近期，各省交易中心的售電平臺，陸續推出了零售套餐，有些省份還開通了手機端的套餐選定通道。售電市場的零售端壁壘，似乎越來越低了。

然鵝，市場上從來不缺乏反對的聲音。有人說：“用戶連電費單子都看不明白，開了套餐有什么用呢？會選嗎？”聽起來，似乎也有道理。

（來源：微信公眾號“電之視角” 作者：電之視角）

(資料圖片)

對于用戶來說，電力長期以來，延續的是政府定價下的計劃經濟模式，加之看不見電力的實體，慣性思維下，都不認為是可以作為商品的東西。2015年的售電側改革，也是在政府定價的基礎上降價形成的一種強管制和強壟斷的市場。初期市場，還是要用電量達到電量規模后，才能進入這個有限開放的市場。對于普羅大眾來說，電力的商品屬性，確實還很難理解。不僅是社會上的普羅大眾對電力可以作為商品有疑問。發電廠和電網公司的從業人員，把營銷人員刨除后，99.9%的人，都沒有講清電力商品是啥的能力。幫助用戶解讀電費單子，還屬于營銷人員的一項重要的混飯吃的技能。零售套餐，在目前的認知度下，或許主要作用，還是普及電力商品知識的作用大一些。

大咖講解電力現貨時，很喜歡用蔬菜、水果來比喻。拾人牙慧一下，這次用大米和面粉來類比一下電力套餐。

打開手機上的淘寶、天貓、京東等N種app，搜索一下大米和面粉選項，基本上都是幾十種以上了。價格、產地、重量、適用性也是千差萬別。不用出門，就能選到讓自己吃飽的飯。咱們回頭看一下米、面的供應歷史。中國從解放后，整頓了經濟后，糧食就進入了一個長達三十年的統購統銷階段。糧票成了時代的印記。政府組建的糧食局，從農民收走交的公糧，供給城市居民吃。在強力組織，中國人不再餓肚子了，但吃飽甚至吃好，還是奢望。很長時間，地方糧食局長位置的含權量，非常高，原因是不言而喻的。家里人口多的，糧票不夠想吃飽，只能偷偷摸摸地買農民從牙縫里省出來的偷著賣的口糧，倒賣糧食一度是重罪，但為了生存，有的時候，也顧不了許多。隨著小崗村的一聲驚雷，糧食生產側，轉入了新的階段。農民種糧的積極性得到了提高。1979-1998 年，中國平均每年增產約 104 億公斤，比前 29 年的平均增產數高58%。經過幾代人的努力，我國用占不足世界 10% 的耕地養活了占世界 20% 的人口，取得舉世矚目的偉大成就。生產能力提升后，帶來的就是銷售端的變化。城市里逐步開放了議價糧，老百姓們開始吃得更好了。1994年，運行了44年的糧票退出了歷史舞臺，米和面也徹底成了商品。隨著中國糧食領域的批發市場形成，零售市場建設，各類糧食商品期貨種類的完善，糧食是商品這件事情，才逐步形成。借助電子商務平臺和移動應用程序的發展，我們已經可以在手機上買糧食這一生活必需品了。

回顧糧食市場化的過程，看看電力的發展史，也有很多相通的地方。在黨的堅強領導下，電力工業從近零基礎，做到了世界最大的電網、最堅強的電網。從學習引進技術，到輸出了中國的電力標準，成績是巨大的。從1981年起，中國的電力市場化在生產端，以集資辦電的形式已經悄然起步。歷經廠網分開、售電側開放和電力現貨市場、輔助服務市場的建設，售電側的淘寶化的前景，已經可以看到了。

未來雖然很美好，但通往美好未來的路，往往是坎坷的。要實行淘寶化售電，還需要做哪些事情呢？

一、加強信息披露。批發市場和零售市場之間的信息披露可以幫助生產企業更好地了解市場需求和銷售情況，及時調整產品和價格，提高市場競爭力。

二、建立運行有序的期貨市場。沒有鄭州糧食期貨交易，大型食品企業的建立和成長，必然受到羈絆。零售商可以通過購買期貨合約，鎖定商品價、格，以避免價格波動對其零售業務造成影響。當現貨價格高于期貨價格時，批發商可以通過賣出期貨合約，買入現貨商品，獲得差價利潤。反之，當現貨價格低于期貨價格時，批發商可以通過買入期貨合約，賣出現貨商品，獲得差價利潤。利用期貨市場的價格信號，可以通過觀察期貨市場的價格走勢，預測未來現貨市場價格的變化趨勢，從而制定更加合理的采購和銷售策略。

三、建立售后服務體系。目前售電是僅有售前服務，沒有售后的服務。勝出者會結合大數據分析、人工智能、物聯網等技術，暢通用戶與批發商的溝通渠道，以提高銷售效率和客戶滿意度。

四、建立品牌。與糧食一樣，售電的商品同質化極強，先知先覺的零售商，會根據市場需求和競爭狀況，制定差異化的營銷策略，如品牌營銷、促銷活動、聯合營銷等，快速響應客戶投訴、提供質量保證和售后服務，以提高銷售量和市場份額。

隨著售電淘寶化的市場建立，或許將來，民用電力也將進入市場化的階段。也許售電的平臺，也會從免費的淘寶變成收費的天貓，但這也讓用戶有了更好的體驗和保障。當然，即使到了那個時代，電作為特殊的商品，挑選套餐也是一個技術活，或許也會出現淘寶“買手”，幫助小戶們，買到性價比最高的用電套餐。

暢想未來，很美，但腳下的路，還要一步步地走。

標簽：