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湖北日報訊（記者劉潔、通訊員張曼舒）“太感謝了，如果不是你們，我都不知道去哪里找她。”4月16日，武漢市救助管理站，見到走失好多天的母親，周強（化名）對工作人員連連道謝。

3天前，武漢市公安局江漢分局新華路派出所民警，將一名迷路老人護送至武漢市救助管理站漢口分站。據民警介紹，老人是在偉業大廈門口被發現的，身上沒有任何證件，也說不清楚姓名、住址等信息，疑似患有老年癡呆癥。

初到站時，老人不愿與人交流，只緊緊護住自己隨身攜帶的包裹，對工作人員懷有很強的戒備心，嘴里不停地說著“不要你管、不要你管”。

為安撫好老人的緊張情緒，站里服務管理科為老人準備了單獨的房間休息，派專人照顧老人起居，并送上可口的飯菜。在工作人員的悉心陪伴下，老人漸漸卸下防備，在聊天中講出了“阿蓮”“湖南”“井巷社區”等零碎的身份信息。

獲得這些關鍵信息后，查詢室工作人員立即聯系到緣夢尋人工作站王曙工作室，通過“人臉比對＋關鍵信息篩查”的方式，核實到老人名叫劉阿蓮（化名），74歲，湖南長沙雨花區人士，育有一子。工作人員隨即聯系上了老人的兒子，并對接好了當天接領老人回家的相關事宜。

臨走時，工作人員再三叮囑老人家屬，一定要看護好老人，為老人準備一張家庭信息卡，讓其隨身攜帶，避免迷路走失情況再次發生。

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