縱使許多年過去，馬曉宇依舊清楚記得她到歐萊雅上海總部面試的情景。那日，她穿了一件白色T恤、踩著一雙涼拖，騎著自行車去了靜安寺旁的阿波羅大廈，到了現場，看到排在前面面試的幾個姑娘都穿了漂亮的長裙子。“我覺得我大概來錯了地方。”她笑稱自己當時沒自信。

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面試時，一個面試官告訴馬曉宇，自己在蘭蔻已經工作了整整26年。這讓馬曉宇難以置信，一個人怎么可能在一家公司工作那么多年？

如今回過頭去看，就是這樣一個看似“格格不入”的人，在1997年入職歐萊雅后就再也沒有離開過。馬曉宇從歐萊雅集團旗下的蘭蔻品牌銷售主管開始，然后接管品牌的市場營銷，并在 2004 年擔任蘭蔻品牌總經理。2021年7月，馬曉宇升任歐萊雅中國副總裁兼高檔化妝品部總經理。

從這位中國本土職業經理人的成長故事中，或許可窺探出歐萊雅在中國市場不斷深耕的歷程。作為最早一批來華投資的外資美妝企業，中國市場對于歐萊雅集團有著極為重要的意義。

正如歐萊雅北亞總裁及中國首席執行官費博瑞所說：“在過去25年的時間里，我們從初創企業到成為如今中國最大的美妝集團，中國已經是全球第二大市場，也是歐萊雅最具戰略性的市場之一。”在日前舉辦的 “美·為之所動——歐萊雅在華25周年主題展”上，他再次重申，在下一個25年，歐萊雅將加大在華投資和承諾。

關注年輕市場與 “銀發族”消費

“我在歐萊雅中國工作了25年，確實看到這個市場從0到1，到10、再到100的過程，在這個過程當中，強大的中國女性對美的追求和龐大的女性基數，還有我們女性不斷在品牌和知識面的拓寬，在所有因素的推動下，鑄就了過去25年的輝煌。未來我們相信高檔化妝品市場只會越來越好。”馬曉宇近日在接受第一財經采訪時表示。

馬曉宇觀察到中國女性具備消費力的人群在不斷拓寬。“25年前，我剛剛入行的時候，所謂高檔化妝品真的是蠻貴的，當時一瓶蘭蔻的精華480元，是當時年輕人兩到三個月的收入，我記得我第一份工資大概200元，當時30毫升的精華賣480元。而在今天，能夠消費得起一瓶30毫升精華的女性，從基數的角度來說大了很多。25年前買得起這樣一瓶精華的女性基本是在25歲到35歲之間，她既要有美的追求，還要有買得起的能力，而今天的市場已經有了很大的變化。”她說，一些市場的營銷和新興品牌、產品帶動很大一批年輕消費者。“我們現在看到高中女生用高端化妝品品牌產品的比比皆是，對她們來說，買一支YSL的口紅，買一瓶阿瑪尼的香水，買一個蘭蔻的氣墊，是很正常的事情，過去十年的市場是引入了一批18到24歲的年輕人。”

如今許多消費品甚至奢侈品企業都“押寶”在年輕消費者的身上，但在馬曉宇看來，未來的都市“銀發族”的消費能力也值得挖掘。“因為我們這個年齡的女性見證了整個中國市場的發展，不像我們的父母輩，更多是把所有的時間精力都花在了自己孩子身上，但是像我們這一輩，因為在年輕的時候也都看過、經歷過、感受過，當我們真正優雅地老去的時候，大概不會忘了對自己好，而這個事情可能在過去十年、二十年當中是完全不存在的。”她向記者強調，“年輕人在不斷進入市場，但我們依然相信未來這一批都市‘銀發族’非常有潛力，只盯準Z世代可能會損失一部分消費者，未來的都市‘銀發族’就是我們一個巨大的方向，可能是一個很多人都沒有意識到的金礦。”

中國市場成業務增長引擎

馬曉宇是歐萊雅中國內部“孵化”出來的首位本土高層管理者。在外界看來，一家外資企業是否真正融入中國，深耕中國市場，用不用本土人才，是一項指標。起用本土人才做當地公司的高管，一方面反映了本土人才快速的職業成長；另一方面也表明外企總部已經承認中國市場的重要性和特殊性。

“在1997年的時候，我們那一批所有的市場部經理、銷售經理都只有20多歲，真的什么都不懂，但是歐萊雅就是用了一批當時中國自己的團隊，一批什么都不懂的年輕人去操盤這些品牌。”她告訴記者，她的職場經驗是“順勢而為”。

而馬曉宇背后的公司亦在“順勢而為”。2016年，歐萊雅成為中國第一大化妝品集團；2017年，歐萊雅中國實現美妝電商業務NO.1；2018年，巴黎歐萊雅、蘭蔻、美寶蓮紐約、圣羅蘭美妝、阿瑪尼美妝、科顏氏六大品牌躋身10億俱樂部；同年，中國成為蘭蔻、赫蓮娜、歐萊雅男士的全球第一大市場；2019年，歐萊雅中國錄得十五年來最高增速，同比增長35%。

時至今日，歐萊雅中國已發展成為擁有31個品牌的龐大品牌集群。中國也已成為歐萊雅集團的重點發展區域。2021年，這家國際美妝巨頭做出決定，將上海升級為集團北亞區總部，并發布中日韓“美妝黃金三角洲”發展方向。

費博瑞在今年3月的一次公開發言中表示，中國市場是北亞區最大的市場，同時它也是最有潛力的市場，深刻影響著整個地區，這也是歐萊雅在中國設立研發和創新中心的重要原因。“盡管外部環境挑戰重重，但歐萊雅中國始終能抓住機遇，在戰略決策的指引和創新下乘風破浪，連續在過去兩年取得超過20%的強勁增長。”

今年5月，歐萊雅宣布設立上海美次方投資有限公司。這也是歐萊雅在中國成立的首家投資公司，不久之后的9月，美次方就對中國本土高端香水香氛品牌聞獻進行了少數股權投資。

“近年來，中國正在迅速崛起成為亞洲乃至全球的潮流風向標，以及顛覆性創新的重要策源地。放眼未來，我們期待中國繼續在充分擁抱中日韓美妝黃金三角洲無限潛力的同時，在北亞扮演重要角色，引領消費者，突破創新，超越趨勢，啟迪全球市場。”歐萊雅集團首席執行官葉鴻慕說。

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