滴滴部分用戶出現(xiàn)未支付訂單 叫車系統(tǒng)出現(xiàn)故障
2021-04-01 11:07:52 來(lái)源：北京日?qǐng)?bào)
4月1日早，有多位網(wǎng)友反映滴滴出行發(fā)生故障，部分用戶在叫車時(shí)系統(tǒng)提示有未支付訂單，需支付完成后才可以繼續(xù)叫車，而當(dāng)用戶點(diǎn)擊支付后，系統(tǒng)卻顯示未獲取訂單詳情。
“上次五分鐘車程等了半個(gè)小時(shí)，這次又莫名其妙地出現(xiàn)未支付訂單”“說(shuō)我有未支付訂單，然而并沒(méi)有，且無(wú)法查詢，客服也打不通”“一早上趕高鐵打車總顯示有訂單未支付，試了很多遍都有問(wèn)題。”……在微博上，多位網(wǎng)友反映自己出現(xiàn)類似問(wèn)題。
對(duì)此，滴滴客服回應(yīng)稱接到部分上述現(xiàn)象的咨詢，并解釋是因?yàn)橄到y(tǒng)升級(jí)所致。( 記者 孫奇茹)
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