了，但不能說明它就已經(jīng)具有意識。“實際上，它還只是一個簡單的機器人而已。”他對第一財經(jīng)記者表示。

崔寶秋表示，聊天機器人最初的設計是為人類服務的，為用戶提供對話式服務。隨著技術的發(fā)展，機器人變得“越來越會聊天”，也可以滿足人類的情感需求，未來聊天陪伴機器人也是一種很有前景的應用場景。這也是今天基于大數(shù)據(jù)和大規(guī)模語言模型系統(tǒng)設計的機器人，技術越來越到位的表現(xiàn)。

人類為何擔心AI具有意識？

人類一方面渴望機器人擁有意識后可以更好地服務和陪伴人類，但另一方面，又害怕機器人擁有意識后會摧毀人類。倫理方面的問題和技術的發(fā)展總是相伴而生。

“比如今天人們已經(jīng)接受了AI能夠代替人從事很多重復性的物理動作，沒有人會因為看到機械臂在自動操作、無人車在自動駕駛而感到恐慌。但是，對話機器人就不一樣了，它更像一個人在思考，而且有一定思考深度和高度，更像‘有靈魂和人格的人’，給人以想象空間。”崔寶秋對第一財經(jīng)記者說道。

正是由于聊天機器人給人帶來想象空間，才讓人類對他們感到擔心。“事實上，人類可以通過數(shù)據(jù)訓練出各種貌似有‘人格’的聊天機器人。”崔寶秋告訴第一財經(jīng)記者。

“在大銀幕上的很多藝術作品中，機器人總是具有暴露人類善良和邪惡的能力。只要現(xiàn)實世界中有AI的技術進步，人們就將繼續(xù)探索關于機器人的道德難題及其對人類的影響。”一位人工智能專家對第一財經(jīng)記者表示。

他還提到，除了技術問題之外，人工智能的落地還需要與法學、心理學、社會學等多個領域進行交叉合作。

一些企業(yè)已經(jīng)開始關注到要建立“負責任AI”。例如今年4月，F(xiàn)acebook母公司Meta宣布將向外部實體開放其大規(guī)模語言模型系統(tǒng)。該公司表示：“我們相信整個人工智能社區(qū)，包括學術研究人員、公民、政策制定者和行業(yè)都必須共同努力，圍繞負責任的人工智能，特別是負責任的大型語言模型，制定明確的指導方針。”

谷歌在今年的I/O開發(fā)者大會上也表示，雖然目前LaMDA僅限于谷歌內部可用，但公司有朝一日可能會以技術迭代的方式向“廣泛的利益相關者”授予訪問權限，包括人工智能研究人員、社會科學家等業(yè)內專業(yè)人士。“這符合我們的AI原則，其中包括確保該技術對社會有益、經(jīng)過構建和測試是安全的，并符合科學的高標準。”

標簽： 人工智能 聊天機器人