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當前互聯網+服務的場景日益豐富，人們在獲得便捷的同時，個人信息保護也面臨嚴峻考驗。掃碼點單索要手機號、強制關注微信公眾號、頻繁誘導注冊會員、人臉識別......個人信息可能在“即刻消費”中被過度收集，在不知不覺中遭到泄露，成為網絡黑灰產、電信詐騙的“源頭”，使公眾生活不勝其擾。

為整治相關亂象，回應網民關切，6月16日下午，上海市網信辦、上海市市場監管局共同啟動“亮劍浦江·消費領域個人信息權益保護專項執法行動”。本次行動為期半年，將在國家網信辦網絡執法與監督局指導下，主要針對個人信息“過度采、強制要、誘導取、違規用”等問題，依據《個人信息保護法》、《消費者權益保護法》等法律法規，分階段、分重點、分領域開展專項執法行動，采取多種手段懲戒侵害消費者個人信息權益的違法行為，推動企業主動履行個人信息保護義務，提升全社會關于個人信息保護意識，努力促進消費領域個人信息保護現狀明顯改觀。

根據前期網民舉報線索，專項執法行動聚焦8個社會關注度較高、個人信息被過度索取問題較突出的消費場景：餐飲店、停車掃碼、少兒學習培訓、網絡理財小貸、房產中介、租借充電器、商超購物、汽車4S店，重點整治八類問題：一是沒有隱私政策，或者隱私政策中無收集使用個人信息規則，或者沒有通過明顯方式提示用戶閱讀隱私政策等收集使用規則的；二是沒有逐一列出，或者通過其他方法明示收集使用個人信息的目的、方式和范圍的；三是未經用戶同意、默認用戶同意、強制收集個人信息，或者誘導用戶提供個人信息的；四是違反必要原則，超范圍收集、頻繁索取個人信息的，或者用戶不同意收集非必要個人信息，拒絕提供業務功能的；五是未經用戶同意、也未做匿名化處理，即向第三方提供個人信息，致使用戶頻繁收到定向推送廣告營銷信息的；六是未提供刪除、更改個人信息功能，或者未公布投訴、舉報方式等信息的；七是對用戶個人信息管理責任不到位、存在泄露風險的；八是利用互聯網各種渠道非法買賣公民個人信息的。

專項行動期間，上海市網信辦、上海市市場監管局將堅持分類施策，會同行業主管部門聚焦突出問題和典型現象開展綜合治理，加強合規指引，推動企業提高守法經營意識，切實履行個人信息保護義務。對頂風作案、屢教不改、問題突出的企業將依法立案，從嚴查處。同時不定期發布典型案例，強化媒體監督作用，持續推動社會各方對專項行動的關注度、參與度。

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