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當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)的場景日益豐富，人們在獲得便捷的同時，個人信息保護也面臨嚴(yán)峻考驗。掃碼點單索要手機號、強制關(guān)注微信公眾號、頻繁誘導(dǎo)注冊會員、人臉識別......個人信息可能在“即刻消費”中被過度收集，在不知不覺中遭到泄露，成為網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)、電信詐騙的“源頭”，使公眾生活不勝其擾。

為整治相關(guān)亂象，回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切，6月16日下午，上海市網(wǎng)信辦、上海市市場監(jiān)管局共同啟動“亮劍浦江·消費領(lǐng)域個人信息權(quán)益保護專項執(zhí)法行動”。本次行動為期半年，將在國家網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法與監(jiān)督局指導(dǎo)下，主要針對個人信息“過度采、強制要、誘導(dǎo)取、違規(guī)用”等問題，依據(jù)《個人信息保護法》、《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)，分階段、分重點、分領(lǐng)域開展專項執(zhí)法行動，采取多種手段懲戒侵害消費者個人信息權(quán)益的違法行為，推動企業(yè)主動履行個人信息保護義務(wù)，提升全社會關(guān)于個人信息保護意識，努力促進消費領(lǐng)域個人信息保護現(xiàn)狀明顯改觀。

根據(jù)前期網(wǎng)民舉報線索，專項執(zhí)法行動聚焦8個社會關(guān)注度較高、個人信息被過度索取問題較突出的消費場景：餐飲店、停車掃碼、少兒學(xué)習(xí)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)理財小貸、房產(chǎn)中介、租借充電器、商超購物、汽車4S店，重點整治八類問題：一是沒有隱私政策，或者隱私政策中無收集使用個人信息規(guī)則，或者沒有通過明顯方式提示用戶閱讀隱私政策等收集使用規(guī)則的；二是沒有逐一列出，或者通過其他方法明示收集使用個人信息的目的、方式和范圍的；三是未經(jīng)用戶同意、默認(rèn)用戶同意、強制收集個人信息，或者誘導(dǎo)用戶提供個人信息的；四是違反必要原則，超范圍收集、頻繁索取個人信息的，或者用戶不同意收集非必要個人信息，拒絕提供業(yè)務(wù)功能的；五是未經(jīng)用戶同意、也未做匿名化處理，即向第三方提供個人信息，致使用戶頻繁收到定向推送廣告營銷信息的；六是未提供刪除、更改個人信息功能，或者未公布投訴、舉報方式等信息的；七是對用戶個人信息管理責(zé)任不到位、存在泄露風(fēng)險的；八是利用互聯(lián)網(wǎng)各種渠道非法買賣公民個人信息的。

專項行動期間，上海市網(wǎng)信辦、上海市市場監(jiān)管局將堅持分類施策，會同行業(yè)主管部門聚焦突出問題和典型現(xiàn)象開展綜合治理，加強合規(guī)指引，推動企業(yè)提高守法經(jīng)營意識，切實履行個人信息保護義務(wù)。對頂風(fēng)作案、屢教不改、問題突出的企業(yè)將依法立案，從嚴(yán)查處。同時不定期發(fā)布典型案例，強化媒體監(jiān)督作用，持續(xù)推動社會各方對專項行動的關(guān)注度、參與度。

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